Selamlar,

Öncelikle daha önce soruldu ise peşinen affola.

Bugün evimin yakınlarındaki PTT atm'sinden Ziraat kart ile (komisyon almamasından ötürü) para çekim işlemi yapmak istedim.

Kartı yerleştirdim, işlemi onayladım, para sayma sesi geldi ve önce kartınızı alınız, para sonradan verilecek yazdı lakin...... kartın sadece 1 mm kadarlık kısmı dışarı çıktı ve bende cımbız ya da benzer bir alet yanımda olmadığı için (zaten neden olsun, orası da ayrı bir mevzu) kartı yuvasından bir türlü çıkaramadım ve 15 - 20 sn sonra haliyle kartı alıkoydu ve parayı vermedi. "Kartınız alıkonulmuştur, şubeye başvurunuz." mesajı ekrana geldi.

Fazla takılmadım buna, günlük rutinde nadiren de olsa başa gelebilecek şeyler, girdim şubeye durumu anlattım ve kartımı istedim. Zaten olayın ilginç kısmı bundan sonra cereyan etti.

Şube çalışanı : Alın kartınızı. Yalnız ben bu kartı normal şartlar altında size vermezdim, iyi anıma denk geldiniz.

Ben : Neden? peşinen kimliğimi ibraz ettim ya.

Şube çalışanı : Bankalar arası protokol gereği, farklı banka atm ya da kredi kartları atm cihazı tarafından alıkonulduğunda, biz bu kartları imha ediyoruz. Yani kırıp atıyoruz. Hadi yine iyisiniz, kartı kurtardınız.

Ben : İyi hoş güzel de, mülkiyeti size ya da kurumunuza ait olmayan bir kartı hangi protokole göre imha ediyorsunuz? Evinizin balkonuna üst kattan çamaşır düşünce, bu çamaşır bize ait değil diyerek te imha ediyormusunuz?

Şube çalışanı : Beyefendi, uzatmaya ve polemiğe girmeye gerek yok. Demeniz gereken "Allah razı olsun, kartı sayenizde kurtardık" iken, bana hikayeler anlatıyorsunuz ! Kendi bankanızın atm'sini kullanın bir sonraki sefer, inanın bugünkü kadar anlayışlı olmam !

Ben : Mülkiyeti size ait olmayıp ta, kullanım hakkı tarafıma verilmiş olan kartı, ve yine bankalar arası ortak atm kullanım hakkına sahip olmam lakin cihazınızın bozuk olması sebebiyle alıkonulan kartımı sizden geri istedim. Ama üste çıkmaya çalışıyorsunuz gibi hissediyorum.

....

...

..

.

Sohbeti uzatmadım, zaten tatsız bir duruma doğru ilerliyordu gidişat. Teşekkür ettim ve çıktım.

Sorum,

Varmıdır cidden "Farklı bankaların kartlarının, yine farklı atm'ler tarafından yutulduğunda imha edilmesi gerektiğine dair bir mutabakat / protokol? "

Bilenlerin, kısaca aydınlatmalarını rica ederim.