[AKK Dışı Olanlar] Turkcell'in Şark Kurnazlığı (3. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: dedehakan

bir anlaşmazlık var gibi....yani superonline tek taraflı sözleşmesini feshedebilir, size yeni bir sözleşme önerebilir. ama kendi feshettiği bir sözleşmeden taahüt bedeli vs.. istemesi çok absürb bir olay....

mesela bende AKK dışıyım ama mayıs ayında taahütüm bitiyor. mayıs ayından sonra hopaa akk koyduk derlerse gıkımız çıkmaz. çünkü sözleşmede akk var.imzalamışızda....

sizdeki gibi absürb bir olay olmaz inşallah konu geliştikçe bilgilendirir misin?

quote:

Orijinalden alıntı: bozkilinc

quote: Orijinalden alıntı: dedehakan bir anlaşmazlık var gibi....yani superonline tek taraflı sözleşmesini feshedebilir, size yeni bir sözleşme önerebilir. ama kendi feshettiği bir sözleşmeden taahüt bedeli vs.. istemesi çok absürb bir olay.... mesela bende AKK dışıyım ama mayıs ayında taahütüm bitiyor. mayıs ayından sonra hopaa akk koyduk derlerse gıkımız çıkmaz. çünkü sözleşmede akk var.imzalamışızda.... sizdeki gibi absürb bir olay olmaz inşallah konu geliştikçe bilgilendirir misin?

öncelikle şunu düzeltelim firma kendi kendine sözleşmeyi kafasına göre tek taraflı fesih edemez. ben değiştirmedikçe beni başka tarifeye zorla geçiremez.

Öyle bir hakları olsaydı emin olun ilk bana yaparlardı. Neticede onların bakış açısına göre çıban başı benim. Taahhütüm birkaç ay önce bitti. Aynı fiyata aynı hızda AKK sız internet kullanımına devam ediyorum. ve ben sözleşmeyi fesih etmedikçe yada faturalarımı aksatmadıkça da bana hizmeti vermek ZORUNDALAR.

sizinde mayısta taahhütünüz bittiğinde aboneliğinizi değiştirmezseniz sözleşmeniz aynı şartlar ile devam eder. Size tekrar AKK uygulayamazlar.

Aboneliği iptal edilen arkadaşa da tavsiyem firmaya derhal bir ihtar mail' göndermesi ve yanlışlığı derhal düzeltmelerini istemesi. Ardından da işi BTK ya yada tekrar tüketici hakem heyetine taşıması. Hizmet alamadığı günderde yapamadığı günlük rutin işleri ve Tanıdık ve Dostları gözünde zedelenen itibarı nedeni ile de Tazminat hakkıda doğar ayrıca.

quote:

Orijinalden alıntı: dedehakan

quote: Orijinalden alıntı: bozkilinc quote: Orijinalden alıntı: dedehakan bir anlaşmazlık var gibi....yani superonline tek taraflı sözleşmesini feshedebilir, size yeni bir sözleşme önerebilir. ama kendi feshettiği bir sözleşmeden taahüt bedeli vs.. istemesi çok absürb bir olay.... mesela bende AKK dışıyım ama mayıs ayında taahütüm bitiyor. mayıs ayından sonra hopaa akk koyduk derlerse gıkımız çıkmaz. çünkü sözleşmede akk var.imzalamışızda.... sizdeki gibi absürb bir olay olmaz inşallah konu geliştikçe bilgilendirir misin? öncelikle şunu düzeltelim firma kendi kendine sözleşmeyi kafasına göre tek taraflı fesih edemez. ben değiştirmedikçe beni başka tarifeye zorla geçiremez. Öyle bir hakları olsaydı emin olun ilk bana yaparlardı. Neticede onların bakış açısına göre çıban başı benim. Taahhütüm birkaç ay önce bitti. Aynı fiyata aynı hızda AKK sız internet kullanımına devam ediyorum. ve ben sözleşmeyi fesih etmedikçe yada faturalarımı aksatmadıkça da bana hizmeti vermek ZORUNDALAR. sizinde mayısta taahhütünüz bittiğinde aboneliğinizi değiştirmezseniz sözleşmeniz aynı şartlar ile devam eder. Size tekrar AKK uygulayamazlar. Aboneliği iptal edilen arkadaşa da tavsiyem firmaya derhal bir ihtar mail' göndermesi ve yanlışlığı derhal düzeltmelerini istemesi. Ardından da işi BTK ya yada tekrar tüketici hakem heyetine taşıması. Hizmet alamadığı günderde yapamadığı günlük rutin işleri ve Tanıdık ve Dostları gözünde zedelenen itibarı nedeni ile de Tazminat hakkıda doğar ayrıca.

Şimdi Öncelikle, Sözleşme iptali/değişimini kendi kafalarına göre yapamazlar. KESİNLİKLE HAKLISIN. Zaten bu konuda başlık yazan arkadaş çok ama çok haklıııı...o konuda sana katılıyorum

Ama şu konuda katılmak istesemde mantığım engelliyor. sözleşme süresi bitince AKK sız devam edecek olayına katılmıyorum. Ben bayiilerden ve Superonline'da çalışan arkadaşlarımı arayarak araştırma yaptım. Superonline'daki şuanda kullandığımız AKKsız internet, aslında daha önce pro paket adı altında satılıyor. Superonline son 1 yıl içerisinde çok büyüdüğü için pro paketlerde performans kaybı olduğu için, Kasım ayından itibaren pro paketin satımı kaldırıldı. Ve Kasım ayından beri yeni alt yapılarını deniyorlar.(bu pro paketler ev kullanımı için değil tabiki. kurumsal filan)

bizim aldığımız bu hizmet aslında imzaladığımız hizmet değil. yani biz 3 kilo elma alıyoruz. Superonline'da 2 kilo bizden diyor. AKK sız kullanmamızın sebebi bu.

Peki ne kadar sürecek bu?
Bu tamamiyle superonline'ın kararı. Arkadaşlarıma sorduğumda bana, Deneme aşamaları gerekli datalar toplandığında son bulur. Buda 6 ay maksimum 1 yıldır diye cevap geldi. Bu durumda gerekli dataları topladığında superonline bizlere AKKyı aynen dayatacaktır.

Hukuksal olarakta hiç bir şekilde iddiamız olamaz. Çünkü biz 100GB kota aşımından sonra akk olacak ve karşılığında 49 tl fiyata ödeyeceğiz diye imza atmışız. Sözleşme yapmışız. Yani hukuksal olarakta hakkımız yok bu noktada.

Birçok kişi şunu karıştırıyor. Superonline TTNET vs. firmalar özel firmalar. Devlet kurumlarında, verilen haklar geri alınmaz diye bir tabu var. Bu özel şirketlerde olmaz. Adamlar kendilerini düşünürler... O yüzden sözleşme yaparlar. Kendileri muhtaç olmaz muhtaç ederler. Bu sadece superonline değil dünyanın her yerinde böyledir.....