Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (359. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11.890
Cevap
133
Favori
214.907
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
25 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 357358359360361
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Limonen kullanıcısına yanıt
    O konu biraz zor olabilir benim başka bir lokasyonda gösterilmiş. Mahalleme uzak çözüm merkezi talepimi inceledi. Bayi hatası denilerek , iptal edebilirsiniz ya da devam edebilirsiniz dedi. Yine de talep oluşturun çözüm merkezi incelesin.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • İnternet hızı konusunda sıkıntı yaşıyordum. Pazar günü 2 mbit'in altına düşünce hızım, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı yaptırdım. Gerekirse modem veya sim kart değişikliği talep ettim. Bugün geldi ekip. Modemi değiştirdi. Sorun devam ederse Turkcell bayisine gidip yeni bir sim kart talep edebilirsiniz onu ben veremiyorum çünkü dedi. Salonda 4g de hız yine düşük olunca 3g'ye alıp denedik. 20 mbit çıktı. Dedim tamam yeterli benim için adam gitti. Bir de odam da deneyim dedim. Bu sefer 3g de 3mbite zor ulaşıyor. 4g'ye aldım. Tekrar test yaptım. Şu an 35mbit download 30 mbit upload var. Evdeki konumda bile 3g ve 4g değerleri değişiyormuş. Ben bu kadar farkedeceğini beklemiyordum. Yalnız ilk verdikleri modem baya baya arızalıymış. Eskisinde hayatta bu değerlere çıkamıyordum.

    Şu an gayet memnunum. İnşallah böyle devam eder. :) Bu arada baz istasyonlarında Superbox ve vınn için ayrı, telefon hatları için ayrı bölüm oluyormuş. O yüzden siz telefon hattınızdan her zaman daha yüksek hızlara ulaşırsınız dedi adam. Yani telefondan test yapıp ben de superbox iyi çalışır olayı yokmuş.




  • Arkadaşlar merhaba turkcell superbox modemim de sms kısmına giremiyorum bekleniyor yazısı geliyor ve gitmiyor hiç bir türlü sms kısmına girmeye ihtiyacım var çünkü turkcell in sitesinden üyelikle girince sms ile şifre modeme geliyor öyle faturayı ödeyebiliyorum ne yapmalıyım şimdiden teşekkürler
  • tlgsrcm T kullanıcısına yanıt
    Merhaba xxxxx Bey,

    Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.

    Konuyu incelenmesi ve değerlendirilmesi adına ilgili süreç kontaklarımıza ilettik. Sonuçlandığında sizlerle bilgi paylaşacağız.

    Saygılarımızla.

    TURKCELL GENEL MÜDÜRLÜĞÜ │ Müşteri ve Deneyim Yönetimi

    Aydinevler Mahallesi Inonu Caddesi No:20 B Blok 34854 Maltepe Istanbul
  • quote:

    Orijinalden alıntı: emre6753

    İnternet hızı konusunda sıkıntı yaşıyordum. Pazar günü 2 mbit'in altına düşünce hızım, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı yaptırdım. Gerekirse modem veya sim kart değişikliği talep ettim. Bugün geldi ekip. Modemi değiştirdi. Sorun devam ederse Turkcell bayisine gidip yeni bir sim kart talep edebilirsiniz onu ben veremiyorum çünkü dedi. Salonda 4g de hız yine düşük olunca 3g'ye alıp denedik. 20 mbit çıktı. Dedim tamam yeterli benim için adam gitti. Bir de odam da deneyim dedim. Bu sefer 3g de 3mbite zor ulaşıyor. 4g'ye aldım. Tekrar test yaptım. Şu an 35mbit download 30 mbit upload var. Evdeki konumda bile 3g ve 4g değerleri değişiyormuş. Ben bu kadar farkedeceğini beklemiyordum. Yalnız ilk verdikleri modem baya baya arızalıymış. Eskisinde hayatta bu değerlere çıkamıyordum.

    Şu an gayet memnunum. İnşallah böyle devam eder. :) Bu arada baz istasyonlarında Superbox ve vınn için ayrı, telefon hatları için ayrı bölüm oluyormuş. O yüzden siz telefon hattınızdan her zaman daha yüksek hızlara ulaşırsınız dedi adam. Yani telefondan test yapıp ben de superbox iyi çalışır olayı yokmuş.
    Modeminiz neydi?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • tlgsrcm T kullanıcısına yanıt
    Yine geldi bizimki :) Cekmeyen superboxu var diye herkezi sikayet edip kimseye internet kullandirmiycakmiş seni etiketlemis birde kanka sikayeti cok etkileyici ben bunun superboxu olduğunada inanmiyorum turktelekom fanboyu gelmiş konuya turkcellileri sikayet ediyor turkcele yorum gecmisine bir bakin tam bir turktelekom fanboyu😂😂😂😂😂😂😂😂



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 22 Ocak 2020; 4:15:9 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    Çok etkileyici woow😂😂😂😂

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NitroNos

    Merhaba xxxxx Bey,

    Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.

