[Önemli] [Sonuç aldım] Bir Önceki Ayın Kotasının Yeni Aya Yansıması (3. sayfa)

kontratak · 2013-10-01T21:52:14.0000000+03:00

*** Önemli güncelleme: Aralık ayının son gününde yaptığım 50 gb'lık kullanım ocak ayına yansıtılmıştı. Bunun haksız bir uygulama olduğunu kanunları referans göstererek şikayette bulunmuştum. Sistemde görünen kota bilgisini değiştirmediler ancak sistemde görünenden 50 gb fazla kullanım yaptıktan sonra hızım düşürüldü, yani pratikte hakkımı almış oldum . Superonline kullanıcısıyım. Diğer servis sağlayıcılarının da bunu göz ardı edebileceğini sanmıyorum. Eğer bu uygulamadan mağdursanız mutlaka hakkınızı arayın. Çözüme ulaştırmazlarsa Tüketici Hakem Heyetine de mağduriyetinizi uygun bir dilekçe ile bildirin. *** Yasalara aykırı bu uygulamadan birçok internet kullanıcısı haberdar değil ve bu nedenle birçok kişi yeni aya dolu bir kota ile başlıyor. Buna şimdilik bireysel bazda BTK'ya başvuru yapılarak engel olunabiliyor. Kota bilgilendirme sayfasında; "12 saatten uzun internet bağlantısı oturumlarınız için kota miktarınız her 16 saatte bir, kota hesabınıza yansıtılır." "Ayın son günü 12:00'den sonra başlatılan ve 12 saatten uzun süren bağlantılar için kota kullanım miktarı gelecek ayın kota kullanım miktarına dahil edilir." şeklinde açıklamalar bulunmakta. Bunları baz alarak, ayın sonu günü yaptığımız indirmeleri -eğer günün son saniyesine kadar modemi kapatmazsak- yeni girdiğimiz aya aktarıyorlar. Ancak şöyle bir durum var: Adil kullanım kotasını geçtiğimiz anda hızımız otomatik olarak düşürülüyor (bu durumda TTNet bilgilendirme sayfasıyla karşılaşıyoruz). Buradan, sistemin anlık çalıştığını anlayabiliyoruz. Yeri gelince gayet otomatik ve dakik bir şekilde işleyen, yeri gelince de kotayı 16 saatte bir hesabımıza yansıtan bir sistem var. Buradaki "oturum" mantığı da çok garip. Sanki bir oyun oynuyoruz ve son saniyede yerine getirilmesi gereken modemi kapatma görevini yerine getiremezsek ceza puanı alıyoruz. Servis sağlayıcılar benim ay dışında yaptığım kullanımları o ayda yapmışım gibi yansıtamaz. Neden yansıtamaz? Şunlardan dolayı: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 13. maddesine göre yansıtamaz. Ayıplı hizmet MADDE 13 – (1) Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. (2) Hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplıdır. Adil kullanım kotası bilgileri internette ve reklamlarda şu şablonda olur: X Mbps hız için aylık Hız Alanı X GB. "Aylık" kullanımdan bahsederken benim ay dışında yaptığım indirmeleri buna dahil edemez. Bunu dahil edeceğini sözleşmede de söyleyemez, söylese bile hükümsüzdür. Şöyle ki: MADDE 5 – (1) Haksız şart; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır . (2) Tüketiciyle akdedilen sözleşmelerde yer alan haksız şartlar kesin olarak hükümsüzdür. Sözleşmenin haksız şartlar dışındaki hükümleri geçerliliğini korur. Bu durumda sözleşmeyi düzenleyen, kesin olarak hükümsüz sayılan şartlar olmasaydı diğer hükümlerle sözleşmeyi yapmayacak olduğunu ileri süremez. (3) Bir sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse , o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. Sözleşmeyi düzenleyen, bir standart şartın münferiden müzakere edildiğini iddia ediyorsa bunu ispatla yükümlüdür . Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden standart sözleşme olduğu sonucuna varılırsa, bu sözleşmedeki bir şartın belirli unsurlarının veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiş olması, sözleşmenin kalan kısmına bu maddenin uygulanmasını engellemez . (4) Sözleşme şartlarının yazılı olması hâlinde, tüketicinin anlayabileceği açık ve anlaşılır bir dilin kullanılmış olması gerekir . Sözleşmede yer alan bir hükmün açık ve anlaşılır olmaması veya birden çok anlama gelmesi hâlinde; bu hüküm, tüketicinin lehine yorumlanır . Ayrıca, yapılan indirmeler anlık olarak yansıtılamadığı için böyle olmak zorunda olduğunu da iddia edemez. Eğer sistem kötü çalışıyorsa bu bizim aleyhimizde olamaz. Olması gerekeni bir örnekle açıklayayım: 31 Aralık günü saat 13:00'te başlayıp 1 Ocak günü saat 01:00'de sona eren bir 12 saatlik oturumum olsun. Bu oturumda 12 gb'lık indirme yapmış olayım. Benim yapmış olduğum bu indirmeleri oturumun son saniyesine göre yorumlaması saçmalıktır. En kötü ihtimalle ilkokulda öğretilen bölme işlemini kullanarak saat başına 1 gb olarak yansıtabilir. Ancak tüm bu hesaplamaları yapmak zorunda bile değiller. Çünkü Gece Kuşu tarifesini kullanan müşterilerin oturumları saatte bir güncelleniyor. "Gece Kuşu" konusundan: @ igorparker : Gerek kalmadı artık modemi kapatıp açmaya. Kota takip sistemi düzgün işliyor, saat başı tazeliyor bilgileri. Birçok kez test ettim, sıkıntı yok. http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=113232268 @ Ewarrr : Aynen arkadaşlar , modemi kapatıp açmaya gerek yok. http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=113234712 Görüldüğü üzere bu uygulama tamamen hükümsüzdür. Bu uygulamanın varlığının nedeni çoğu kullanıcının bunun varlığından haberdar olmamasıdır.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

48
Cevap

1
Favori

3.638
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

Öne Çıkar

10 oy

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2 3

Giriş

Mesaj

kontratak

kullanıcısına yanıt

_____________________________

Anakart:Gigabyte Z77m-d3h---İşlemci:İntel i5 3570k---SSD:Samsung 840 EVO 120 gb---GPU:Evga GTX960 SuperSC ACX 2.0+ GDDR5 4GB---Ram:Gskill Ripjawsx 8gb (2x4gb) ddr3 1600 mhz ram cl9 (1.5 volt)---HDD:WD Caviar Green 3.5" 1TB---Audio:???---Ses sistemi:Edifier DA5000pro---Kasa:Corsair Carbide 200r---PSU:OCZ Modxtream Pro 80+ 700W

Xiaomi MI 6 128 gb

elr0hir

Teğmen

205 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

kontratak

Binbaşı

1986 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

0365634b

Yarbay

2910 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Srcn81

kullanıcısına yanıt

_____________________________

''There Are Rules''
DH The Walking Dead Fan Kulübü

0365634b

Yarbay

2910 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

kontratak

kullanıcısına yanıt

_____________________________

''There Are Rules''
DH The Walking Dead Fan Kulübü

kontratak

Binbaşı

1986 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

0365634b

kullanıcısına yanıt

0365634b

Yarbay

2910 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

kontratak

kullanıcısına yanıt

_____________________________

''There Are Rules''
DH The Walking Dead Fan Kulübü

0365634b

Yarbay

2910 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

kontratak

kullanıcısına yanıt

_____________________________

''There Are Rules''
DH The Walking Dead Fan Kulübü

Sayfa:

önceki 1 2 3

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »