Modem DSL ışığım yanmıyor

TürkNet'i iptal ettirip Millenicom'a geçtim internet bu sabah kullanabilirsiniz diye mesaj geldi ama DSL ışığım arada yanıp yanıp sönüyor müşteri hizmetlerini arayınca sorun sizde kurulum talep etmediğiniz için elektrikçi çağırmanız gerekiyor diyor. Ama sıfırdan interet bağlatmadığım için gerek var mı ki? Ne yapmam gerek yardımcı olur musunuz elektrikçi çağırmaya gerek var mı?