

Merhaba. Tüketiciyi mağdur eden uygulamalara karşı dayanışmak için yine geldim, burdayım.
Bu 2 ekran görüntüsü bile olayı anlatıyor aslında :) ama yine de uzun uzun yazayım. Kendileri rezil olmayı seçti.
Kampanya metninde açık açık şunlar yazıyor:
- Kampanya tarihi: 01.12.2025 – 31.01.2026
- 500 TL ve üzeri ilk siparişe 250 TL Pluxee yemek bakiyesi
- İade 7 iş günü içinde yüklenecek
Ben de 28 Ocak 2026’da, kampanya süresi içindeyken 500 TL üzeri Trendyol Go siparişi verdim.
Her şey kampanya şartlarına birebir uyuyor.
Ama 250 TL iade yatmadı.
Müşteri hizmetlerine yazdım, verdikleri cevap şu:
“Trendyol üzerindeki ilk harcamanız 11.05.2025 tarihinde 170 TL olduğu için kampanyadan faydalanamazsınız.”
Sorun tam burada başlıyor.
📌 Kampanya metninde:
- “Trendyol’daki ilk harcama”
- “Hesabın geçmişteki ilk siparişi”
- “Yeni kullanıcı”
- gibi tek bir ifade bile yok.
Sadece:
“500 TL ve üzeri ilk sipariş”
yazıyor.
Yani amatörler, kampanya metninde olmayan bir şartı sonradan uydurup,
“sen Mayıs 2025’te 170 TL’lik sipariş vermiştin” diyerek kampanya hakkımı iptal ediyor. BU kadar kampanya yapmayı beceremeyen, bocalayan ve müşteri düşmanı bir marka görmedim. KEndi yazdıkları kampanya maddesinin içeriğini anlayamayan, kampanyadaki her cümlenin neye tekabül edebileceğini düşünemeyen, büyük ihtimalle her şeyi yapay zekaya yaptırmış böyleleriyle ne kadar alay etsek azdır.
Bu kadar net yazilmis bir kampanya metninin bu sekilde yorumlanmasi gercekten sasirtici. Türkiye'deki eğitim sisteminin geldiği noktayı görmek açısından da düşündürücü.
Bu açıkça:
- Yanıltıcı kampanya
- Ayıplı ticari uygulama
- Tüketici aleyhine keyfi yorum
Durumu Şikayetvar’a yazdım, ordan yine oyalamaya çalışan cevaplar gelecektir.
Şimdi Tüketici Hakem Heyeti + CİMER yoluna gideceğim.
Buraya yazma sebebim şu:
Pluxee kampanyalarına güvenip alışveriş yapmayın.
Metinde olmayan şartları sonradan uydurabiliyorlar.
Aynı durumu yaşayan varsa uğraşsın, boşvermesin derim.
2025te yine hakkımı yiyen ve hakkımı sonrasında söke söke aldığım Antalya çaybaşı mahallesi şok marketle yaşadığım olay da gösterdi ki bu emek düşmanlarının anladığı dille konuşmak lazım. Pes etmeden, yasal yollarla zorlamak, mücadele etmek ve desteklenmek.
2 senede bir falan oluyor; arada bir de hız cezası vs. geliyor. Faizin yüksekliği dışında ve cezaların ilk dönemdeki indirimini kaçırmak dışında, geç ödemenin başka ne sıkıntısı olabilir?
araç opel astra 2018
Merhaba arkadaşlar,
28 Nisan 2025 tarihinde, Antalya ili, Muratpaşa ilçesi, Çaybaşı Mahallesi, Şehit Binbaşı Cengiz Toytunç Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1206,2 TL tutarında sipariş verdim.
Ancak gelen siparişin tutarı en fazla 600 TL civarındaydı. Siparişimde eksik ürünler bulunmaktaydı:
- 4 kg yerine 2 kg çilek gönderildi.
- 1.5 kg muz eksik.
- 300 gram salatalık eksik.
Bu durumu fark edip müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ve telefonla aradım, ancak bir çözüm sağlanmadı.
Yetkili ile Görüşme
Şikayetlerim sonucu 30 Nisan 2025 tarihinde yetkili biri (muhtemelen il temsilcisi veya müdür) beni aradı ve "Mağazada 2 kg çilek varsa o kadar koymuştur." dedi.
Ben de "O zaman kalan miktarı iade etseydiniz." dedim. Yetkili ise "Onu iade edemiyoruz, sistem izin vermiyor." şeklinde cevap verdi.
Bu nasıl mantıklı olabilir? Sipariş ettiğim ürün miktarı eksikse, kalan tutarın iade edilmesi gerekmez mi? Mağazada olmayan ürünün ücretini almak nasıl bir uygulamadır? Sadece meyvede böyleymiş.
Daha sonra mağaza personeli olduğunu söyleyen biri aradı 1-2 gün sonra ve kamera kayıtlarına bakacağını söyledi. Ancak, mağaza çalışanları ürünlerin doğru tutarda konduğunu iddia etti. Bu görüşmeden sonra da bir dönüş olmadı, hala bekliyorum. Her gün defalarca kayıt açıyorum.
Hesap Kapatma ve Mağduriyetin Devam Etmesi
