Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (413. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
11.890
Cevap
133
Favori
213.367
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
25 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 411412413414415
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Murat Burç M kullanıcısına yanıt
    Sms dediğiniz olay nedir?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Murat Burç M kullanıcısına yanıt
    Saat 6 gibi gelirler, siz’e gelen ekip orada yoğundur o yüzden olabilir ama kişisel numarasından aradıysa rütbesi düşük saha elemanı oluyor, firma hattından aradıysa rütbesi yüksek olan kişi olur

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Tiglat Pileser

    Sms dediğiniz olay nedir?
    Modem arayüzünde SMS kısmına tıklayınca bekleniyor diyor orada kalıyor girmiyor. Modemin problemlerimden birisi.


    @Katxoy Hocam hız düzgün çıktı diye değiştirmediler. Genel merkez izin vermedi halbuki gelen arkadaş değiştirmeye niyetliydi.

    İllallah ettim. Çifte standart istemiyorum artık.

    SMS problemine çözüm üretemiyorlar. Hızınız düzgün deyip geçiştiriyorlar ama arkadaş ne zaman ne olacağı belli değil ki?

    Huawei modem gelirse taahhüt sonunda yenilerim duruma göre. Eğer vermezlerse beni unutsunlar. Bir şekilde başımızın çaresine bakacağız.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Murat Burç -- 24 Nisan 2020; 17:34:32 >
  • Bu Sms geldi arkadaşlar.

    Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

    Edit : iyi mi kötü mü bu taahütten kaldırılan şey...
    Bilen aydınlatsın..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GeZe® -- 24 Nisan 2020; 18:2:44 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Murat Burç M kullanıcısına yanıt
    Merkez modem verdiyse saha ekibine, değiştirirdi ama gelen çalışan, iş’i yokuşa sürmüş belli ki. Bana gelen saha ekibi, modemi test etmeye gerek bile duymadı zaten yapılacağı buydu ama çalışan engel olmuş, yoksa turkcell direkt değiştirir, şikayet almayı sevmiyor turkcell. Tekrar talep açmanız gerekli, sinyal sorunu oluyor ztelerde kronik olarak onu söyleyin. Modemi resetlediğiniz için zaten sinyal seviyesi sorunu oluyordur sizdede. Yine bir çözüm bulamazsanız tüketici haklarına başvuracaksınız, bence sms konusu üzerinde çok durmayın derim. Modemin başka sorunlarını sunun ki öylelikle değişir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • GeZe® G kullanıcısına yanıt
    İyi bir şey, kullanıcılar açısından çünkü böylelikle sabit fiyat oluyor, zam yapamayız diyor açıkça

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • GeZe® G kullanıcısına yanıt
    Tahadutnameyi kimse okumadan imzaladığı için bu ibarenin olduğunu kimse bilmiyordu bile Yani dolar 7 tl olduğunda istese tahadutun olsa bile zam yapabilirmiş o ibareyi kaldirmis artik yapmayacakmis zaten bildigimiz birsey degildi bize bir artı sayılmıyor
    Ben bile bilmiyordum pes yani ilk defa seni eleştireceğim turkcell çok ayip

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • “Sayılmayacak” diyor, tam tersine, enflasyon olsa bile zam yapılmaz demek oluyor bu içerik. Öyle olmuş olsaydı, sözleşmeden o ibare kaldırılmayıp, durması devam ederdi. Bence böyle ama müşteri hizmetlerine sorun derim çünkü kullanıcıların yararına bir içerik olmuş oluyor böylelikle

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kanlı portakal kullanıcısına yanıt
    Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin çünkü cayma bedeli, 400 lira fatura çıkan var, 600 lira çıkan var, 800 lira bile çıkan oluyor bunlar çok değişik gösterdiği için sormanız daha iyi olur

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Katxoy K kullanıcısına yanıt
    Ayni seyi anlatiyoruz ama kimse bilmiyordu bu ibareyi biliyor olsaydik yararimiza sayilirdi biz tahadut olunca zam yapamaz olarak biliyorduk zaten

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: GeZe®

    Bu Sms geldi arkadaşlar.

    Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

    Edit : iyi mi kötü mü bu taahütten kaldırılan şey...
    Bilen aydınlatsın..
    Cayma bedelinde enflasyonu bahane edip kafamıza göre değişiklik yapabiliriz ibaresini kaldırmışlar. Büyük ihtimal birisi dava açtı ve maddenin hukuka aykırı olduğuna karar verildi o yüzden kaldırmak zorunda kaldı. Sözleşme imzalandıktan sonra paket fiyatı üzerinde değişiklik yapılamazken cayma bedelini değiştirebilmesi Turkcell kalitesini gösteriyor.




  • Murat Burç M kullanıcısına yanıt
    Sms mi atıyorsunuz, sms paketi falan mı var neden ihtiyaç duyuyorsunuz buna?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Taşdelen.5517 T kullanıcısına yanıt
    İlk aldıgımda bende de stabildi ne oluyorsa ilk aydan sonra yerlerde. Konuds örnekleri var hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Tiglat Pileser

    Sms mi atıyorsunuz, sms paketi falan mı var neden ihtiyaç duyuyorsunuz buna?
    Başka bir kullanıcıda çalışan şey bende çalışmıyor ama aynı faturaları ödüyoruz. Bence bunu sorun etmek adına benim için yeterli bir sebep.

