Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Turkcell FATURA Hataları.(Anormal)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Faturalıya geçmeye tırstım yahu 
-
bu yanlışlık eninde sonunda düzeltilecek yoksa hakkımı çatır çatır ararım ama tek korkum bana " siz bu faturayı ödeyin , yanlışlık düzeltildikten sonra biz size geri öderiz gibi saçma birşey demeleri. -
Kontratlı paketlerden kaynaklanmış hep sorunlar -
Aynısı bendede oldu, vede halen müşteri temsilcileri ve teknoloji uzmanları çözüm bulamıyor, 20 ekimde fatura kesim tarihim var vede 4GB internet paketim var, Ayın 21 inde yani 1 gün sonra güncel tutara baktım ve şok oldum resmi aşağıda; fatura gelmeden bir işlem yapılamaz diyorlar 
-
arkadaşlar aynı hata bendede oldu bir hafta önce baktıgımda faturam 20 tl görünüyordu dün gece baktıgımda fatura 749 lira görünüyor 1gb lık internet paketim var daha 870 mb kullanımın oldugu görünyor kampuscellim 30 dakika hala bedavam oldugunu gösteriyor ve avea hattım var turkcell olmuyanları zaten ordan arıyorum telefonum ıphone app strodan bişiler indirdigim oluyor ama bu aya kadar hep internet kotamdan yiyordu müşteri temsilcisi faturamın 25 . de kesildigini o zamna kadar bişi yapamıcagını söledi.diğer forumlar ve bizim forumlara baktıgımız vakit bu hatayı bu ay çok tekrarladıkları görülüyor Turkcell ii ama bu yaptıkları büyük bir terbiyesizlik sizce ne yapmam gerekiyor ? -
bende geçicektim. çok araştırma yaptım.. iyiki de geçmemişim 
-
sevgili dostlar;
şuan kalp krizi geçirmek üzereyim. Turkcelle binlerce kez lanet okuyorum. 17 ekim 2009 sabah 07.33 te Aveadan Turkcelle geçiş yaptım. 25 tl karşılığında Turkcelleden turkceli ve sabit hatları ayda 480 dakika aramam ve gece 21.00 dan sabah 09.00a tüm turkcelllileri ve sabit hatları ayda 5000 dakika aramam ücretsizdi.
bugün turkcell online işlem merkezinden güncel fatura bilgimi sorguladığımda 965.45tl gibi olması imkansız ötesi bir tutarla karşılaştım. 3-5 turkcell yetkilisi ile görüştüm ve bana 10 kasım 2009 fatura kesim tarihimi beklememi söylediler.
7 günlük turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. hala 24 ekim 2009 21.23 itibariyle 430 dakika turkcell ve sabit hatlara bedava aramam var ayrıca akşam 21.00dan sabah 09.00a 5000 dakikadan kalan muhtemelen 4985 dakika daha bedavam var. hattımdan mesaj çekmiyorum avea ve vodafonu aramıyorum yurt dışı aramalara telefonum kapalı ve internet KULLANIMIM HİÇ YOK ÇÜNKÜ TURKCELLİN internet ayarları bende yok. tek bir saniye dahi görüntülü görüşme yapmadım.
Biri bu kepazeliği bana anlatsın 10 kasıma kadar ben merakımda ve turkcellin bu kepazeliğinden ölürüm.
-
bende yeni kontrol banada 200 lira yazıyor 
-
Herkese sabırla beklemelerini temenni ediyorum.
Bende kendi güncel faturamı kontrol ettiğimde hata görmedim şimdilik.
