Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
İdefix cidden pişmanlıktır (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Reklamlarda vs. Kedi kullandıklarından dolayı asla alış veriş yapmam
Kitapyurdu öyle mi ne güzel kurt var
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İdefix gerçekten pişmanlıktır !
Ben markaları doğrudan eleştirmek, kötülemek istemem hiçbir zaman. Ama şu kadarını söyleyeyim ne yazık ki iyi olacağını düşündüğüm bir site konusunda hayal kırıklığına uğradım.
2 Şubat 2018 akşamı verdiğim 2 kitaplık sipariş neredeyse 10 gündür hala gelmedi. Bırakın kargoda sürünmesini, kargoya bile verilmedi. "Siparişiniz hazırlanıyor" yazıyor sadece.
En sonunda şikayet için kendilerine ulaştığımda siparişi acil olarak dikkate alacaklarını söylediler ama hala bir hareket yok. Gerçekten çok can sıkıcı bir durum bu. internette son zamanda haklarında o kadar çok şikayet var ki yakında kapanırsa şaşırmam. Bir bir bütün müşterilerini kaybediyorlar. Çünkü olay sadece benimle de bitmiyor, şikayet eden sayısı çok fazla. Para iadesi istesem onda da sorun çıktığı yazıyor.
2 kitabı günlerdir bekliyorum bakalım.
Paramızla rezil oluyoruz...
edit : 13.02.2018 tarihinde siparişim sonunda elime ulaştı. 2 kitabı tam 11 günde teslim alabildim.
İdefix'ten sipariş verirken 1 değil 2 kere düşünmenizi tavsiye ederim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bay baykuş -- 13 Şubat 2018; 19:59:1 >
-
2017 yılı ocak ayından bugüne kadar, yani 1 yıl içinde tam 10 sipariş verdim hepsi de zamanında teslim edildi. 2005 yılından itibaren de 100’e yakın sipariş ve binlerce liralık alışverişimde sadece 1 kere sorun yaşadım. Herkes bu kadar sorun yaşıyorken böyle düzeyli bir ilişki bana mı denk geldi anlamadım ki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
05.02.2018 de verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı, telefon numaralarına cevap verilmiyor, internet siteleri üzerinden sipariş takibi kaldırılmış, iptalde edemiyorum. pazartesiye kadar gönderim sağlanmaz veya siparişim iptal edilip ücretim yatırılmaz ise tüketici hakem heyetine başvuracağım. benimle aynı problemi yaşayan arkadaşlar varsa mesaj atabilirler. teşekkürler. -
Kitapyurdu sitesi hasarlı ve özensiz kitap yollayınca bıraktım. Pttkitap biraz zaman alıyordu ama temiz şekilde yolluyordu. Bu sitede kapanınca idefix in kampanyası vardiye ilk siparişimi vermiş oldum ve sorunsuz geldi. Umarım sorun yaşanmadan burdan almaya devam edebilirim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Eğer hızlı almak istiyorsanız gidin kitapçıdan alın fakat idefix su an icin diger sitelere gore cok ucuz ayrica eksik kitap cikarsa magdur olmamak icin kargoyu teslim almadan once acin bakin eger kitap eksikse kargocuya tutanak tutturun ha kargocular sığır beklemez diyorsanız kargoyu acarken videoya cekin derim.Eger ki is tuketici mahkemesine kadar giderse elinizde bi kanit olur fakat idefixten hep kitap alisverisi yaparim hicbir sikinti cikmadi.