    @Katxoy 40 yılın başı düzgün çalışacağı tuttu. Oturup sesimi çıkarrmayacağım sms problemini yutacağım artık fakat taahüt yenilemsinde bu huawei modem değişikliğini yaptıramazsam devam etmeyeceğim.
  • Murat Burç M kullanıcısına yanıt
    Dijital operatör uygulamasına giriş olmaz, eğer sms bölümü düzelmez ise numaraya kod gelsede elinize ulaşmamış olacak. Biliyorum bende çok uğraştım huawei modem ile değiştirmeyi ama en son şikayet var’a yazdım, ardından 3 gün içinde değiştirdiler. Başka modem sorunları yaşayanlarda çok çabuk huawei modem ile değiştiren kişiler bile olmuş. İlk zte modemi aldığımda hiç sorun yoktu son güncelleme yaptılar bir baktım günde en az 20 kez modemi kapatıp, açmadan düzelmiyor, bazen internette donma oluyordu bende yeter dedim değişim talebinde bulundum. Modem’e yazılımı sağlandığı an hep yazılımı ilk alan kişi oluyordum, ilk zte modem çıktığı zamanlara denk geldim turkcellde. Ayrıca modemi getiren kişi kutuyu açmış, üzerinde ki jelatinleri sökmüş, sözleşmede modemi kapalı kutuda teslim aldım diye bölüm varken, bana kutusu açılmış, kurcalanmış modem gelmişti, ilk o durumu yaşadığım gün midem bulandı, istemiyorum huaweyi getirmeniz lazım dedim görevliye, hayır sadece zte var onu veririz demişti.

    Aradan 3 ay geçti artık zte modemler yerine bazı kişilere huawei modem verildi, bu başlık altında da zte modemler alınıp, huawei modem verilecek diyen olmuştu, bende iyi oldu değiştiririm böylelikle dedim. Müşteri hizmetlerini aradım turkcell’in huawei modem ile değiştirmek istiyorum dedim. Temsilci iki senelik sözleşme olursa huawei modem verilir yoksa her zaman zte modem verilmeye devam edecek dedi. Ne sitede söylenenler, ne turkcell çalışanları hiç birisinin söylediği bazen birbirleriyle hiç tutmadığı oluyor çünkü turkcell çalışanları hepsi farklı bir konu çıkarıyor, bu siteye bakıyorum birisi ortaya bir konu atıyor, turkcell’i arıyorum diyorum böyle böyle bir şey varmış, turkcell yok hayır bizde öyle bir şey yok diyor. Sonuca ulaşmak için en az 2 hafta konuyu derinlemesine araştırdım yoksa bende huawei modem ile değiştiremeyebilirdim ama elimde hiç bir çözüm olmasaydı tüketici hakları direkt modem değişikliği yaptıracağından, son çağre türketici haklarına gidecektim.

    Sinyal sorgulaması yaptırdım turkcell’e modem’e sinyal gönderdiler kendileride gördü ana merkezden, evet modemde sinyal sorunu var dedi, malesef bu konuda varda. İsterseniz modem arayüzüne girin modemi sabit bir yer’e koyun, sinyaline bakın, 1-2 cm modemi oynattığınız an db seviyesi ya aniden düşer ya da aniden çıkar, huaweide ise 1-2 cm değil 15 cm oynatsam bile sinyal seviyesi sabit oluyor, olması gereken bu çünkü sinyali sabit olmaz ise modemin her an ping ve hız sorunu yaşamanız çok yüksek ihtimal ile olur demektir. Bu yüzden zte’de kronik olarak sinyal sorunu var ve bağlantıyı manuel ayar yaptığınızda turkcell ağına direkt geçiş yaparsanız, turkcell modeminize daha kolay müdahele edilip, fazla sorun yaşayacaksınız demektir, birde lokasyonunuz işaretlenmiş oluyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Murat Burç M kullanıcısına yanıt
    Hocam sana ikidir ne bu diyorum, senin yaranı sormuyorum ki. Sorumun cevabını verecekseniz öğrenmek isterim, yoksa da zaten biz bunların ne mal olduğunu biliyoruz. Drone grubumuz var, grupta millette superbox var bir tek ben şikayetçiyim modelini at dediler attım. Problemli modem sendeki dediler. Şu sms olayını hala merak ediyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Tiglat Pileser kullanıcısına yanıt
    Bu oluyor, sms sorunu bu zte modemlerde ki

    Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • zapkolik kullanıcısına yanıt
    Yarın getireceklerini söylediler bakıcaz artık.
    Huawei modem vereceklerini sanmıyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Katxoy K kullanıcısına yanıt
    Baska tarayicidan deneyin modemi sms ilemi degistiriyorlar benim ihtiyacim yok huawei varda bir sorayim dedim Bu zteler k ciktiginda herkesin elinde patlayacak demiştim kimse inanmadı huawei Gibisi yok hız hep sabit



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 25 Nisan 2020; 1:38:26 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Düzelmiyor sms sorunu, tabi şu anda zte kullanmıyorum, huawei ile değişti artık böyle bir sorun bulunmuyor bende

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 411412413414415
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum