Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
C
@Crw1928
çavuş
"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Çavuş
04 Haziran 2012
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 13 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
C
Crw1928 (Carew Multimedia) · Hukuk Genel altına konu açtı. 9 yıl

Hepsiburada.Com Mesafeli satış sözleşmesi hakkında

Herkese selamlar ,

Hepsiburada.com 'dan yaptığım 2800 tl lik laptop alışverişimden elime gelen laptopta ışık sızması denilen ekran sorunu vardı. Ertesi gün hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu söylediğimde , İzmir Hp merkez servisine gidip ürünün arızasının tespiti için rapor alabileceğim söylendi ve o raporla ürünü geri gönderdiğimde kendilerini aramam söylendi.Aldığım raporu Hepsiburada'ya göndermeme rağmen değişim yapmak yerine para iadesi yapılacağı söylendi. Israrla yeni ürünle değişimini istememe rağmen prosedürlerinin böyle olduğunu para iadesi yapacaklarını söylediler.

Şimdi siz değerli forum üyelerine şu sorularımı iletip , yardımlarınızı istiyorum.

1- Yasal değişim talep hakkım olmasına rağmen Hepsiburada iade yapabilir mi ?
2- Tüketici hakem heyetine gitsem hangi belgeleri ibraz etmem gerekir?
3- Bu konu hakkında nasıl bir yol izlemeliyim ? Çünkü kaç defa kendileriyle iletişime geçmeme rağmen bir kez olsun aranıp sorunumun çözülmesi için çaba sarfedilmedi..
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Forum İmzası:
Bizim bağın üzümleri , Lacivertle Sarı rengi..

Üzüm Kokan Semt..
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc5%2f8f%2ff6%2fc58ff6684247e2d3bb69f1f575f41409.jpg&t=1&text=0&width=87 1 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 3 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 3 yıl
Mesaj Sayısı: 59
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 69
İkinci El Bölümü Mesajları: 1
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 7)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 7 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum