Merhaba, Geçtiğimiz ay yeni bir Xiaomi Note 11 Pro telefon satın aldım. Ancak bu satın aldığım yeni telefonda bazı problemler yaşıyorum. Birincisi, ayarlardan güncellemeleri kontrol et kısmına geldiğimde "Sunucuya bağlanamıyor" uyarısı alıyorum. Yeniden dene butonuna bastığımda bir değişiklik olmuyor. "Ağa bağlanılamıyor" bilgisi gözüküyor. İkincisi de Netflix uygulamasını bu cihaza kuramıyorum. "Bu cihaz uygulama tarafından desteklenmiyor" uyarısını görüyorum. Telefonun geri bildirim kısmından talepte bulundum, ancak bir form doldurduğum sayfaya yönlendirdiler. Yardımcı olabilecek birisi varsa çok sevinirim. |
Redmi Note 11 Pro Güncelleme Sorunu ve Çözümleri
Xiaomi'nin Redmi Note 11 Pro kullanıcıları, son güncellemeyi yüklemeye çalışırken "ağa bağlanılamıyor" hatasıyla karşılaştıklarını bildiriyor. Bu sorun, cihazın güncellenmesini engelliyor ve kullanıcıların yeni özellikleri ve güvenlik yamalarını kaçırmasına neden oluyor.
Hatanın birkaç olası nedeni vardır:
- Zayıf İnternet Bağlantısı: İnternet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun. Wi-Fi'ye yeniden bağlanmayı veya mobil veri bağlantınızı kontrol etmeyi deneyin.
- Xiaomi Sunucularında Sorun: Xiaomi sunucuları yoğun olduğunda veya bakımdayken, güncellemeler geçici olarak kullanılamıyor olabilir.
- Uygunsuz Güncelleme Dosyası: Bazı durumlarda, güncelleme dosyası bozuk veya eksik olabilir. Bu, güncelleme işleminin ağa bağlanılamıyor hatasına neden olmasına yol açabilir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Cihazınızı Yeniden Başlatın: Cihazınızı yeniden başlatmak, geçici aksaklıkları gidermeye yardımcı olabilir.
- Güncellemeyi Manuel Olarak İndirin: Xiaomi'nin web sitesinden güncelleme dosyasını manuel olarak indirip cihazınıza yükleyebilirsiniz.
- Önbelleği Temizleyin: Ayarlar > Depolama > Önbellek bölümüne giderek cihazınızın önbelleğini temizleyin.
- Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın: Tüm diğer seçenekler işe yaramazsa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir. Ancak, bu işlemin tüm kullanıcı verilerini sileceğini unutmayın.
Sorun devam ederse, Xiaomi destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.