İphone 11 Kapalı kutu değişim

Arkadaşlar merhaba. Iphone cihazım ilk aldıktan 1.5 ay sonra arka camın içinde leke fark ettim apple gittim swap dediler kabul ettim verdikleri swap kusurlu çıktı bunu kullanın 15 20 gün içinde yenisini getircez dediler kabul ettim 6 aydır kullanıyorum. Şimdi ise ön kamerada 3 tane tozlanma fark ettim. Apple desteği aradım bi servise gösterin dediler bide bi mail gönderdiler o mail üzerinden kameranın fotoğraflarını istediler attım. Yarında apple zorlua gidicem kesinlikle ve kesinlikle onarım ve swap cihazı kabul etmicem. Apple storeda sorunu onaylattıktan sonra apple desteği tekrar aramayı düşünüyorum tecrübesi olanlar paylaşabilirlermi ne gibi yola izlemeliyim

Bana da geçen sene değişim merkezi güya sıfırı ile değiştirilmiş airpods 1. nesil gönderdi. İnanmazsınız kozmetik olarak 10/10 olarak bıraktığım airpodlar gitmiş yerine kenarlarından yapışkan taşmış, uçları kaymış, kutusu kılcal çizikler dolu değişim cihazı geldi (Güya sıfır).

Güç bela anlatttım derdimi adama kulaklıktaki uhu kalıntısını gösteriyorum görüpte salağa yatıyor. Yok bunlar sıfır apple kapalı kutu gönderiyor falan. Kattım karıştırdım ortalığı, bağırış çağırış zorla kabul ettirdim tekrar gönderdim sıfır diye verdikleri ürünü.

İkinci sefer daha az uhulu başka bir ürün ve daha az çizikli kutu geldi.

Küfür kıyamet çıktım. Farklı bir olayda da benzer durum arkadaşımın değişen telefonunda meydana gelmişti. Swap diye iade aldıkları bozuk ürünleri tamir edip ittirmiyorlarsa başka da bir şey bilmiyorum.