2021 den beri Aktif Gigafiber kullanıcısıyım. Bir Network Uzmanlığım yok.

18 Mart ı 19 Mart a Bağlayan gece Pppoe internet bağlantım kırmızı yandı ve ardından tekrar geldi o zamandan beridir şu sorunları yaşıyorum:

Rastgele zamanlarda gerçekleşen (prime time özelinde değil) Hız düşüşü ve Paket kayıpları.

Sorun sürekli yaşandığı ve yaşandıktan sonra bir süre düzelip sonra tekrar bozulduğu için Adresime 3 defa ekip yönlendirildi hepsinde de o an için sorun olmadığından sorun düzeldi diyip destek kaydım kapatıldı. Sorunumun çözülmesini istediğimden tekrar yönlendirdiklerini söylediler sms de geldi fakat 2-3 defa bu şekilde diyip adresime gelmeden telefonum aranmadan çözüldü diye kapattılar. Her aradığımda modeme ya da ont ye bir atıfta bulundular ama onlardan olmadığına eminim test videolarımdan anlayacaksınız bunu Türk Telekom, EURONET Telekom sunucularında sıkıntı yokken TurkNet Istanbul,TurkNet İzmit, EdgeUno, Turksat Kablonet, Netspeed, Turkcell sunucularında düşük download değerler alıyorum ve paket kaybı oluyor rastgele vakitlerde ve bu durum kullandığım servislerin birçoğuna Cloudflare WARP, Riot Games oyunları, Yayın Platformları bunlardan bir kaçı olmak üzere ulaşmamda ve bağlantılarımda sıkıntı yaratıyor.

Öncelikle Turknet Destek kaydında ve Turknet Forumda bu sorunun çözüme ulaşması için dile getirdiğimi fakat sonuçlanmadığını söylemek istiyorum.

Akıldaki soruları gidermek öncellikle şu bilgileri vereceğim:

PC-Router arası Cat7 kablo Router-ONT arası Cat6 ve Cat5E kablo

Ont değişimi (sorun olmadığını bilmeme rağmen network ekibinin ısrarıyla)

Kablo değişimi

Fiber sinyal ölçümü (ontye ve apartmandaki splittera ulaşan)

Farklı Cihazlarda testler(kablolu ve kablosuz olmak üzere)

Farklı Modemde de testler

Sağladım.

Birkaç ek video ve ekran görüntüleri eklemek istiyorum.

SwicHenyoutube

#turknet #gigafiber

https://www.youtube.com/watch?v=w_ftOBRT5IM

SwicHenyoutube

sorunturknet

https://www.youtube.com/watch?v=MmlzGIYmeXo&feature=youtu.be

SwicHenyoutube

2025 04 29 23 40 24

https://www.youtube.com/watch?v=Nl7IRx1LsXg&feature=youtu.be

Merhaba, Steelseries Aerox 3 Wireless Onyx modelini kullanıyorum. Sol Click Sert ve Tok ses iken Sağ Click daha hafif ve sesi daha düzgün. Kullananlar sizde de böyle mi bilgilendirirseniz sevinirim.

Merhaba, ben zaten mevcutta gigafiber abonesiydim bulunduğum apartmanda başka bir daireye sorgulama yaptım ve baktığımda 1000 mbps upload olduğunu görünce şaşırdım. Sonrasında Fiber sayfasına girdim ve 1000mbps'e kadar yükselmiş. Yayıncılar ve içerik üreticileri için çok iyi bir durum olmuş. Umarım hep bu şekilde fiyatta sabit kalarak hızları yükselterek ve altyapıyı genişleterek hizmet sunmaya devam ederler.

Selamlar, 7 Senedir Kullandığım Operatörden kurtulup sonunda TurkNet'e (GigaFiber) geçiş yaptım.

2 Gündür deneyimlemekteyim ve şuanda gayet memnunum.

Sorularınız olursa sorabilirsiniz elimden geldiğince cevaplamaya çalışırım.

Kurulum Esnasında Bina Girişinden Daireme Kadar Kablo Kat Aralarından Daireye Kadar Çekildi.

Binanın içinde Bulunan Fiber Sonlandırma Kutusu:

TurkNet'in (GigaFiber) Ücretsiz Sunduğu Modem:

TurkNet Sunucusuna Speedtest üzerinden Hız Testim:

CMD Üzerinden Google DNS, CloudFlare DNS, Valve Sunucularına Ping Testleri: