Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
1500 tl lik faturaya nasıl itiraz ederim.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Satın aldığınız paketin detaylarında "Paketin geçerli olduğu ülkeler: Amerika; Almanya; Avusturya; Belçika; Birleşik Arap Emirlikleri; Danimarka; Estonya; Fransa; Gürcistan; Hırvatistan; Hollanda; İrlanda; İngiltere; İspanya; İsveç; İtalya; Kanada; Karadağ; Katar; Kuveyt; Letonya; Litvanya; Malezya; Norveç; Polonya; Portekiz; Romanya; Suudi Arabistan; Sırbistan; Singapur; Slovakya; Tayland; Yunanistan; Macaristan" diyor.https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/web/tarife-ve-paketler/sayfalar/yurtdisi-1-haftalik-faturali.aspx
Aldığınız paket buydu değil mi?
-
Tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekli. Ancak her türlü o faturayı ödemek zorundasın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Alınan paketin kontrolu kullanıcı sorumluluğunda dadır müşteri hizmletlerine sorup bu ülkede geçerli değil mi diye bilgi almış olsaydınız keşke -
Alirken hangi ulkeler diyr baksaydin sende
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ayni paketi aldim ve sorunsuz sekilde almanya,polonya,slovakya,macaristan,sirbistanda kullandim.Bulgaristan'a 100 km kalinca komple interneti ve roaming'i ayarlardan kapattim.Hattin icindede 400 tl vardi fakat dikkatli kullandigim icin hicbir asim vs gelmedi ne aldiysam onu odedim.
Paket yapmadan once tt'nin sitesinden baksaydiniz gorurdunuz zaten bulgaristanda gecerli olmadigini.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
+quote:
Orijinalden alıntı: Marrusia
Ayni paketi aldim ve sorunsuz sekilde almanya,polonya,slovakya,macaristan,sirbistanda kullandim.Bulgaristan'a 100 km kalinca komple interneti ve roaming'i ayarlardan kapattim.Hattin icindede 400 tl vardi fakat dikkatli kullandigim icin hicbir asim vs gelmedi ne aldiysam onu odedim.
Paket yapmadan once tt'nin sitesinden baksaydiniz gorurdunuz zaten bulgaristanda gecerli olmadigini.
Uyguşama doğru,hata sizde. Size paketi verirken şuan hangi ülkedesiniz,veya hangi ülkede kullanacaksınız diye sormak zorunda değiller. Bunu siz takip edeceksiniz arkadaşın takip ettiği gibi. Uygulamada işleyişte hata yok.
Belki miktara itiraz edebilirsiniz miktarı hatalı buluyorsanız.
O kadar ülkede geçerliyken mecburen geçmek zorunda olunan Bulgaristan'da paketin geçerli olmaması saçmalık ve belki de bilinçli bir tuzak. Bu açıdan eleştiriyorum ama dikkat edip uyanık olmak bize düşer.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Evet , faturayı ödedim. Hakem heyetine de başvurdum ama bir şey çıkacağını sanmıyorum.
Hata bende olduğunu biliyorum kontrol etmem gerekirdi ama seyahat öncesi yoğunluğum ve 34 ülke olarak lanse edilmesi beni yanılttı.Benim gibi her şeyi almadan önce didik didik eden biri bile bu yanlışa düşebiliyorsa varın gerisini siz düşünün.
Beni tarifem yurt dışında kapsamına alabilirlerdi. Benzer olaylar yaşayan bir kaç kişi ile konuştuğumda diğer operatörlerin indirime gittiğini söylediler. Türk telekom vur kaç taktiğini benimsemiş anladığım kadarıyla dolayısıyla 10 yıldır kullandığım hattımı bu sebeple taşıyacağım.
Teşekkürler
Saygılar -
enzo10
kullanıcısına yanıt
https://www.youtube.com/watch?v=j3aivggwT5A
surdaki bayanın anlattıgı gibi bir durum olmus galiba -
SYLAS
S
kullanıcısına yanıt
Video fena reis 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Jazzalyn
kullanıcısına yanıt
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
sözü geçen paketi sürekli yurt dışına çıkarken alıyorum, hatta hat wifi modeme takılı durduğu için, sms yada online işlemler ile almak zor oluyor, telefon ile arayarak alıyorum, genellikle her alışımda hangi ülkeye gideceksiniz diye operatör soruyor, gideceğiniz ülkede geçerli, sınır bölgelerinden geçerken dikkatli olun diye uyarıyorlar (Çoğunlukla yunanistan dediğim için bulgar sınırını uyarıyorlar). Size bu kadar özenli bir müşteri temsilcisinin gelmemiş olması üzücü olmuş ama 34-35 ülkede geçen bir paketin dünya üzerind 160-170 ülke var bazılarında geçmediği aşikar değilmidir. Hani densen 130-140 ülkede geçerli, bi tanesi bana mı denk geldi dersiniz anlarım da, bu tip paketlerde açıklamaları okumak dikkat etmek bizim sorumluluğumuz değilmidir.
öte yandan paket öyle efsane bir paketki, bu bahsi geçen ülkelerde diğer 2 operatör günlük 30-40 tl para alırken, 45 tl ye tam bir haftayı çıkartma imkanı sunuyor, 1 gb az düşünmeyin, facebook, instagram gibi göre luzumsuz uygulamaları kaparsanız, facetime, imessage, whatsapp, maps, web gibi temel iletişim ihtiyacınızı 1 hafta boyunca çok rahat karşılıyor ve geçerli ülkeler türklerin en çok gidip geldiği ülkeler. Bu ülkelerin bir çoğunda yerel hat almaya kalksanız maliyeti yine bu rakamı bulacaktır.
özetle 1470 tl can sıkıcı bir rakam olmuş ama durum tamamen sizin dikkatsizliğiniz olmuş, geçmiş olsun.
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
Ayni paketi aldim ve sorunsuz sekilde almanya,polonya,slovakya,macaristan,sirbistanda kullandim.Bulgaristan'a 100 km kalinca komple interneti ve roaming'i ayarlardan kapattim.Hattin icindede 400 tl vardi fakat dikkatli kullandigim icin hicbir asim vs gelmedi ne aldiysam onu odedim.
Paket yapmadan once tt'nin sitesinden baksaydiniz gorurdunuz zaten bulgaristanda gecerli olmadigini. |
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
