Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
@KnHktn 
teğmen
"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Teğmen
31 Mayıs 2011
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 17 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
KnHktn (Kaan Haktan) · PSN ve Arcade altına konu açtı. 4 yıl

Psn Ödeme iptali sonucu askıya alma

Merhaba arkadaşlar. Geçen ay playstation'da misafir çocuğunun bir oyunu yanlışlıkla satın alması sonucu bankam acil arama gerçekleştirip ödemenin bilgim dışında olup olmadığı hususunda beni aradı, tabii ps4'te çocukların oyun satın aldığını görmediğim için hemen ödemenin iptali yoluna gittim. Tabii sonrasında hangi oyunun satın alındığını ve oyunun konsolumdan silinmesi adına beklemeye geçtim. (tabii burada aynı esnada playstation ile de irtibata geçmem gerekirken bunu es geçtim). Bankama ödeme itirazında bulundum ve önce yeni kartım geldi ve 1 hafta önce de ödeme kartıma tekrar yapıldı. Maalesef dün psn hesabımın "kural ihlalleri gerekçesi ile askıya alındı"ğını öğrendim. Playstation müşteri hizmetlerine konuyu izah ettim ve oyunun 1 defa da olsa oynandığı için ödemeyi almadan hesaba konulan askının iptal edilmeyeceği belirtildi.
Sonuç olarak süreç, gerekli departmana gidecek bilgi ile önce hesap geçici şekilde aktif edilecek, sonrasında psn hesabından oyuna tekrar ödeme yapılacak, ödeme yapılınca playstation müşteri hizmetlerine ödeme yapıldığına dair bilgi vereceğim ve sonrasında psn hesabım normale dönecek. Bu işlem yaklaşık 14 günü bulacakmış.

Şimdi bu süreci hızlandırmak adına, bankama bilgi verip geri çekilen ödemenin tekrar playstation'a yapılmasını talep ettim, ki ödemeyi hızlandırıp playstation'a ödeme yapıldığını belirtip hesabımı bi an önce askıdan almak istiyorum.
Sizce izlemem gereken yol ne olmalı? Yani playstation ile daha hızlı nasıl bir iletişim kurup süreci nasıl hızlandırabilirim?

Bu arada ödemeye itiraz edecekler için de tecrübe olacaktır bu durum. İtiraz edecekseniz playstation ile de irtibata geçin ki ödemeyi mutlak şekilde alıp almayacaklarını öğrenip ödemeye itirazınızı devam ettirmeye karar verin.
3 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: Gaziantep,Şahinbey
Forum İmzası:
Ahvâlim suskun, Dokunan bana mendil tutsun..!
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f8f%2ffa%2f74%2f8ffa74ccbdee969e4ff1c70df029e1ec.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fb7%2f1e%2fec%2fb71eecf7fd5efeafe31c3b6b64969369.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fd7%2f6b%2f71%2fd76b71b513ab83e7ffccc98959c54fa1.JPG&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fb4%2fa8%2f1b%2fb4a81bd076c47b180ff12fd873c3c62e.JPG&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f2d%2f7c%2f34%2f2d7c341ab01848afeedfb78b9b7bd395.JPG&t=1&text=0&width=87 5 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: geçen yıl
Son Mesaj Zamanı: 4 yıl
Mesaj Sayısı: 140
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 141
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 475 (Bu ay: 13)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 57 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Mobil Cihazlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız