Tüm Forumlar

Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Teknik Yardım
Bu Konuda

Şimdi Ara

tüketici hakları

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Columbia Powder Lite II : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0CN3WB47B 19 sa. önce paylaşıldı

Head & Shoulders Klasik Bakım 2'si 1 Arada Kepeğe Karşı Etkili Şampuan 625ml : Amazon.com.tr: Kişisel Bakım ve Kozmetik https://www.amazon.com.tr/dp/B0DT9VH1SW 16 sa. önce paylaşıldı

Erkek Eşofman Altı Modelleri & Fiyatları - n11 https://www.n11.com/erkek-giyim-aksesuar/esofman-sweatshirt/esofman-alti geçen yıl paylaşıldı

Amazon.com.tr: 5 al 4 öde. promosyon https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A328E2VY4R3YNP?ref=psp_external&redirectAsin=B0CNPZZ4PB&redirectMerchantId=A2DCSWKZEQ250K&ref=cxcw_psp_A328E2VY4R3YNP&source=dp_cxcw 4 sa. önce paylaşıldı

Gri Eşofman Fiyatları ve Modelleri - Pazarama https://www.pazarama.com/gri-esofman-p-8684073548618?magaza=ltb dün paylaşıldı

Siyah Eşofman Fiyatları ve Modelleri - Pazarama https://www.pazarama.com/siyah-esofman-p-8684073564458?magaza=ltb dün paylaşıldı

North Bayou Nb F80 17-30 " LCD / LED Monitör Tutucu Kol Amortisörlü Vesa Monitör Standı 2-9 Kg Yeni : Amazon.com.tr: Bilgisayar https://www.amazon.com.tr/dp/B01AI2YGK4 2 yıl önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

1
Cevap

0
Favori

105
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

0 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Donanım / Hardware >> Teknik Yardım >> tüketici hakları | DonanımHaber Forum

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

thales05

1 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

08 Temmuz 2014 16:07:56 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Merhaba. Normal kullanımla dokunmatik hassasiyeti azalan cep telefonumu teknosa aracılığıyla servise yolladım. Bir hafta sonra servis sitesinde arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı dokunmatik ekran ve ana kart değişimi yapılacağı yazıyordu. Bu işlemler için 951.41 TL. yatırmamı istiyorlardı. Servise ulaşamadım ama hemen teknosayı arayarak bu işleme onay vermediğimi, arızanın kullanıcı hatası olmadığını, bu ücreti ödemeyeceğimi ve telefonu benim onlara gönderdiğim şekliyle bana geri göndermelerini istedim. Bugün itibariyle toplamda 16 iş günü oldu. Telefon hala gelmedi. Bu durumda 20 iş günü sonunda telefon elime ulaşmazsa tüketici haklarına başvurabilir miyim? Para iadesi talep edebilir miyim? Ya da telefon bana 20 iş gününden önce benim gönderdiğim arızadan farklı bir arızayla bana ulaşırsa bu durumda ne yapabilirim. Haklı olduğumu nasıl ispat edebilirim. Gönderim anında teknosa çalışanlarına telefonumu kontrol ettirdim. Tek arızası dokunmatik sorunuydu. Ayrıca cihazda sıvı teması da yok. Ana kart değişimi yazmışlar. Ana kartı yaktılarsa bu durumda ne yapılmalıdır. Teşekkürler.