Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
Bu Konuda

İADE D&R’IN TÜM ENGELLEMELERİNE RAĞMEN OLACAK-DOLANDIRILDIM | D&R(Turkuvaz Müzik)-Çözüldü (15. sayfa)

Gereqsiz · 2018-07-17T21:34:28.0000000+03:00

16 Haziran 2018 tarihinde internet sitesinden Bluetooth Kulaklık satın aldım 400 TL’ye. Ürün 10 gün boyunca sipariş hazırlanıyor olarak bekledi. Stokta olmayan ürünü sattılar. Bir şekilde 26 Haziran 2018 tarihinde elime ulaştı ürün. Açtığımda kulaklık kısmında açıklık olduğunu gördüm. Değişim talebinde bulundum, kendilerine iade ettim ürünü. 9 Temmuz’da ürünü garantiden teslim alıp bana göndermişler. Aynı ürün... Herhangi bir sorun bulunamadı diye de eklemişler. Sanki ben ürünü satın aldıktan 20 gün sonra bozulmuş da, garantiye göndermişim gibi. Ayıplı ürünü gönderdikleri için yenisi ile değiştirilmesi gerekir. Garanti kapsamı satıcı ve tedarikçi firmayı kapsar. Beni bağlamaz. Kendilerine aynı gün iade ettim. Bu kez de para iadesi talep ettim. Bugün ürünü yine bana göndermişler, bu kez kuryeden teslim almadım. Hakem heyetine gittim, itirazımı yaptım. Bugün telefonla beni arayıp; kutusu açılmış, hijyen falan filan diye kandırmaya çalışıp, iadesinin yapılmayacağını söylediler. 14 gün içerisinde cayma hakkımdan dolayı ürünün parasını bana önünde sonunda iade edecekler mahkeme kararı ile. Konuyu buraya açıyorum; keşke popüler konular arasında yer alsa da, DR firmasının nitelikli dolandırıcılıkla beni 400 TL dolandırdığını ve bu mağazadan bir şey alınmaması gerektiğini herkes görebilse. Ekşi Sözlük’te de konu açayım dedim ama rezalet başlığı olarak; ama gündeme gelmesi o kadar kolay değil. Not: 14 yıldır üye olduğum Donanım Haber sitesinin üyelerinin yardımına ihtiyacım var konunun gündemde kalması için. Burada yazılanları bir şekilde görmelerini sağlamak adına... Hepinize teşekkür ediyorum. Edit 6: Dün İthalatçı ve Garanti Firması olan Multimedya ile telefonla yine görüştüm. İade isteğimi DR’a Mail atmalarını(çünkü garanti firması iadeyi kabul etti) rica ettim. Ama THH sürecinde olduğu için kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben de maile, eğer iade süreci başlarsa THH başvurumu çekeceğimi söylemelerini rica ettim. 2 dakika sonra DR müşteri temsilcisi E. Hanım tarafından arandım. İade alacaklarını söylediler. Ben de yazılı olarak bu söylediklerini bana mail atmalarını söyledim. Peşimden Multimedya Firması iade konusunda beni bilgilendirmek amacı ile aradı. 10 dakika sonra da DR Müşteri Hizmetleri Yöneticisi beyefendi, genel müdürlükten arayarak özür falan diledi. Süreci. Donanım Haber’i takip ettiğini, iadenin 7 iş günü içerisinde olacağını söyledi. Ben de olumlu sonuçlanan sürecin kendileri ile hiçbir alakası olmadığını anlattım. Her şey Multimedya firmasının iyi niyetiyle oldu dedim. Kabul ettiler. DR olarak kontrol ekiplerinin olmadığını, garanti firmasının söylemine göre iade işlemlerini başlattığını falan söyledi. Şirket telefonunu, dahilisini verdi. Herhangi bir sorun olursa ulaşabileceğimi söyledi. THH’den ihtarı geri çekmedim tabii. Param yatıncaya kadar bekleyeceğim. Müşteri Hizmetleri Yönetici numarasına ihtiyacı olanlara PM ile dahilisini verebilirim. En azından muhatap bulabilmek adına... Yoksa normal temsilciler hiçbir şey bilmediği gibi insanı sinir ediyor. Hepinize çok çok teşekkür ediyorum. Tabii ki artık DR firmasından saç teli bile satın almayacağım.[\b][\color] Edit 5: Multimedya firmasına mail attım, CC olarak da D%R'ı ekledim. Multimedya firması, ününün iadesini kabul ettiğine dair bir metin ile birlikte ürün ellerine 7 iş günü içerisinde ulaşırsa iadesi gerçekleşir yazdı. Tabii ki DR firmasından ses yok. Ürünü kuryeden pazartesi günü almadım. Kargo şubesini aradım, ellerinde imiş. Şimdi çıkıp şubeye gideceğim. Ürünü belirtilen adrese Multimedya firmasına göndereceğim. Bakalım bu süreçte ürünün ayıplı olduğunu kabul eden Multimedya firması ile iletişim halindeyken D%R'ın tutumu ne olacak... Detayları paylaşıyor olacağım. Edit 4: Multimedya firması yetkilisi B. Bey ile telefonda görüştüm. Ürünün taraflarına gönderilmesi durumunda iade alacaklarını söylediler. Ürünün DR firmasında olduğunu bende olmadığını anlattım. DR firmasını aramamı, durumu anlatmamı, ürünü kendilerine gönderilmesini rica etmemi söylediler. Aradım DR firmasını. Bu işlemi yapamayacaklarını, THH kaynaklı savunmanın devam ettiğini söylüyorlar. Yahu tamam, madem savunma devam ediyor; o zaman iki gün önce savunması devam eden ürünü neden tarafıma geri gönderdikleirni., dün neden E. Hanım'ın beni arayarak, savunmanın tamamlandığı yalanını söylediğini sorduğumda ise bir şey demiyorlar. Garanti firmasının "tamam" dediği süreci bile uzatan, DR firması var karşımda. Edit 3: Multimedya Firması ürünün fotoğraflarına bakıp da, ürünün tekrardan taraflarına gönderilmesini rica ettiler. Tekrardan inceleme yapacaklarmış. DR müşteri hizmetlerini aradım biraz önce... Durumu anlattım. Ürünün ellerinde olduğunu, Multimedya firmasına tekraradan göndermelerini rica ettim incelenmek üzere... Ama bana, ürünün THH'den kaynaklı savunmasının devam ettiğini, bu süreçte herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben de kendilerine, madem ürünün savunması devam ediyor neden savunması devam eden ürünü bana tekrar gönderdiklerini sorduğumda, o konuda bilgi sahibi değiliz diyorlar. Resmen dalga geçiyorlar. Ek olarak da madem savunma sürecinde, neden beni dün arayıp da telefonda iadenin kesinlikle mümkün olmadığını, savunmanın bu yönde olduğunu sorduklarımda ise, süreç böyle işliyor beyefendi diyorlar. Edit 2: Forumdan 1-2 arkadaşın yorumuna dayanarak, Plantronics firmasının resmi internet sitesinden Türkiye Distribitörü olan Multimedya firmasını aradım. Aynı zamanda ürününüm garantiye gönderildiği bir firma... Kendilerine üründe neden hasar olmadığına dair bir sonuç paylaştıklarını sordum. Onlarda, "Çalışanların öyle uygun gördüğünü; ama Whatsapp üzerinden ürünün ayıplı olduğuna dair fotoğraflarını tekrardan yollarsam, yine bir inceleme yapacaklarını söylediler." Beklemedeyim. Edit 1: Konunun gündemde kalmasını sağlayan herkese çok teşekkür ediyorum. Evet, belki DR bu konunun varlığından haberdar olmayacak, belki ürünün iadesi yönünde olumlu bir etki yaratmayacak bu konu ama... Hem çoğu insana ulaşması hem de benim içimin rahatlaması adına önemli. Teşekkür ediyorum.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Samsung Galaxy S25: Yapay Zeka Parmaklarınızın Ucunda https://amzn.to/40CnvTY

https://www.amazon.com.tr/b?node=204869900031 https://www.amazon.com.tr/b?node=204869900031 dün paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/b?node=204869902031 https://www.amazon.com.tr/b?node=204869902031 dün paylaşıldı

Batcell Fırça Banyo Araba Duşakabin Koltuk Yıkama Matkap Ucu 3'lü Set Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/batcell-firca-banyo-araba-dusakabin-koltuk-yikama-matkap-ucu-3lu-set-47723385 12 ay önce paylaşıldı

JBL Live 770 BT NC, Wireless Kulaklık, OE, Beyaz : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/JBL-Live-Wireless-Kulakl%C4%B1k-Beyaz/dp/B0CJFNDCR9 5 sa. önce paylaşıldı

Özdilek Ürünlerinin Tek Resmi Online Sitesi - Özdilekteyim https://www.ozdilekteyim.com/magaza/adidas-deportivo-ii-fxg-erkek-ayakkabi-hp2510-p-13119364 6 sa. önce paylaşıldı

Özdilek Ürünlerinin Tek Resmi Online Sitesi - Özdilekteyim https://www.ozdilekteyim.com/magaza/reebok-flexagon-energy-tr-4-erkek-ayakkabi-100033359-p-13372712 4 ay önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/HUAWEI-Watch-46mm-Titanyum-Kasa/dp/B09ZSPJLNS https://www.amazon.com.tr/HUAWEI-Watch-46mm-Titanyum-Kasa/dp/B09ZSPJLNS 3 ay önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

288
Cevap

4
Favori

6.420
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

718 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Konu Dışı / Off Topic >> Konu Dışı >> İADE D&R’IN TÜM ENGELLEMELERİNE RAĞMEN OLACAK-DOLANDIRILDIM | D&R(Turkuvaz Müzik)-Çözüldü | DonanımHaber Forum » Sayfa 15

Sayfa:

önceki 11 12 13 14 15

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

phantasm

Yüzbaşı

10+

331 Mesaj

"çok beğenilen": En az 1.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

25 Temmuz 2018 09:07:39

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

n11 N kullanıcısına yanıt

Adamın irtibat bilgisini ne yapacaksın? Sahte ürünün linkini verilmiş, halen yayında, git sahte ürün satan ile irtibata geç de gerçekten sahte ürüne karşı olduğunuzu görelim.

11 52 7

Çavuş

96 Mesaj

"konu açıcı": En az 250 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 10.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 7. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

25 Temmuz 2018 09:15:49

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Okurken sinirlerimin freni bosaldi

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

AsosyalGenç

1 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

26 Temmuz 2018 19:44:28

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

D&R bime satıldığından beri birşey almıyorum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

tayfunak

Yüzbaşı

10+

484 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"yüzbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

29 Temmuz 2018 19:49:32

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

3-4 sene önce creativin meşhur ep- bilmem kaç kulaklığını almıştım. hiçte övüldüğü gibi değildi sesi. mediamarkt iade almıştı sorunsuz. şimdi orası nasıldır bilemiyorum

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

sadistica

Yüzbaşı

726 Mesaj

"çok beğenilen": En az 500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 100 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

27 Ağustos 2018 12:32:26

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orijinalden alıntı: Gereqsiz

Stok sormanın işe yarayacağını sanmıyorum. Stokta var diyor; olmadan satışı gerçekleştiriyor. Sanki ürün yeni piyasaya çıkmış da, ön sipariş veriyormuşuz gibi...

böylesine profesyonel bir firmanın sanal markette bu kadar zayıf olması gerçekten komik bir durum. ben de prefixten alışveriş yapmıştım parayı havale olarak gönderdim ürün ellerinde yokmuş. çok yoğun uğraşlarıma rağmen 30tl iade alamadım lanet olsun dedim. prefix idefix hiç bulaşmayın arkadaşlar.

umut_1981

Yüzbaşı

798 Mesaj

"çok beğenilen": En az 500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

19 Eylül 2018 22:50:39

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Selamlar. Bende bir dr kargo mağduru oldum. Bluetooth hoparlör aldım internet sitelerinden. 4 gündür sipariş hazırlanıyor yazıyor. Madem stoğunuzda var 4 gün nedir arkadaş? Paketle yolla işte. Parayı anında çekiyorsun bankadan

. En sonunda tepem attı bugün iptal ettim siparişi. Acaba ne zaman geri ödeme yaparlar? Bu konuda bilgisi olan arkadaşlar varsa ve bilgi verirse memnun olurum. İyi forumlar dilerim herkese.

Gereqsiz

Yarbay

10+

4076 Mesaj

"konu açıcı": En az 1.000 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

12 Ekim 2018 12:44:58 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Merhaba. 3-4 gün içerisinde bana iadeyi yaptılar. Geçmiş olsun.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 11 12 13 14 15

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Tüm Forumlar >> Konu Dışı / Off Topic >> Konu Dışı >> İADE D&R’IN TÜM ENGELLEMELERİNE RAĞMEN OLACAK-DOLANDIRILDIM | D&R(Turkuvaz Müzik)-Çözüldü | DonanımHaber Forum » Sayfa 15

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

MAIL
0,396
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3213