Şimdi Ara

N11 Finansbank 111 tl puanlar yattı ama.... (3. sayfa)

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
50
Cevap
3
Favori
2.079
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: valihalil

    benimde yüklenmemiş
    aradım bekle dedi
    ayar oldum bu finansbanka
    geçen doğum günü indirimimi yedi mesaj atmadınız diyor mesaj hala cep telefonumda
    çok fazla olmaya başladı bunlar

    Bizim puan hiç yatmamış şikayet açtık bakalım bekliyoruz...
    Kampanya paketine kaydolduk (Müşteri Hizmetlerini arayıp.)
    Alışveriş yaptık.
    Ay sonuda aradık dedik kampanya paketini iptal ettirmek istiyorum.
    Ama bu ay katıldığım kampanya puanı yatcak degil mi sonuçta paket ücretini ödedik ve yararlandık.
    14 ü geldi yatmadı.
    Yatar kullanırsınız dedi yatmadı şikayet açtık bekliyoruz.
    İyiki ses kaydımız var.
    Özellikle 2 kez sordum kapatıyoruz ama puan yüklencek değil mi evet yüklencek dendi.
    O zaman paketi iptal edin dedim.

    Benim gibi sorun yaşıyan var mı acaba....
    Ve ne kadar zamanda sonuç alınıyor.
    24 ü puanlar geri alıncak...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ju3x -- 22 Kasım 2014; 17:37:20 >




  • Ju3x kullanıcısına yanıt
    ben kampanya paketini iptal ettirmediğim halde yatmadı
    mesaj göndermediniz diyor
    kampanya detaylarını okuyun dedim orda kampanyaya dahil fix cardlıların sms göndermesine gerek yoktur diye yazıyor dedim
    sonra baan geçerli kategoriden alışveriş yapmamışsın dedi fatura istedi ve finansbankmusterihizmeleri@finansbank.com.tr mail adresine atmamı istedi bende
    n11 siparişimin ekran görüntüsü ve faturanın fotosunu mail attım
    pazartesi arayıp akıbetini soracağım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi valihalil -- 22 Kasım 2014; 17:48:29 >
  • Valla ekstreyi kontrol etsinler ne faturasıymış...
    Gerizekalı sanırım bu müşteri hizmetleri...
    Maksat lanet olsun paranız puanınız sizin olsun diyip vazgeçirmek galiba...
    Teyzemin kartı yaşlı kartı diye uğraştırmaya mı çalışıyor nedir...
    Karşılarında uzman banka ciken biri var haberleri yok...
    Pazartesi ağlatırım ben onları...
  • Finasbank benim de puanımı yatırmadı. Arkadaşın kartından alışveriş yapmıştım. Arkadaşa arattım, şikayetvara yazdım size değerlendirip döneceğiz dediler ses seda yok. İyi ders oldu finansbankın önünden bile geçmem bi daha... Nerede Garanti bankası nerede Finansbank...ama dilekçemi hazırladım hakem heyetine gideceğiz size de öneririm geç de olsa kesin alırsınız. Ekstreyi alın dilekçeye ekleyin.
  • Puanlar halen yatmadı sizde durumlar nasıl...
    Puanı yatmamış şikayet açıp yatan kişiler var mı acaba...

    Bizim kart FiX...
    Kampanya paketine üye olduk.
    Sonra kapatıyoruz ama puanlar yatar değil diye sorduk.
    Evet yatar diyince kampanya paketinden çıktık.
    Sonuç halen yatamadı :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ju3x -- 25 Kasım 2014; 11:12:19 >
  • Ju3x kullanıcısına yanıt
    ben hala kampanya paketindeyim
    ama yatmadı
    şikayet açtım reddedildi
    itiraz ettim faturayı istediler
    finansbankmusterihizmetleri@finansbank.com.tr adresine
    sipariş ekran görüntümü ve faturamı mail attım
    sonrasında dönülmeyince
    şikayetvar'a yazdım dün
    tekrar bir şikayet oluşturdular beklemedeyim
    eğer kabul olmazsa hakem heyetine gideceğim
    161 tl puanımı yemiş durumdalar
    doğum günü indirimim olan 50 tl'yide yatırmadılar
    onada mesaj atmadınız diyor attım dedi
    onay mesajı geldi mi dedi gelmedi dedim ama bu benim sorunum değil
    sizin sorununuz ben mesajı atmışım 1 günlük kampanya zaten
    daha öncede market yaz gönder diye mesaj geldi yazdım gönderdim 2 gün sonra katılım talebiniz alındı demişti
    ama ben marketi onun öncesinde yaptım ve puanda yatmıştı
    eğer yatırmazlarsa bankalar birliğine elimdeki kanıtlarla başvuracağım bu işin peşini bırakmayacağım




  • valihalil V kullanıcısına yanıt
    Bizimkinde ses kaydı var.
    İncelerlerse yetcek.
    Son 2 konuşma, 1. pakete üye olma SMS göndermeye gerek yok...
    2. paketi iptal ediyoruz Puanımız yatar değil mi...
    Sanırım bankanın bu aralar kafa çok iyi :)
    Şu puanları alayım yapcağı biliyorum ben...
  • Bidaha urasmam finans felan cakallar. Seytan diyo git dus isin pesine de arkadasin karttan aldim zaman musait olmuyor bir de ustelemek istemiyorum...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 2. kez itiraz ettik sanki oda olumsuz.
    Bu sefer fatura isticekler sanki.
    111 tl puanımıza göz dikti şerefsiz banka iyi mi.
    Canım ciddi ciddi sıkılmaya başladı.
    Az kaldı küfretcem, müşteri hizmetlerine.
    Sen aldın mı ne yaptın abi...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ju3x -- 5 Aralık 2014; 18:15:02 >
  • Ju3x kullanıcısına yanıt
    kardeş ben n11 puanını aldım
    sende ısrarcı ol sana sms göndermedin derlerse kampanya şartlarını iyi okuyun de
    geçerli olmayan kategori derse
    aldığım ürün bu kategoride de isterseniz sipariş ekran görüntüsünü faturayı mail atayım de
    kampanyanın bütün şartlarını yerine getirdim beni mağdur ediyorsunuz bankanızdan iyice soğudum
    hakkım olanı istiyorum de ısrarcı ol
  • 
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.