    Konuyu incelenmesi ve değerlendirilmesi adına ilgili süreç kontaklarımıza ilettik. Sonuçlandığında sizlerle bilgi paylaşacağız.

    Saygılarımızla.

    TURKCELL GENEL MÜDÜRLÜĞÜ │ Müşteri ve Deneyim Yönetimi

    Aydinevler Mahallesi Inonu Caddesi No:20 B Blok 34854 Maltepe Istanbul
    Bir şey çıkacağını sanmıyorum.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    Hocam hangi konumdasınız. Yakın zamanda bende başvuracağım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • pcwolf28 P kullanıcısına yanıt
    ZTE modem hocam.
  • emre6753 E kullanıcısına yanıt
    Zte den hep şikayet ediliyordu zaten, iyi olmuş değiştiği.
    Bu arada bugün memlekete geldim, superbox yanımda değil ama inşallah 1 haftaya gelecek.
    Telefonumun 170 mbit aldığı yerde bakalım ne yapacak.
  • pcwolf28 P kullanıcısına yanıt
    Telefondan aldığınız ile Superbox'dan aldığınız farklı oluyormuş. Baz istasyonlarında bölmüşler telefon ve superbox olayını. İnşallah iyi bir hıza ulaşırsınız. :)
  • emre6753 E kullanıcısına yanıt
    Eğer öyleyse hız kısıtlaması yaptıklarının kanıtıdır zaten.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • pcwolf28 P kullanıcısına yanıt
    Valla modemi değiştirmeye gelen teknik ekipten adamın bana söylediği o. Hiçbir zaman telefonunuzdan elde ettiğiniz hızı, Superbox'da göremezsiniz dedi. Baz istasyonunda telefon için ayırdıkları bölüm hem ses hem data transferi içinmiş. Superbox hatları için sadece data transferi varmış. O yüzden baz istasyonunda ayrı bölümdeler dedi.
  • emre6753 E kullanıcısına yanıt
    Ne farkı var ki?
    Görüntülü arama yaptığımızda telefon hem ses hem data kullanmıyor mu?
    İnternet kullansak data kullanmış olur.
    E peki superbox ile arama yapılamadığına göre telefonla aynı bölümü kullanmaması için ne sebep var ki?
    Teknik bilgim yok bu konuda ama adamların söylediği olay tamamen yalan bence.
    Madem telefonla ayrı kullanıyor o zaman telefonla aynı hızı nasıl alıyorum kendi evimde?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • pcwolf28 P kullanıcısına yanıt
    Valla bilemiyorum. Adamın bana dediği bu. :)
  • emre6753 E kullanıcısına yanıt
    Yeni verdikleri modem mi ZTE hocam? Yoksa farklı marka mı verdiler?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • İlki de ZTE modemdi. Bu da ZTE modem. Aynı modemden verdiler yine.
  • Kasım 25’den buyana zte modem Süperbox 20mbit limitsiz tarife kullanıyorum aradan geçen zaman içerisinde
    modem sinyal çekim gücü vede çalışma performansı başarılı modem iki anlık küçük hata dışında sorun yaşamadım
    bu hatalardan biri modemi kapatıp tekrardan açınca düzeldi diğer hata elektirik kesintisi ile yaşandı sanırım
    Philips Hue köprüsü uzaktan erişim kesildi tabi bu sorun Hue köprüsündende kaynaklı olabilir çünkü diğer
    cihazlarıma erişim sıkıntısı yoktu Superbox ara ara yaptığım hız testlerinde anlık düşmeler harici hep 20mbit ve
    biraz üzeri hızları aldım test zamanım genellikle akşam 18:00’den sonrası yapıldı
  • şikayetim ardından saha ekibinin eve gelmesi, modemde herhangi bir problem olmadığı tespitinde bulunup problemin baz istasyonundan kaynaklandığı ve bununla ilgili kayıt oluşturdukları bilgisini paylayarak gitmelerinin ardından aboneliği iptal etmemek adına birkaç gün boyunca sorunu giderip ağzıma bir kaşık bal çalmalarına müteakip az evvel rezalet öncekinden de beter bir şekilde yine start aldı.

    Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★
    https://i.hizliresim.com/lQMp9E.png

    darlanmış vaziyetteyim, bu kadar da olmaz yahu...




    • 
Sayfa: önceki 357358359360361
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum