Zyxel VMG3312-B10B Modemi VDSL Destekliyor mu?

Merhaba ben 4 gün önce vdsl için başvuru yapmıştım hattımı taşımaları için her şey tamam modem göndericez dediler vdsl destekli ben de amam dedim daha sonra dün öğlen saatlerinde 2 saatlik bir kesintim oldu daha sonra internetim geldi benim modemim başlıkta yazdığım modem, bu modemle VDSL kullanabilir miyim Türk Telekomu aramam gerekiyor mu bir şeyler yapmak için yardımcı olabilir misiniz?

Destekliyor kullanıyorum.

Peki benim ne yapmam gerekiyor şu an, türk telekomu aradım dedi ki hattınız geçiş yapıldıysa kullanamıyor olmanız lazım ama benim geçişim de yapıldı 2 saatlik kesinti oldu sonra hızım 11 mbps den 16 ya sabitlendi vdsl olduğuna eminim, pakete geçiş yapmam için yeni modemin gelip sözleşmeyi mi imzalamam gerek ne yapıcam