Para İadesi Yapılmıyor.

Merhaba, kardeşim birkaç farklı kozmetik ürünü satın almış. Ürünler gümrükte takıldı, haber kağıdı geldi. Muhtemelen gitsek dahi alamayacağız, zaten başka şehirden çağırıyorlar.

Dispute açıp ürünlerin elime ulaşmadığını söyledim, satıcı ise ürünlerin PTT'ye geçince kargo kodunun değiştiğini o nedenle takibi kendinin yapamadığını söylemiş ve Aliexpress onu haklı buldu.

Ürünlerden bir tanesi için de TR yönetmeliğini ve PTT ekran görüntüsünü paylaştım. Buna rağmen Aliexpress paranın satıcıya verilmesine hükmetti.

Ne yapabilirim?