Profil: home_sweet_chaos | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@home_sweet_chaos

Takip Et 3 takipçi

Özel Mesaj

Binbaşı

08 Kasım 2002
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
3 üye

Görüntülenme
Toplam: 103 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (75)

Sadece Konular (75)

Sadece Bağlantılar (0)

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · KabloNet altına konu açtı. 6 yıl

GÜZEL ŞEYLER DE OLUYOR GÜZEL ÜLKEMDE. :)

Buraya bu konuyu açmamın temel 2 amacı var aslında, bunlardan biri kendimizle ve diğeri de bizlere yapılan davranışlara vereceğimiz karşılıklar/tepkiler ile ilgili. Ve evet konu tabi ki Kablonet Hizmetleri ile alakalı..

Başlangıçta, kendimiz ile alakalı olarak; malum, günümüzde ülkenin en kötü hizmetlerini aldığımız, adam akıllı doğru düzgün neredeyse hiç bir şeyin yaşanamadığı dönemlerde olduğumuz bir süreçte, kişilerin öncelikle kendi davranışlarını, hal ve tavırlarını kontrol etmesi gerekliliğinden uzaklaştığımız bir süreçteyiz. Bir diğer konu da sizin davranışlarınıza karşı karşınızdaki insanın gösterdiği tepkilere ( olumlu yada olumsuz ) yine sizlerin verdiği tepkileri ölçüp biçme konusu.. Kablonet konusunda bu yazının ne işi var derseniz lütfen okumaya devam edin. Çünkü gerçekten hala güzel ve iyi şeyler yaşanabiliyor bu ülkede, yeter ki siz iyi olmaya devam edesiniz. :)

22 Kasım günü, satın alıp yeni taşındığım evime ( ki evi satın almamdaki 3. neden girişte kablonet ankastre si görmüş olmamdır) Kablonet üyeliği başlatmak için Müşteri Hizmetlerini aradım. Telefonun ucundaki kibar hanımefendi ile işlemlere başladığımızda ( ki paketimi vs belirlemiştim bile) 2015 yılından kalma 75 küsur liralık bir borcumun olduğu bilgisini bana verdi ve bu ödenmeden işlemlere devam edemeyeceğini iletti. Hay hay diyerek telefonu kapattık. 23 Kasım günü borcu ödeyip tekrar aradım. Bir başka hanımefendi,, ( ki hem ses tonu ve hemde kısa/sert cevaplar vermesinden kötü bir gün geçirmekte olduğu aşikardı)
adresimde "buraya dikkat" TELEKOM altyapısında hizmet bulunduğunu ( ve evet taşınırken ilk etapta eski D-Smart üyeliğimi nakil ettirmiştim) ve bu hizmet olduğu sürece bu adrese kablonet hizmeti veremeyeceklerini iletti. işi az çok bilen biri olarak hani, kibar bir şekilde altyapıların farklı olduğunu sizden de bu hizmeti alabileceğimi söyledim.. Sert ve net bir üslup ile amiyane bir şekilde " kapattır gel " diyerek görüşmeyi sonlandırdık. Bu görüşmede ben işi uzatıp bağırıp çağırabilir olması gereken "hakkımı" aramak için ses tonumu ve üslubumu yükseltip konuşabilirdim. Lakin çözüme odaklı değişen hiçbir şey olmayacaktı, çünkü karşınızdaki kişi "işi de olsa" o gün onu yapmayacaktı. Zaten daha sonra verdiği bilginin de yanlış olduğu ortaya çıktı ( 10 gün sonra kadar) ilk satırlarda yazmış olduğum, bizlerin üslubu ile karşımızdakine vereceğimiz tepkinin tam olarak örneklerinden biri buydu.. Kötü ( isteyerek yada istemeyerek) olan biriyle konuşmak ve hatta münakaşa etmenin tek getirisi "kötü" dür.

Neyse, akabinde bu hanımefendinin verdiği bilgi ile ( ki bura da hata bende, tam araştırmadım konuyu), mevcut D-smart üyeliğimi, bulunduğum ilçenin tamamında kötü durumda olan telekom altyapısı yüzünden zaten iptal ettirmek istiyordum, akabinde altyapısı daha iyi olan bir arkadaşımıza devir ve nakil işlemini tamamladık [ 9 günde - kısmi rekor- :) ] Akabinde işlemler bitince de Kablonet Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım.

M.Hizmetlerinde ki beyefendiye durumu anlattım, bana verdiği cevap ile telefonda yaklaşık 30 sny kadar bir sessizliğim oldu. Meğerse Kablonet, VodafoneNet için kendi altyapısını kullandırmaktaymış ve adresimde de eskiden oturan kişinin kullandığı VodafoneNet görünmekteymiş. Kendisi gayet iyi niyetli bir şekilde işlemlere derhal başladığını ve diğer arkadaşı ( ki kendi iş arkadaşı ) içinde şikayet formu hazırlamayı teklif etti. Ben bu kısmı kabul etmedim. Çünkü gerçekten işini olması gerektiği gibi yapmayan birine ( yapmak istemediği için -yapamadığı için değil-) tutulan tutanaklar vs hiç fayda etmiyor. Eğer bu tutulan tutanak o kişiyi işten çıkartmaya yarayacaksa kabul ederim ama uyarı vs. için hazırlayacaksanız gerekli görmüyorum dedim. E tabi böyle birşey için kimseyi işten çıkarttıkları yok, o yüzden yarın öbür gün bir başka kişinin de sinirini bozmaya, canını sıkmaya devam edecek. Önümüze her daim işini düzgün yapmayan birileri hep çıkacak,, önemli olan o insanla iletişimi biran önce kesip (alternatifi olduğu için ) bir başka kişi ile iletişime geçmektir. 9 Aralıkta konuştuğumuz m.h. de arkadaşımız işlemlerin 10 günü bulabileceğini iletti. Bende yapacak pek fazla bir şey yok bekleyeceğiz diyerek telefonu kapattım. Burada ki en önemli nokta ise şuydu, Bu arkadaşımız ile yaptığımız konuşmada telefonu ilk açtığı zamanki ses tonu ile kapatırken ki ses tonu arasındaki fark tı, yaşadıklarımdan dolayı kendisi de üzülmüştü ve ses tonu da ister istemez düşmüştü. Ve tam telefonu kapatmak üzereyken bana ( burada paylaşamayacağım ) özel bir mail adresi vererek oraya durumunu anlatan bir mesaj yazmamı rica etti. Öylede yaptık... Olayların devamı ise, gerçekten güzel ülkemde hala iyiler ve işini "olması" gerektiği gibi doğru yapan insanların olduğuna dair kanıttır herkesin bilmesi gerekir..

10 Aralık günü, sabah şikayetvar üzerinden de durumu belirtmek için konu açtım. ( hatta oradaki konunun devamına da bu yazının linkini pasladım) Konuyu yazdıktan ( ve daha onaylanmadan) 3dk sonra yazmış olduğum maile istinaden Müşteri Hizmetlerinden isminin MERT olduğunu söyleyen bir beyefendi aradı. Duruma oldukça üzüldüğünü ve bana tam olarak ne yaşandığını tekrar anlatmamı rica etti. uygun ve sakin bir lisan ile anlattık. Son derece yardımsever bir şekilde ve en önemlisi yaptığı işi "hakkıyla & doğru" olarak yapmaya gayret etti. birçok defa kendi hatası ve eksiği olmamasına rağmen özür dileyerek yaşadığım mağduriyeti gidermek için çalıştı, 4 yada 5 defa süreçler hakkında bilgi vermek için beni aradı. ve akabinde 5 saat içinde evime kablonet hizmeti verildi.
işin ilginç yanı, olması gerektiği gibi işleyen bir süreç için ben Mert Bey'e defalarca teşekkür ettim ve Mert Bey de kendisiyle alakası olmayan bir durum da olsa defalarca bana yaşattıkları sıkıntılar için özürlerini iletti.. iki iyi insanın karşı karşıya denk gelmesi, işleri hızlandırmış gibi görünse de, sadece olması gerektiği gibi olan bu süreci "mucize" bir kıvama soktu.. Kendilerine buradan ( okuyacağını biliyorum çünkü ) bir kez daha tavrı ve davranışları ve aynı zamanda işini hakkıyla yapan biri olduğu için teşekkür ediyorum..

Bu yaşanan örnekte konunun özeti aslında şu : Tamam, ülkemiz gerçekten zor bir dönemde. Yönetiminden ekonomisine, hizmetlerinden sistemlerine kadar gerçekten iyi bir dönemde değiliz.Lakin,, bizlerde iyi değiliz.. Birbirimize karşı.. Herkes kötü vb. bir şey demiyorum, bizler iyi olduğumuz sürece evet bir çok kere ters duvarlara da tosluyoruz, lakin birden bire alevlenip parlıyoruz.. Ben her iki aramamda da alevlenip parlasam bağırsam çağırsam vs, karşılığında da alacağım tepkiler ve çözüm süreci de tabii ki böyle olmayacaktı. Bu alevlenmelerimiz yüzünden ( evet elbette herkesin problemleri var) işini iyi yapan insanları da duvara toslatıyoruz aynı kendimiz duvara tosladığımız da hissettiğimiz gibi bu insanlara da bunu yaşatıyoruz. Sonuç olarak, iyi ki kablonet var, iyi ki kablonette işini hakkıyla düzgün yapan insanlar var, ve iyi ki,, ben iyiyim ki karşıma da iyi insanlar çıkıyor :) [ son cümle çok mu ego koktu ne :) ]

Konu Kablonet ve hizmetleriyle ilgili ama belki -konu dışı- bölümüne de taşınabilir gerekli görülürse.. bilemedim.