NOT:Bazı kitaplarin kapaklari hafif defolu olabiliyor orasi ayri mesele
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İdefix’den aldığımız kitaplar bizim de çok geç geldi. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
2 farklı siparişimde yer alan 3 adet ürünü değişime gönderdim ve iadesi yapılacak denildi. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadeleri gerçekleştirilmedi. Sürekli yapıldı diyorlar fakat banka bunu doğrulamıyor. Bir kere dekont gönderdiler ve bu dekont iadesi alınan başka ürünlerin dekontu. Bahsedilen ürünlerin iadelerini içermiyor. Taraflarına detaylı bir şekilde sipariş numarası, kargo gönderi numarası, ürün isimleri, ürün ücretleri tarafımca iletildi fakat iadeyi gerçekleştirmemekte direniyorlar. Bir kere şu tarihte iade oldu dediler fakat olmadı. Daha sonra başka tarih dediler yine olmadı. Bu ürünlerden sonra iade için gönderdiğim ürünlerin ücret iadesi gerçekleşti ve kredi kartıma yansıdı fakat bu bahsi geçen 3 adet ürünün ücret iadesi gerçekleşmedi ve gerçekleştirmemek için de direniyorlar. Bu firma ve çalışanları laftan anlamıyor. Bahsettiğim bilgileri kullanarak inceleseler bu ürünlerin ücret iadelerinin gerçekleşmediğini görecekler. Dile kolay 2 ayı geçti. Alışveriş yapmayın yaptırmayın. Firma el değiştirdikten sonra sürekli kötüye gitti. Bir iyileşme yok. Bir ara üyeliğimde eski siparişler gözükmüyordu mail attım ve verdikleri cevap ya düzelir ya düzelmez. İndirim kodları bile bu sorunları görmezden gelmeye yetmiyor artık. Her sipariş de hasarlı kitaplar çıkmaya başladı. Toz pislik içerisinde helen kitaplar, yırtık kitaplar ve daha bir çok çeşit hasarlı kitaplar. İade de yaşattıkları sorun da sabrımı taşıran son olay oldu. Paramı geri alabilirsem rahatlayıp idefix ve dr dan el ayak çekeceğim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Konu aslen iki senelik ama tecrübemi yazmak isterim ben de. Seneler evvel oldukça yüklü şekilde sipariş veriyordum buradan. Birkaç sipariş sorunsuz geçti. Fakat sonradan anladım ki bu tamamen şansa imiş. Diğer yerlere göre en büyük farkı stokta olup olmadığını göremiyorsunuz. Eğer stokta yoksa geçmiş olsun, günler hatta bazen duruma göre bir haftadan fazla bekleme durumu olabiliyor. Sorun yaşadığınızda arayıp kayıt açtırıyorsunuz ama karşınızda muhatap yok. Açtığınız kayıt sonrası sizinle doğrudan ilgilenen yok, en azından ben hiç denk gelmedim. Sipariş konusunda gayet memnun olduğum yerler Babil ve Kitapyurdu. Şaşırtıcı şekilde Odakitap da hızlı çalışıyor. Babil'in en sevdiğim tarafı karşınızda doğrudan muhatap mevcut. İki defa kendilerinin ödeme sayfasındaki hata nedeniyle para kesilmesine rağmen sipariş düşmedi, aradım, 24 saat içinde ücret iadesi yapıldı ve tekrar sipariş verdiğimde öncelikli olarak işleme alındı. Bir siparişimde aldığım kitabın depodaki son kitap olduğu ve arka kapakta kıvrılmadan dolayı iz yani kozmetik hata olduğuna dair telefonla bilgilendirildim. Sadece tek bir kitapta stok sorunu çıktı. Güncellenirken atlanmış, ben söyleyince anında sitede durumu değiştirdiler. Kitapyurdu ise makine gibi çalışan bir yer kendi tecrüme göre. Stokta ise stokta, kargo ise kargo, kampanya ise kampanya.
Neticede her yerde sorun yaşanabilir, problem çıkabilir. Önemli olan problem olduğunda nasıl davranıldığıdır. Maalesef mevzubahis site dışında sipariş verdiğim onlarca yerden hiçbirinde böyle sorunlarla karşılaşmadım. Siparişiniz tedarik ediliyor denip 20 gün bekleten başka bir yerle karşılaşmadım en azından. En azından sipariş verirken acaba stokta var mı diye piyango oynamıyorsunuz. Artık birçok yer stoktan teslim diyerek hakikaten de aynı gün kargoyu çıkabiliyor. Fakat benim idefix özelinde tecrübe ettiğim bir iyi şey var bu kargo konusunda. Aldığınız ürün sayısına mı bağlı bilmiyorum ama, hazır olan ürünleri gönderiyorlar, tedarik sürecinde olanı bekliyorsunuz. Diğer sayfalarda ise böyle bir durum yok. 5 kitap sipariş ettiyseniz ve sadece bir kitap stokta yoksa dört kitabı da anca beşinci kitap tedarik edildiğinde gönderiyorlar. Yiğidi öldürüp hakkını verelim, bu yönünü çok seviyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kraven -- 18 Haziran 2019; 14:5:31 >
-
bende zamanında bir kere buradan sipariş geçmiştim. kitaplar stokta var diye buradan söylemiştim ama 1 hafta sonra gönderime çıktı ve gelince kitaplar eksikti. eksik 3 ya da 4 kitabı tedarik edip göndermeleri 1 ay sürmüştü. -
Yorumlara bakınca eskiden bayağı sıkıntılı bir siteymiş anlaşılan ama şuan galiba o kadar kötü değil. Yakın zamanda 2 kez (maksimum 3-4 ay önceye kadar) toplu kitap siparişi verdim birisinde kitaplar eksiksiz geldi, bir diğerinde bir tane kitabın sayfaları yapışıktı hemen aradım durumu söyledim ve kitabı iade ettim sorunsuz parasını da geri aldım.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
