İgo satın almak

x571 · 2017-08-18T18:26:19.0000000+03:00

merhaba lisanslı igo almayı düşünüyorum.siteleri üzerinden iletişime geçmek istedim fakat cevaplar ingilizce verilir uyarısını gördüm. lisans konularında destek alacağım türkiye temsilcisi var mı? veya kullananlar şu konulara cevap verebilir mi ? lisans ömür boyu yazılım güncellemelerini kapsıyor mu? ömür boyu 5 yıl olarak mı belirtilmiş yoksa gerçek ömür boyu mu ?kaç ürüne kadar lisans yapılıyor 1 lisansla 3 ürünümde igo kullanıyor muyum markette görülen 83 tl 1 ürün lisansı mı ?

_____________________________

Merzah

Yarbay

3518 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

İmkansız

Emekli Yönetici

8066 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

akucukpehlivan

Binbaşı

1603 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: Merzah

Merhaba,
Kesinlikle tavsiye etmem. Bir kaç yıl önce satın aldım app store üzerinden ve kullandım uzun süre. Fakat bu yıl iOS 11 ile çalışmamaya başladı ve update gelmedi. Artık destek yokmuş. İşin tuhafı satın alırken ömür boyu güncelleme diyorlardı. Hakkımı ramak için app store üzerinden şikayette bulunacağım. Bir şey çıkar mı emin değilim. Fakat bir daha asla ama asla bu firmayı kullanılmamasını tavsiye ederim.

Sevgili Merzah,

IOS:
Satın aldığınız mobil uygulama, Appstore üzerinden IGO firması tarafından, yani yazılımın üreticisi tarafından yayınlandı.
Yayınlandığı tarihten itibaren de hiç bir zaman, hiç bir şekilde, ömür boyu güncelleme sözü, ibaresi, vb. hiç bir şey vermedi.
Hatırladığım kadarı ile ürün 1 yıllık ücretsiz update ile çıkartıldı ve sözleşmenin için de de böyle yazılıydı.
(PND'lerde verilen ömür boyu da, 2012 yılına kadar 7 yıl ile, 2013 yılından itibaren de 5 yıl ile sınırlandırılan bir ömür boyudur, yani cihazın ömrü boyu, kullanıcının değildir)

İlgili Firma yakın zamanda her ülke için artık tek tek ürün çıkarmaktan vazgeçti ve tek bir ürün olarak, içinden ülke haritası satın alınabilen yeni bir ürün daha çıkardı.
Tahmin edersiniz ki bu tür firmalar artık iyi mi kötü mü bilmem, ama bir avukat ordusuyla çalışıyorlar ve en basitinden kullanıcı sözleşmesinin içine ürünün gelecekte çıkacak iOS sürümleri ile ilgili bir taahhüt vb. koymuyorlar. Şikayetinizin bir sonucu olur mu bilmem, ama bilin ki biz de, hem bu forumlardaki şikayetleri, hem de bize doğrudan iletilen şikayetleri paylaşıyoruz. Hukuken veya teknik olarak haklı olsanız da ticari olarak tüketici gözünde bu konuda sorun yaşarsınız diye iletiyoruz.

Yeni çıkardıkları üründe de ömür boyu güncelleme yine yok.

Google Play:
Google Play yani Android tabanlı IGO Türkiye uygulamasını ise Başarsoft olarak biz çıkardık. Bu üründe kullanılan IGO Primo versiyonu artık destekten çıktığı için sorun yaşayan müşterilerimize, yine hukuken zorunlu olmasakta, Basarsoft NextGen versiyonunu ücretsiz olarak geçiş yaptırdık.

Sonuc:
Sizin için sorunu takip etmek isteriz, lütfen yasin@basarsoft.com.tr adresine Appstore sipariş kodunuzu da bildiren (itunes da hesap da geçmiş sekmesinde var) bir e-mail atarsanız, takibini yapalım

Saygı ve Sevgilerimle,

Alim Küçükpehlivan

_____________________________

Alim Kucukpehlivan
Basarsoft Bilgi Teknolojileri A.S.

İmkansız

Emekli Yönetici

8066 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: akucukpehlivan

quote:

Orijinalden alıntı: Merzah

Merhaba,
Kesinlikle tavsiye etmem. Bir kaç yıl önce satın aldım app store üzerinden ve kullandım uzun süre. Fakat bu yıl iOS 11 ile çalışmamaya başladı ve update gelmedi. Artık destek yokmuş. İşin tuhafı satın alırken ömür boyu güncelleme diyorlardı. Hakkımı ramak için app store üzerinden şikayette bulunacağım. Bir şey çıkar mı emin değilim. Fakat bir daha asla ama asla bu firmayı kullanılmamasını tavsiye ederim.