4 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Teknik Yardım altına konu açtı. 12 yıl

NX 8600 GT VE ÇOKLU DONANIM SIKINTISI ? :)

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Diğer Web bazlı oyunlar altına konu açtı. 18 yıl

!! EREPUBLiK DAVETİYELER TEK BAŞLIK !!

161 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Yazılım Genel altına konu açtı. 18 yıl

FF2/3 + 1 Addon => 1 Tık Yutub

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Diğer oyunlar altına konu açtı. 18 yıl

[AOC] AGE OF CONAN -OPEN BETA- PICTURES

187 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Teknik Yardım altına konu açtı. 18 yıl

USB HDD'ye WIN XP (MCE ) yada VISTA KURULUM ?

13 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Teknik Yardım altına konu açtı. 18 yıl

DRIVE LETTER ları nasıl değiştirebilirim ?

2 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · TV Kartları ve Uygulamaları altına konu açtı. 18 yıl

Dig. Tv kartı hakkında bilgi yardımı lütfen :S

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · TV Kartları ve Uygulamaları altına konu açtı. 18 yıl

AVERTV GO 007 PLUS + DIGITURK SORUNSALI

Dün AverTV Go Fm 007 Plus ( Analog ) kartı satın aldım ve eve geldim makineye taktım. Makine Amd64 3700+ 939p işlemcikli, 2048 ram'li, XFX 7600GT ( AGP8x ) ekran kartı , Asus A8V ( KT800pro ) anakartlı standart bi makine.

Evdeki digiturk kutusnu ( Eski siyah kutulardan ) Scart-Composite çevirimi ile bu TV kartına bağladım.

Driver ları yükledim ( cd içindeki orjianl olanları ) ( MC15c olarak gözüküyor donanım pencerinsde ) ve restart attım vs. standart kurulumu tamamladım.

TV ekranında önce bi görüntü testi yaptım ve kablo bağlantılarında bi sorun olmadığını gördüm ( cam gibi bi aynen )

aynı kabloyu ( sarı renkli TOS kablosu ) TV tuner arkasındaki yuvaya soktum... Buraya kadar herşey normal..

Aver Tv go nun kendi Tv porgramını çalıştırdım ve Composite seçeneği olmadığını gördüm. bi TV bide S-video var.

Tv yi seçip Antenna olanı işaretleyip kanal arama çektim. Gelen görüntü beni şok etti. Sanki direkt çatıdaki bi antenden kanal bulmuşum gibi, karıncalı bozuk abes bi görüntü geldi digitürk ten alınan sinyallerde. Sonra antenna yı bırakıp Tv bölümünde CAble ı seçtim.. yine aynı sonuç..

Elektornikçiden SCART - Svideo dönüştürücü aparatı aldım ve Svideo kablosu olarak tv karının arkasına soktum. GÖRÜNTÜ YOK ! bu arada aparat sağlam, tv de test ettim önce.

Şimdi. sizce sorun ne olabilir ?

Windows Media Center Edit. orjinal olarak yüklü. Aver in sitesinden son güncel driver ı yükliim dedim, mümkünatı yok indirilmiyor, yani şu an 6.0.6 vers. kullanıyorum ama sitede 6.0.7 var ( fakat kesinlikle % 55 ten sonra inmiyor )

Dijitürk ün bu şekilde görüntü alınımı engelleme üzere bi sistemi falan mı var ? bu kartı kullanan varmı acaba ? benim sorunuma bi çözüm bulabilecek bi arkadaş varmıdır acaba ? :(

Tşk ederim şimdiden.

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

home_sweet_chaos (Ejder Güner) · Teknik Yardım altına konu açtı. 18 yıl

Silinebilir yanlış yere açmışım konuyu

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Yalova,Merkez

Forum İmzası:

DH FOSİL GRUBU:2001-2005 ÜYELERİ

"It's nice to be important but more important is to be nice"

Forum İkinci El İmzası:

Yalova Devlet Hastanesi
0226 811 52 00 - (4116)

**** EJDER GÜNER ****

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f0f%2fc8%2fa0%2f0fc8a03a6aaf6a50583e0a7a675f74ab.png&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fab%2f92%2fa3%2fab92a3ca6b56aecd4fcd99ca401f0a8c.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f01%2f4c%2f66%2f014c668f5be807a8f0c856e8d86173a8.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ffd%2ffd%2f94%2ffdfd94d1b87095523254e64b5bb92f70.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ff7%2fb0%2fa8%2ff7b0a8c3a23a1ef271c9263b8b0c2db2.jpg&t=1&text=0&width=87

18 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 6 yıl
Mesaj Sayısı: 1.975
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 2.618
İkinci El Bölümü Mesajları: 410
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 285)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 22 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Donanım / Hardware

Mesajları

İkinci El Referansları