Başvuru sırasında bana 20 Mbps’e kadar upload alabileceğim bilgisi verildi ve yaklaşık 2 haftadır da 20 Mbps upload hızını sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Ancak 3–4 gün önce yaptığım kontrolde upload hızımın 8 Mbps’e düşürüldüğünü fark ettim.

Bununla ilgili bir şikayet kaydı oluşturdum; saha ekibi ve TürkNet yetkilileri ilgilendi, kendilerine teşekkür ederim. Fakat bugün tarafıma ulaşan görevli, paketimin 8 Mbps upload hızına uygun olduğunu belirtti. Ancak ben 2 haftadır 20 Mbps upload kullanıyordum ve bu süre boyunca herhangi bir kopma ya da bağlantı sorunu da yaşamadım.