Şimdi Ara

Samsung Galaxy Core Prime Ses Problemi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Shark Clean&Empty Otomatik Boşaltma Sistemli Anti Hair-wrap Başlıklı, Halı Ve Sert Zeminlere Uygun Şarjlı Dikey Süpürge : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam https://www.amazon.com.tr/dp/B0D5MR8PV8 17 sa. önce paylaşıldı

Scrikss İsminize Özel 78 Roller Kalem Lacivert Özel Kutulu : Amazon.com.tr: Ofis ve Kırtasiye https://www.amazon.com.tr/dp/B0CMXFKPL7 19 sa. önce paylaşıldı

All Terrain Gear Loose Fit Rahat Kesim Bisiklet Yaka Sırt Baskılı Mavi Tişört W232539403 Saks Mavi L Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/all-terrain-gear-loose-fit-rahat-kesim-bisiklet-yaka-sirt-baskili-mavi-tisort-w232539403-48922374?magaza=lee-wrangler dün paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü,

1 Mobil

5 sn

2
Cevap

0
Favori

1.460
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Merhaba Arkadaşlar,

Yeni aldığım Samsung Galaxy Core Prime telefonla ilgili yaşadığım problemi sizlerle paylaşarak alacak olanları uyarmak istedim.

Telefonu 7 Mart'ta Teknosa'dan aldım. Aldığımız gün kullanmaya başladığımızda neredeyse her konuşmada karşı tarafın sesleri kesik kesik gelmeye başladı. Sorunun operatör kaynaklı olduğunu düşünsekte sim kart ve değişik operatörlerle de denediğimizde sorunun devam ettiğini gördük.

Bunun üzerine 13 mart gibi Samsung servisi Başarı'ya telefonu teslim ettik. 17 Mart gibi sorunu yazılım güncellemesi ile giderdiklerini söyleyerek iade ettiler ancak sorun devam ediyordu. 21 Mart'ta telefonu tekrar servise teslim ettik ve o gün bugündür servisin takip sayfasında "Değişim koşullarına uygunlugu kontrol ediliyor" yazıyor.

Servisi arayıp bilgi almak istediğimizde web sitelerinde yazan numaradan defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık, telefonları açan olmadı.

Sorunu Samsung'a ilettiğimizde ise daha ilginci ilk servise verdiğimiz bilgiyi görebiliyoruz ancak 2. defa verdiğimizi göremiyorlar. 4 ile başlayan numarayı istiyorlar ancak bize servis böyle bir numara vermedi. Aradığımızda ise ulaşamadık. Samsung bunun için kayıt açtı sizi arayacaklar dedi ancak günler geçti halen arayan yok.

Sorunu şikayetvar sitesi üzerinden bildirdikten hemen sonra Samsung aradı ve bu problemin tüm Core Prime'larda olmasa bile kısmi olarak olduğunu, bu şikayetin bir çok kişiden geldiğini, bunun için bir yazılım güncellemesi çıkacağını ve bu sorunun bu şekilde düzeleceğini söylediler.

Ama işin ilginci yazılım güncellemesi için tarih veremediklerini, yazılımın ne zaman çıkacağının bilgisi olmadığını söylediler.

Ürünü iade etmek isteğimize de sorunun yazılım kaynaklı olduğunu savunarak iade edemeyeceklerini söylediler.

Anlayacağınız yeni aldığımız telefonu hiç kullanamadan Samsung'un insafına kalmış bir şekilde yazılım güncellemesini bekliyoruz.

Aynı sorunu sizinde yaşamamanız için bu aşamada bu telefonu almanızı keslinlikle önermiyorum.

bilginize,