Bugün saat 12 civarı sadece termal macun yenilenmesi ve temizlik için bıraktığım ve 300 tl verdiğim laptopumu saat 13de kapağı boydan boya çizik arkası hâlâ kirli ve çalışmaz halde aldım. Geri dönüp bunları söylediğimde dükkana gidip bir saat kurcaladı. Bilgisayarim açılır hale geldi ama eve gidip tuşa bastığımda yine bozuktu. Kendisini telefonla aradığımda her şeyi senin yaninda yaptım diyerek konuyu "suçum yok"a getirdi. Ertesi gün gelmemi söylese de benim yapacağına inancım yok. Kapaktaki çizikler hala olduğu gibi duruyor. 2 Yıl boyunca çalışıp parasini zar zor biriktirdiğim, tozlanmasin diye her gün iki üç kere silip temizledigim laptopumun kapağında artık bir sürü çizik var. Tekrardan tamir ederken yanındaydım ve laptopumu nasıl kirli masasında vidalar üstünde sürüklediğini ve çiziklerin nasıl oluştuğunu anladım. Rica ediyorum kendin değiştirseydin gibi yorumlar yapmayın ilk bilgisayarim olduğu için işi bilen birine bırakmak istedim. Bu konuda ne yapabilirim? Tüketici Hakem Heyeti bana yardımcı olabilir mi?

Teşekkürler.

Öncelikle selamlar arkadaşlar.

Yaklaşık 11 ay önce Lenovo Ideapad Gaming 3 aldım. Başlarda güzel çalışırken son 2 aydır cihazdan etraf çok sessizken duyulabilen bi cızırtı gelmeye başladı ve son iki aydır büyük performans düşüşleri yaşıyorum. En basiti Valorantta ultra ayarlarda net 165 fps alırken şimdi 80 90 civarlarında in çık yapıyor. Cihazın fan kısmında toz falan var ama garanti gider korkusuyla açıp temizleyemedim. Daha önce de hiç garantiye bir şey yollamadığım için nasıl yollanır ne yapılır bilmiyorum. Bu cihazı garantiye nasıl gönderirim ve gönderince fan temizliği ve termal macun gibi şeyleri yaparlar mı? Şimdiden teşekkürler, saolun.

Edit

Pilde de şöyle bir sıkıntı var bazen pil sadece 96 ya da 98 gibi değerlere gelip orada kalıyor şarjda olmasına rağmen ama sonradan bazen yine 100e çıkıyor