Yaklaşık 5 gün önce, 5 mayıs civarı hesabım kapatıldı. Yani olaydan birkaç gün sonra. Beni susturmak ve şikayetlerimi geri çekmem için bunu yaptıklarını düşünüyorum, çünkü hesabımı o günden sonra hiç kullanmadım. Kapanmasını gerektirecek bir işlem yapmadım. İçinde 60 lira vardı. Bu eksik ürün iadelerini aldıktan sonra tamamen silip bir daha kullanmayacaktım zaten. Bu iğrenç ve zorba mağazayı.
İçerisinde bakiye bulunmasına rağmen hesabımın kapatılması ve halen açılmaması mağduriyetimi daha da arttırdı. Bu kadar duyarsız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutumla karşılaşmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Yaptıklarım
- Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
- Şikayetvar'a yazdım.
- CİMER'e yazdım.
- Google Maps üzerinden mağazaya yorum bıraktım.
Başka öneriniz var mı?
Bu mağazaya gereken yorumu yapmak isteyenler için google maps:
Cepte Şok'ta yeni adres yaratıp "kapıda kredi kartı ödemesi" seçip nota benden selam söylemek isteyenler olursa da ya üstteki konumdan ya da şu adresi kullanabilir:
1404 sokak Zerdalilik, Antalya
Kisir kedi mamasi onerisi
Erkek kedi sokaktan geldi. 1.5 yas civari. yeni kisirlastirdim. Uzun sure orjen ve acana marka kullaninca kuru mama uriner problemler olanlar olmus. Su icmemesinden aslinda. o yuizden arada islak mama verin diyorlar.
ama ben yine de iyi bir marka alayim istiyorum.
mesela . Hill's Science Diet Adult Urinary var ama uriner problemi yokken de almak iyi mi sizce bu tarz bir urun.
veya bu Royal Canin Royal Canin Urinary S/o 3.5 kg Kedi Maması
16 yıl önce üye olmuşum
Konu aç bildirimi geldi. açayım dedim :)
08/23 yazıyor.Üretim midir son kullanmam ı sizce.
iyi mi sizce. burdan almıştım. ay sonu koyduracağım araca.
Merhaba. 2018 cdti 1.6 opel astra dizel var bende. GEçen nisanda 179 bin kmde yaptırdım bakımı. şu a 185 bin civarı km.
Yağ değişimi ve filtre değişimi yapıldı. Şunlar:
"Yağ filtresi, süngerli hava filtresi, karbonlu polen filtresi ve mazot filtresi mann."
Şu an daha 185 bin kmde. O yüzden 1 sene dolunca yani 2024 nisanda tekrar gideceğim.
BEnim geçen sene 2023 nisandakii yaptırdığım bakım dan önceki bakımdan önceki bakım, 168 binde yapılmış 17.03.22 tarihinde ve şunlar yapılmış:
Arka disk ve ön fren balata değişimi. ön balata filtresi. Bakım. Arka disk.
araştırmalarıma göre mazot hariç tüm filtreler yılda 1 değiştirilmeli. O yüzden 2300 lira verip yine 4 filtreyi mi alsam yoksa mazot filtresi hariç 3 filtre 1700e mi alsam?
2300 lira - Yağ filtresi, süngerli hava filtresi, karbonlu polen filtresi ve mazot filtresi mevcuttur. Mann marka orjinal üretici firma ürünüdür.
1700 - Set içeriğinde yağ filtresi, hava filtresi ve aktif karbonlu polen filtresi mevcuttur. Ürün orjinal üretici mann markadır.
1700 olan süngerli değil galiba hava filtresi. Şehir olarak antalyadayım. yaz sıcak geçiyor. klima açık olacak hep artık.
- yine 5 litre liqul ve ayrı yarım veya 1 litre liqul daha mı alsam? Yoksa 5 litre yeterli mi desem?
- Yine hava filtre polen yakıt filtreye gerek var mı. yoksa dece hava filtre mi?
- Arka disk, balata, fren lastik vs gibi şeyleri yaptırmaya gerek var mı?
- şanzıman yağı için ne zaman beklemeliyim.
Tamirci geldi ama makineyi götüremem dedi. Kartı söktü. ben de fotolarını çekip size sorayım dedim çünkü o, kartta sıkıntı yok, motor döndürmüyor diyor.
Motorda kart yok diyor. Motoru da sökemeyiz çünkü sökersek test edemeyiz diyor.Test edecek akım cverecek yer bulmak zor diyor. Doğru mu emin olamadım.
Yıkamada, suyu alıyor. sonra ilk döndürüşü yapıyor, sağa galiba. Sonra duruyor. çıt sesi geliyor. sola döndürmüyor. deniyor tekrar olmuyor. bir kaç dakika geçiypor ve sonra yine aynı yöne döndürüyor. Tamirci ded i ki röle komutu veryor ama motor gücü yetmiyor vs tarzı dedi.
sıkmaya verince ise suyu boşaltıyor ama döndürmeden bitiriyor.

bu ise arka tarafı. jdfy0010 yazıyor

bu ise kart. Üstte bahsettiğim siyahlık var sağ üstte:

Bu da içi kartın, siyahlığı da çektim:
silince gitti siyahlık. is gibi bir şeymiş.

Şu kartı götürsem 500-1500 arası değişir dediler. Antalyadayım şu an. Ama tamirci motor arızalı dedi o da çok pahalı. Sizce napsam? Zaten 450 lira harcadım. rezistans ve kömür değiştirdi tamirci.
Bu da motor:
Ölçü aletim yok maalsef ama 200 liraya Best B830L Elektronikçiler İçin Ayarlı Ölçü Aleti tarzı aletler var. alsam yapabilir miyim? ama çalışırken makine bilmiyorum becerebilir miyim bunu

elle kazanı döndürdüğümde saat yönü daha rahat dönüyor gibi. arka taraftan da denedim. diğer tarafa da dönüyor. Çok volt mu gerekiyor acaba dönmesi için ama hiç dönmüyor şu an çalışıyorken.
Yıkamad diğer tarafa dönmes de gerekyr muıydu buna emin olamıyorum.
Çamaşır makinesinin rezistansı nerde, bulamıyorum D 5102 B
Arka tarafını açtım. önünde mi yoksa? önü aç mak zor çünkü önce tuş paneli filan kaldırmak lazım.







Meslek: Öğrenci
| Ben böyle şansın ; ben böyle hayatın ; ben böyle kaderin ... |
| 5a19e232fb73b10000375d0da62837ebE.jpg |
Son Giriş: 4 sa. önce
Son Mesaj Zamanı: 2 hafta
Mesaj Sayısı: 948
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 3.555
İkinci El Bölümü Mesajları: 193
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 1.152)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 518 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Sıcak Fırsatlar






Yeni Kayıt
Özel Mesaj

Görüntülenme
3 Yanıt
0 







