Türk telekom ev interneti kullanıcısıyım, normal ADSL. Birkaç gün önce internetim kesildi, modemin DSL ışığı yanmıyor.

TürkTelekomu aradık, "Altyapınızda değişiklik oldu, fiber altyapısına geçildi, şu anki modeminiz altyapıyı desteklemiyor, fiber destekli yeni bir modem almanız gerekiyor, isterseniz size yeni bir tane gönderelim" diyorlar. Yeni bir fiber optik kablo çekilecek gibi bir durum yok, her şey aynı kalacak sadece yeni bir modem alın diyorlar.

Modemim Asus AC750, çok eski kötü bir modem değil.

Bu işte bir terslik var gibi. Başka bir numaradan daha arıyorlar, numaraya bakındım biraz, D-smart'ın numarasıymış sanırım, "şu ibana şu kadar para gönderin, size modem gönderelim vs" diyorlar.

Sorum şu; bir anda modemimin bu duruma düşmesi mümkün mü yoksa TürkTelekom bizi mi kandırmaya çalışıyor.