Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (17. sayfa)

Doğru olanı yapmışsınız. Sonuçta morhipo, n11 gibi siteler aracı olurken bu firmalar ile bir sözleşme yapıyor ve cayma hakkı da dahil olmak üzere tüm kurallara uyacaklarına dair taahhüt alıyorlar.

N11 sorumluluk almıyor aradan çekiliyor

mahkemeye ver diyip çıkıyorlar ben de muhattap olmuyorum Amazon’dan ürün alıyorum

Aslında doğru söylüyorsunuz ben de bir keresinde n11 den aldığım arızalı bir ürün için direkt firma ile görüşmek zorunda kalmıştım. N11 yeteri kadar ilgilenmedi. 1 ay sonra firma iade almıştı, ama uğraştırmıştı maalesef.

Firma İade almasa thh vereceksin 5-6 ay sürecek, Bazen thh den karar çıksa bile icraya veremiyorsun senden önce icraya vermiş olanlar oluyor kısaca N11 ve Firma yamuk yaparsa çok büyük sıkıntı çıkıyor

Haklısın. Sanıyorum bundan. Sonra doğru düzgün müşteri haklarına saygı duyan sadece amazon.com var. Ama sikayet.com a girip baktığımda Amazon için de bir hayli şikayet var.

amazon desteğe ulaşmak yerine onlar şikayet var a yazıyor sorunumu çözün diyor çoğu bu şekilde

Zaten öyle olsun mümkünse. En azından 1 tane büyük firma olsun müşterisini üzmeyen. Daha da kötüye gitmeyelim

Konuyu baştan sona okusaydınız kimin vicdanlı kimin acımasız olduğunu daha iyi anlardınız. Önce üslubunuzu düzeltin. Sonra da konuyu iyice okuyup anlayın.

Merhabalar, aynı dertten muzdaribim.

samsung'u aradım, 1 günlük telefona "çizik" raporu verdiler. arayınca da "kişiselleştirilmiş, siz buna sim sokmadınız mı" diye iade almayacaklarını söylediler, ne yapalım dedim. servisimize getirin incelesinler, iade olabileceğine dair uygunsa rapor veririz dedi. bekliyorum telefonun gelmesini şimdi, direkt servise gidicem bakalım. hayır işin komik kısmı, bana dedikleri şey "biz bunu direkt geri satamayız". arkadaş, zaten satmaman gerekmiyor mu? al, samsunga götür, jelatinini falan toplasın tekrar satışa hazır hale gelsin? sen kimsin de acaba bu kararı verebiliyorsun? samsung dese ki "yok aga telefonun içinden geçmişin" inanırım rüyamda tekmelemişimdir falan derim. ama hepsiburada diyince bolca cümle sarfettim

Benden de servis raporu istediler ama götürmedim. Çünkü benim tüketici olarak öyle bir yükümlülüğüm yok. Çok gerekiyorsa kendileri göndersinler. Ben tüketici hakem heyeti kararını bekleyip ona göre hareket edeceğim.

başvurdum aslında, ama 1 ay sürecek en az. hiç de erken sonuca gitmiyor maalesef. bir ay kullanmayı da göze alamadım, sonra "ee ama bu artık cidden kullanılmış" diyebilirler. kullanmayayım, kenarda kalsın da diyemiyorum, telefon lazım

Siz nasıl isterseniz öyle yapın tabi. Yedek telefon yoksa telefona zarar vermemeniz gerek kullanırken. Zarar verirseniz iadede sorun çıkar. isterseniz rapor almayı öyle iade etmeyi deneyin.

Tekrar merhabalar,

samsung servisi "fiziki hiçbir sorun yoktur, tüm fonksiyonları çalışmaktadır" diye rapor verdi. aradım iade talebimi yeniliyorum, raporu da aldım dedim yeniden kod gönderdiler, kargoya verdim. bakalım ne olucak. eğer kabul ederlerse emsal olur, etmezlerse hakem heyetini kovalıycam bu esnada da telefonu kullanmayı düşünüyorum. nihayete erdiğinde zaten 15 günü geçmiş olacak, karar haksız hükümden olayı çıkar. telefonun kullanılmış olduğuna da bakamazlar diye düşünüyorum

Bence iyi yapmışsınız, madem rapor istiyorlar siz de almışsınız. Bakalım gönderin, bu kez umarım kabul ederler. Gelişmelerden haber edersiniz.

Ben 1 günlük arızalı ürünü iade edemedim 1 ay servis raporu bekledim servis sorun yok diyip geri yolladı sonra tekrar yolladım 3 ay da anca kabul etti şerefsizler almayın bu firmadan ürün

Kesinlikle apple da. Apple ın yetkilendirdini reseller şirketler de iade konusunda sorun çıkarmıyorlar. Ama hepsiburada ne yazık ki iyice saçmalamış durumda. Pek çok kişi şikayetçi. Ben de konuyu açtıktan sonra farkettim. Herkese aynı şeyi yapıyorlar maalesef.