Rabisu'dan aldığım sunucuyu iptal edemiyorum

Aldığım sunucuyu sözleşmede belirttikleri müşteri panelinden edemiyorum düzenli olarak fatura kesiyorlar, okuduğuma göre faturayı ödemezsem sunucu iptal oluyormuş. Düşüncelerinizi bekliyorum.

İletişime geçmeyi denediniz mi firma ile ? E-posta ya da ticket benzeri destek sistemleri vardır. İptal etmek istediğinizi belirtin.

Müşteri hizmetlerine ticket attım bekliyorum ama faturalandırma yapması beni kıllandırdı bilmeden herhangi bir taahhütname kitlemiş olabilirler mi?

Ayrıca böyle bir ibare de var sözleşmede

5.5: Aylık ödemeli siparişlerde, ödeme kredi kartı ile yapılması durumunda müşteri kredi kartı bilgileri otomatik ödeme kapsamına alınır. Müşteri bu işlemleri https://www.rabisu.com/ adresindeki "Müşteri Paneli" sayfasından ulaşarak değiştirme, iptal etme işlemlerini yapma hakkına sahiptir.

Bence ne olur ne olmaz kartı sanal işlemlere ve mail ordera kapatın ve ticketın sonucunu bekleyin. Bazen de iptal işlemlerinin sunucu son gününden X gün önce bildirilmesini aksi taktirde otomatik yenileme olacağı gibi ibareler oluyor. Onlara da dikkat edin. Umarım müspet bir sonuca ulaşırsınız.