İş Akışı Nedir ve Manuel Süreçlerden Nasıl Farkı Vardır?

İş Akışı Nedir ve Nasıl Modellenir?

İş akışında manuel süreçler, işlerin insan gücü ile yürütüldüğü ve kâğıt, e-posta veya sözlü talimatlarla yönetildiği yöntemlerdir. Bu tür süreçlerde hata oranı yüksektir, süreçler daha uzun sürer ve takip edilmesi zor olabilir. İş akışı yönetimi ise süreçlerin dijital ortama taşınmasını, belirli kurallar çerçevesinde otomatik olarak ilerlemesini sağlar. Örneğin, bir fatura onay süreci manuel olarak yürütüldüğünde, bir çalışanın faturayı yazdırıp yöneticisine fiziksel olarak iletmesi gerekebilir. Ancak iş akışı sistemi kullanıldığında, fatura otomatik olarak yöneticinin onayına düşer, belirlenen süre içinde onaylanmazsa hatırlatma bildirimi gider ve süreç belirli bir düzen içinde ilerler. İş akışı hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için www.paperwork.com.tr web adresini ziyaret edebilirsiniz.

İş Akışı Nedir ve Performans Ölçümü Nasıl Yapılır?

İş akışı modelleme, bir sürecin nasıl işlediğini görselleştirme ve optimize etme amacıyla yapılan bir çalışmadır. İş akışları diyagramlar, şemalar veya yazılımlar aracılığıyla modellenir. Bu modelleme, sürecin mevcut durumunu anlamayı, darboğazları tespit etmeyi ve iyileştirme yapmayı kolaylaştırır. Hangi iş akışının modellenmesi gerektiği belirlenir. Sürecin başlangıç ve bitiş noktaları ile arasındaki adımlar belirlenir. Hangi adımda kimin sorumlu olduğu tanımlanır. Şartlar, onay mekanizmaları ve olası senaryolar tanımlanır. Bir insan kaynakları departmanında yeni çalışanların işe alım süreci modellenirken, başvuruların değerlendirilmesi, mülakat aşamaları, teklif süreci ve işe giriş belgelerinin tamamlanması gibi adımlar belirlenir. İş akışlarının etkinliğini değerlendirmek için performans ölçümü yapılması gerekir. Performans ölçümü, sürecin ne kadar verimli ilerlediğini, hangi aşamalarda sorun yaşandığını ve hangi noktalarda iyileştirme yapılması gerektiğini ortaya koyar.  Bir iş akışının baştan sona tamamlanma süresi ölçülür. Süreç içinde meydana gelen hataların sayısı analiz edilir. Bir işin bir sonraki adıma geçmeden önce beklediği süre hesaplanır. 

Paperwork.com.tr