Sevgili Merzah,

IOS:
Satın aldığınız mobil uygulama, Appstore üzerinden IGO firması tarafından, yani yazılımın üreticisi tarafından yayınlandı.
Yayınlandığı tarihten itibaren de hiç bir zaman, hiç bir şekilde, ömür boyu güncelleme sözü, ibaresi, vb. hiç bir şey vermedi.
Hatırladığım kadarı ile ürün 1 yıllık ücretsiz update ile çıkartıldı ve sözleşmenin için de de böyle yazılıydı.
(PND'lerde verilen ömür boyu da, 2012 yılına kadar 7 yıl ile, 2013 yılından itibaren de 5 yıl ile sınırlandırılan bir ömür boyudur, yani cihazın ömrü boyu, kullanıcının değildir)

İlgili Firma yakın zamanda her ülke için artık tek tek ürün çıkarmaktan vazgeçti ve tek bir ürün olarak, içinden ülke haritası satın alınabilen yeni bir ürün daha çıkardı.
Tahmin edersiniz ki bu tür firmalar artık iyi mi kötü mü bilmem, ama bir avukat ordusuyla çalışıyorlar ve en basitinden kullanıcı sözleşmesinin içine ürünün gelecekte çıkacak iOS sürümleri ile ilgili bir taahhüt vb. koymuyorlar. Şikayetinizin bir sonucu olur mu bilmem, ama bilin ki biz de, hem bu forumlardaki şikayetleri, hem de bize doğrudan iletilen şikayetleri paylaşıyoruz. Hukuken veya teknik olarak haklı olsanız da ticari olarak tüketici gözünde bu konuda sorun yaşarsınız diye iletiyoruz.

Yeni çıkardıkları üründe de ömür boyu güncelleme yine yok.

Google Play:
Google Play yani Android tabanlı IGO Türkiye uygulamasını ise Başarsoft olarak biz çıkardık. Bu üründe kullanılan IGO Primo versiyonu artık destekten çıktığı için sorun yaşayan müşterilerimize, yine hukuken zorunlu olmasakta, Basarsoft NextGen versiyonunu ücretsiz olarak geçiş yaptırdık.

Sonuc:
Sizin için sorunu takip etmek isteriz, lütfen yasin@basarsoft.com.tr adresine Appstore sipariş kodunuzu da bildiren (itunes da hesap da geçmiş sekmesinde var) bir e-mail atarsanız, takibini yapalım

Saygı ve Sevgilerimle,

Alim Küçükpehlivan

Sözüme söz uçar yazı kalır diyerek başlıyorum. Ömür boyu çıktığında ben bu navigasyon ile ilgili biriydim. Bilenler bilir

Ozamanlat bu ömür boyunda bir ölçü olmalı derken alim bey aşağıdaki mesajları yazıyor milleti gaza getiriyordu. Bakın yıllar sonra kendiyle nasıl çelişiyor argoda buna “kıvırtmak deniyor

https://forum.donanimhaber.com/store/78/24/34/782434484d0d5b08df402105b41fa084.PNG

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_____________________________

İmkansız

Emekli Yönetici

8066 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

E.R.W.

Yarbay

3847 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

Merzah

Yarbay

3518 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: akucukpehlivan

quote:

Orijinalden alıntı: Merzah

Merhaba,
Kesinlikle tavsiye etmem. Bir kaç yıl önce satın aldım app store üzerinden ve kullandım uzun süre. Fakat bu yıl iOS 11 ile çalışmamaya başladı ve update gelmedi. Artık destek yokmuş. İşin tuhafı satın alırken ömür boyu güncelleme diyorlardı. Hakkımı ramak için app store üzerinden şikayette bulunacağım. Bir şey çıkar mı emin değilim. Fakat bir daha asla ama asla bu firmayı kullanılmamasını tavsiye ederim.

