Vodafone XDSL Hizmet Numarası Öğrenememe Sorunu (3. sayfa)

caso · 2017-06-07T14:58:46.0000000+03:00

Merhaba, Vodafone Net ADSL internet kullanmaktayım. Turknet'e geçiş yapmak istiyorum. Taahhütüm temmuz ayı sonunda bitiyor. Turknet'e geçiş yapmak için de XDSL Hizmet numaramı öğrenmem gerekiyormuş. Bu numarayı ne yaparsam yapayım Vodafone bana vermedi. Artık BTK'ya şikayet etmeyi düşünmeye başladım. Olay şöyle gelişti: Müşteri hizmetleriyle görüşmemde öncelikle XDSL hizmet numarası sormama rağmen beni inatla Vodafone'a özgü kullanıcı koduna yönlendirdiler. İkinci görüşmemde ise jetfatura üzerinde bu bilgiyi bulabileceğim konusunda bilgi verdiler. Tabii ki jetfatura üzerinde bu bilgiyi içeren hiçbir sayfa bulunmadığını anlayınca tekrar aradım ve bu sefer bana bir mail adresi verdiler ve o mail adresinden talep etmemi söylediler. Bu görüşmelerimle beraber vodafone forum üzerinde de başlık oluşturup xdsl numaramı sordum. Tabii ki onlar da müşteri hizmetleri gibi kullanıcı koduna yönlendirdiler. Detaylı açıklamam sonrasında da cevap vermemeyi tercih ettiler. Müşteri hizmetlerinden aldığım mail adresi ile iletişim kurduğumda, müşteri hizmetleri gibi öncelikle XDSL Hizmet numarasını kullanıcı kodu olarak düşünüp cevap verdiler. Tekrar açıkladım ve yine müşteri hizmetleri gibi bu bilgiyi jetfatura üzerinde bulabileceğime dair bilgi döndüler. Jetfatura üzerinde bu bilginin bulunmadığına dair tekrar bilgi vermeme karşın "jetfatura.com faturalarınızda xdsl numaranız mevcuttur" şeklinde cevap dönüldü. Bunun üzerinde her sayfaya baktığımı ve xdsl hizmet numarasını bulamadığımı. Hangi sayfada olduğuna dair açıklama yapmalarını veya xdsl numaramı mail ile göndermelerini rica ettiğimi belirttim. Aldığım cevap "İletmiş olduğunuz mailinize istinaden talebinizi müşteri hizmetlerine iletmeniz gerekmektedir." oldu. Yani bildiğiniz, ordan oraya ordan oraya yönlendirip duruyorlar. Aranızda Vodafone üyesi olup xDSL hizmet numaramı nasıl öğrenebileceğimi bilen varsa yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Lütfen jetfatura üzerinde bulabilirsin demeyin

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Samsung Galaxy S24 Ultra 17,3 cm (6,8") 12 GB 256 GB Çift SIM Gri 5000 mAh : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0CNKGPSBM 16 sa. önce paylaşıldı

Kono USB Şarj Portlu Seyahat Dizüstü Bilgisayar Sırt Çantası Suya Dayanıklı İş Bilgisayar Çantası Okul Çantası Kadın Erkek Günlük Sırt Çantası 15,6 İnç Dizüstü Bilgisayara Uygun, gri, M : Amazon.com.tr: Bilgisayar https://www.amazon.com.tr/dp/B07ZVLPKZ7 1 sa. önce paylaşıldı

Stanley Adventure To-Go Food Jar 0,35 l yemek için termos kap, 4 saat sıcak, 4 saat soğuk, sızdırmaz, kolay temizlenir, geniş ağız, bulaşık makinesinde yıkanabilir, BPA içermez, Kutup Beyazı : Amazon.com.tr https://www.amazon.com.tr/dp/B0CCPPN7B1 16 sa. önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

44
Cevap

0
Favori

52.154
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2 3

Giriş

Mesaj

NewsTR

Yarbay

2053 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

mrknn M kullanıcısına yanıt

NewsTR

kullanıcısına yanıt

NewsTR

Yarbay

2053 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

mrknn M kullanıcısına yanıt

Sayfa:

önceki 1 2 3

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%5
Kazan

%6,8
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%1,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%6,4
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »