Call of Duty Battlenet kütüphanesinde gözüküyor fakat yüklenmiyor.

Merhaba yakın bir arkadaşıma Mw2 aldık. Oyun gift olarak gönderildi ve kabul edildi. Oyun kütüphanede gözükmesine rağmen hiç bir şekilde install seçeneği gözükmüyor. Satın almaya kalkınca You have already this item yazıyor. Tamam oyuna sahip olduğumu zaten biliyorum fakat neden indiremiyorum. Konu ile ilgili ticket da açtım bakalım nasıl bir dönüş olacak. Bu tarz bir sorun yaşayan veya çok önceden böyle bir sorun yaşamış olan var mı arkadaşlar ?

Öncelikle doğum gününüz kutlu olsun.  Oyuna gelince attığınız resime göre(ilk resim) oyun launchera ekle değil.Dolayısıyla install gelmez.

Güzel dilekleriniz için teşekkür ederim hocam :) Valla uyguılama üzerinden gifti onayladım hatta geelen mail de bile gifti onayladım. Libraryde gözüküyor ve öğeye sahipsiniz diyor ama uygulama üzerinden install seçeneği olan ekran gözükmüyor. Hesap rus hesabıı ve sanırım forumlarda rusyaya savaş sonrası konulan ambargodan dolayı problem yaşatıyorlar diyenler de var forumda.

Dediğiniz gibi rus hesabı ise işin rengi değişir.Savaş yüzünden oyun rusyaya kapalı evet.Ben de mevcut rus hesabımı tr ye çevirdim bu yüzden.  

Your ticket has received the following response:

Greetings, Levent!

I'm Game Master Thophorason and I will be taking a look into your case today.

I understand that for some reason you are not able to player your Call of Duty: Modern Warfare 2 that your friend gifted you, let's see what we can do.

Levent, I took a look into your case and I can tell you that this is a really complex situation, let me explain.

Currently there are some restrictions related to your country. (Russia)

Unfortunately, we will be unable to assist as Activision Blizzard has suspended all new sales of our games in your region. Currently, we are unable to provide technical assistance or process any requests to assist with purchasing products or services.

I will go ahead and refund this purchase on your friend's account.

We won't be able to bypass this restriction.

I understand you were expecting another answer however, I hope I was able to explain this to you.

If you have any more questions please contact us. We'll be here for you.

With all things considered, I hope you can still have an amazing day!

Blizzard Customer Support

Please don't hesitate in contacting our support at:

Click here to review and resolve your ticket. If you continue to experience issues, you can respond to your ticket with additional information.

If you do not resolve the ticket or provide an additional response within one week, we will resolve the ticket automatically and you'll receive a final update via email.

Regards,

Blizzard Supporthttps://us.battle.net/support

Hocam yanlış anlamadıysam gifti geri iade edecekler.Hocam hesabı trye nasıl cevirebilirim.

Kısaca şöyle tarif edeyim; oyun ilerlemesi activision da olduğu için, mevcut hesabınız yerine başka bir(TR) hesabı bağlıyorsunuz.Detaylı anlatım için akşam yardımcı olayım.  Birazdan Pc başında olmayacağım.

Süper olur hocam sanki sanırım bir ara yaptım gibi ama unuttum teşekkürler zaman ayırdığınız için :)

Aynen öyle hocam bilmiyorum nasıl yapılırı bir kaç soru soruyor hesabı değiştirmek için onları da bilmiyoruz ki. ama sadeec evrak istiyor ise sorun yok

Evrak kimlik vs... bişey istemiyorlar çünkü mevcut hesabımıza elveda deyip yeni hesaba geçiş yapıyoruz ama biraz uğraştırıyor.

Kısaca şöyle;

1. adım) activision.com websitesine giriyorsunuz ve hesabınıza battle.net olarak giriş yapacaksınız.

2.adım) daha sonra hesap detaylarından Steam hesabınızı bağlayacaksınız ardından hesaptan çıkış yapacaksınız.

3.adım) bu sefer ise www.callofduty.com sitesine girerek hesabınıza girişi Steam üzerinden yapacaksınız.

4.adım) ardından battle.net hesabınızı unlink diyerek hesap bağlantısını keseceksiniz. Daha sonra yeni açtığınız battle.net hesabınızı bağlayacaksınız. Fakat burada bağlama işlemi yapılmadan önce Blizzard sitesine girerek hangi hesap açık diye kontrol edin çünkü link dediğiniz an itibari ile bağlama işlemi gerçekleşiyor sonra yanlışlıkla tekrar eski hesabınızı bağlarsınız bağlantıyı kesme hakkını da kullanmış olacaksınız o yüzden geçiş yapamazsınız.

Dikkat etmeniz gereken normal sekme yerine gizli sekme de yapmanız lazım.

Teşekkürler hocam arkadaşa göstereyim umarım yapabiliriz biraz teferruatlı :=(

Rica ederim.Umarım yapabilirsiniz  

Hocam tekrar merhaba.

1. adım) activision.com websitesine giriyorsunuz ve hesabınıza battle.net olarak giriş yapacaksınız

demiştiniz fakat battlenet olarak giriş yapmıyor. That email address is already in use. yazıyor.

Merhaba PM üzerinden cevapladım.