Sevgili Merzah,

IOS:
Satın aldığınız mobil uygulama, Appstore üzerinden IGO firması tarafından, yani yazılımın üreticisi tarafından yayınlandı.
Yayınlandığı tarihten itibaren de hiç bir zaman, hiç bir şekilde, ömür boyu güncelleme sözü, ibaresi, vb. hiç bir şey vermedi.
Hatırladığım kadarı ile ürün 1 yıllık ücretsiz update ile çıkartıldı ve sözleşmenin için de de böyle yazılıydı.
(PND'lerde verilen ömür boyu da, 2012 yılına kadar 7 yıl ile, 2013 yılından itibaren de 5 yıl ile sınırlandırılan bir ömür boyudur, yani cihazın ömrü boyu, kullanıcının değildir)

İlgili Firma yakın zamanda her ülke için artık tek tek ürün çıkarmaktan vazgeçti ve tek bir ürün olarak, içinden ülke haritası satın alınabilen yeni bir ürün daha çıkardı.
Tahmin edersiniz ki bu tür firmalar artık iyi mi kötü mü bilmem, ama bir avukat ordusuyla çalışıyorlar ve en basitinden kullanıcı sözleşmesinin içine ürünün gelecekte çıkacak iOS sürümleri ile ilgili bir taahhüt vb. koymuyorlar. Şikayetinizin bir sonucu olur mu bilmem, ama bilin ki biz de, hem bu forumlardaki şikayetleri, hem de bize doğrudan iletilen şikayetleri paylaşıyoruz. Hukuken veya teknik olarak haklı olsanız da ticari olarak tüketici gözünde bu konuda sorun yaşarsınız diye iletiyoruz.

Yeni çıkardıkları üründe de ömür boyu güncelleme yine yok.

Google Play:
Google Play yani Android tabanlı IGO Türkiye uygulamasını ise Başarsoft olarak biz çıkardık. Bu üründe kullanılan IGO Primo versiyonu artık destekten çıktığı için sorun yaşayan müşterilerimize, yine hukuken zorunlu olmasakta, Basarsoft NextGen versiyonunu ücretsiz olarak geçiş yaptırdık.

Sonuc:
Sizin için sorunu takip etmek isteriz, lütfen yasin@basarsoft.com.tr adresine Appstore sipariş kodunuzu da bildiren (itunes da hesap da geçmiş sekmesinde var) bir e-mail atarsanız, takibini yapalım

Saygı ve Sevgilerimle,

Alim Küçükpehlivan

Alıntıları Göster

Merhaba,
Yayınlandığı tarihten itibaren hem sitesinde hem de uygulama sayfasında satın alındığında ömür boyu güncelleme sözü verdi. Aynı zamanda haritaların ve UX deneyiminin sürekli geliştirildiğini, zaman içerisinde daha güncel olacağını ve anlık trafik bilgisi gibi detaylardan da bahsediliyordu. Trafik bilgisi sonradan geldi bu sözlerinde durdular evet. Sonrasında yaptıkları uygulamanın uyumsuzluğundan ya da yazılım teknolojisinin eskiliğinden midir nedir yeni bir uygulama yazdılar ve buna yönlendirmeye çalıştılar. Satın aldığımız uygulama artık çalışmaz oldu. Bunun için destek istediğimizde ise aşağıdaki maili gönderdiler;

"We regret to inform you that the iGO Primo app is not compatible with iOS 11, as iOS 11 will no longer support 32-bit apps. However, iGO Primo will work on older supported iOS versions.

We would also like to inform you that support for iGO Primo (earlier: iGO My Way) was discontinued in spring 2016.

You retain your right to use the iGO Primo app, but unfortunately discontinuation of support means that no further software updates will be released, so we cannot guarantee that it will work with iOS 11.

Although the Primo app was discontinued, we have released a brand new app, called iGO Navigation. Unfortunately, our older Primo apps and our new iGO Navigation app are not compatible with each other. We cannot provide you with content in our new application, as it has been completely redesigned to give you a better navigation experience with new features, a more stable system and improved visualisation.

We would like to apologise for the inconvenience, and hope that in the future you will choose our product and experience its optimised functions."

Belirtmeden geçemeyeceğim bu alınan uygulama ile destek sözü de veriyorlardı fakat destekten anladıkları sadece kendi uygulamalarının reklamını yapıp, bakın bunu çıkardık bunu da alın hadi demek. İş, aslında çok basitti. Evet, biz çok kötü bir şey yaptık ama bunu telafi edeceğiz, size indirim kodu verelim eski kullanıcılarımız ücretsiz ya da çok çok düşük bir ücretle yeni uygulamaya geçsin deseler hadi bir derece diyecektik. Ama o kadar sorumsuz, o kadar berbat ve o kadar paragöz bir firmaki tüm hatalarının maliyetini kullanıcılarına attılar.

Sakın ama sakın kullanmayın, kullanıyorsanız da beş kuruş para vermeyin arkadaşlar.

_____________________________

Benzer içerikler