Tarifem FATURALI GNÇ PAKETSİZ KAMPUSCELL ve CAYMA BEDELLİ -
Arkadaşlar aynı problem bende de mevcut. Herkesle 600+1000 SMS+4GB Internet paketim mevcut. Güncel sorgulama yaptığım zaman 473 TL yazıyor. Tamamen bir saçmalık bu. Faturanız kesilene kadar birşey yapamaz diyorlar. Platinum müşteri hizmetlerini topa tuttum bugün. Bakalım Avea geçebilirim her an
-
ayni sorun bende de var dostlar. 1 gb paketim bitmisti ve paket asim yapıyordum. Bi bakim dedim güncel faturaya 7422 TL yazior. Bi anda kafamdan asagi kaynar su döküldü. Müs hiz aradim. Sizin gibi beklememi söyledi. Emin olmak icin bi daha aradiginda da kadin bana cok asmışsanız olur dedi. Ulan ben TB yüklesem anca o kadar olur dedim paket aşımdan. O zaman çok konuşmuşunuzdur dedi. ulan dedim tam küfredecektim suratına kapadım. Bekliyorum 10 kasımı merakla. 7422 lirayı kendimi satsam ödeyemem :) -
İşin komiği benimde 4GB İnternet paketimden 3921mb kalan kullanım hakkım var, çok kullanmışsınızdır diyorlar :) -
Bekleyen arkadaşlar boşuna beklemesin. Bugüne kadar Turkcell' in faturalandırmada hata yaptığını ne gördüm ne duydum.
2008' de yurtdışından döndüğümde hemen Turkcell Müşteri Hizmetleri aradı beni. "Beyfendi bu ay ki faturanız 465TL bilgilendirmek için aradım, iyi günler"
Böylesine bir hizmet veren şirket kolay kolay hata yapmaz.
-
10 milyar fatura normal diyorsun yani, yanlışlık yoktur öyle mi? 
-
kimse turkcell kötü bi şirket demiyorki sadece bi hata var bu apacık ordada 10 milyardan bahsediyoruz ve hepimizin hala bedava dakikası var hadi diyelimki paket aşımı yaptık bunu göstermemeleri bile bi şuç yine hatalılar biz paketlerimizin bittiğini görsek kendimize dur derdik ama emininimki burda kimse paketini aşmadı bu durumun normal oldugunu söyliyen arkdaşa tavsiyem şikayetvara bi göz atsın gb lık net paketi olan nerdeyse herkes bi sorun yaşıyor
-
bungee20 sagol ya bi hata olmuş bu dogal bişi böle büyük bi şirkete yakışmasada ... ama kabul etmek gerekirki turkcell bu ülkedeki en iyi oparatör ve ben beni madur etmedikleri sürece ayrılmayı düşünmüyorum -
arkadaşlar ben de aynı derdi paylaşıyorum sizinle. Bizbize KAMPUS GENÇ paket kullanıyorum 1 GB internet paketim var ayın 18 inde güncel faturamı kontrol ettim 8.35 TL idi dün akşam baktığımda 447.68 TL göründü. başımdan aşşağı kaynar sular indi bi kaç dakka kendime gelemedim :S en kötü olanı Turkcell müşteri hizmetlerinin hesap kesiminden önce işlem yapamamaları. yıllardır Turkcell kullanıyorum ve ilk defa başıma böyle bişey geldi 1 yıldır faturalı kullanıyorum ve soğudum. lanet ettim. en kısa sürede çözerler umuyorum :S -
quote:
Orijinalden alıntı: prometeus08
bungee20 sagol ya bi hata olmuş bu dogal bişi böle büyük bi şirkete yakışmasada ... ama kabul etmek gerekirki turkcell bu ülkedeki en iyi oparatör ve ben beni madur etmedikleri sürece ayrılmayı düşünmüyorum
Mağduriyet ! ! !
-
avea yada vf da aynı durum yokmu peki ? avea yada vf devlete farklı vergimi veriyor ? bu kdar vergiyi alan hükümetin şuçu yokta ötv nin kv sini alan ların şuçu yok turkcell alıo bunu sadece sanki avea faturalıda kullandım telefon görüşmem yarıda kesildi turkcellde bu yok en azından
Benzer içerikler
- turkcell ikiz sim kart ücreti
- turkcell tek numara iki sim kart
- güvenli aile internet profili iptali
- operatör değiştirdim mobil onay kodu gelmiyor
- turkcell kara listeden nasıl çıkılır
- sim kart takılı servis yok
- telsiz kullanım ücreti
- turkcell ekrana gelen bildirimi kapatma
- turkcell dijital operatör
- turkcell internet gönderme
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
