Binama Gigafiber kutusu gelmiş bulunmakta. Fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendim şehir dışındayken adresimi rastgele kontrol edeyim derken, gigafiber altyapısının bulunduğunu öğrendim. 20 Haziran'da TurkNet'i aradım ve gigafiber altyapımın gözüktüğünü doğruladılar dilerseniz dönüşüm talebinizi iletebiliriz şeklinde söylendi. Ben de kabul ettim. Daha sonrasinda herhangi bir sekilde bana tarih vs. verilmedi tekrar arayip talebimin durumunu sorgulamak istiyorum dedim bana tarafiniza bilgilendirme saglanacak seklinde yanit verildi fakat hicbir sekilde bilgilendirilmedim.

En son 10 Ağustos'ta tekrardan aradım ve 2 aydır hiçbir gelişme olmadığını belirttim. İlgilenen kişi, talebinizi şu an göremiyorum, sanırım açılmamış, dedi. Dilerseniz tekrardan talep oluşturalım, dedi. Tekrardan talep oluşturduk ve hâlâ hiçbir şekilde Gigafiber için ne bir bilgilendirme ne bir tarih verilmedi.