Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
gtx770 Vatan bilgisayar Garanti Sorunu
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
JR Gear Bomber Mini Su Geçirmez Çanta : Amazon.com.tr: Elektronik
https://www.amazon.com.tr/dp/B01G6ZPCMI
6 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
servise ilk gittiğinde 20 iş günü geçince neden ıade veya degısım istemedin uzunca bı sure bekledin gelıncede teslım alırsan ıkıncıye servıs kabul etmez tabı tamır edememısler kanunı surede doldunu farkettıler sanırım bı umıt sıze yollamışlar alırsa dıye sızde almışsınız bır daha yolladınız ama servıs uyandı bana kalırsa bu ısın sonu hakem heyetı sız ılk gonderdınız servıs teslım kâğıdı ıle teslım aldınız evrakı kaybetmeyın 20 ıs gunu gectıgı ıcın hakem heyetinden bısey tutturursunuz
Gercekten son zamanlarda teknık servısler ınsanların urunlerını tamır etmek yerıne ali cengiz oyunları peşindeler tamır edemeden tamır ettık dıye yolluyolar vatandaş alıyor bakıyor tamır edılmemıs tekrar yolluyor bu seferde servıse kabul etmıyolar
canım Türkiyem
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ömr0681 -- 23 Ekim 2015; 1:08:15 > -
Ürün markası ne hocam -
ürünün markası zotac gtx770.
ilk seferinde araya bisürü bayram tatili falan girdi, kendi yoğunluğum da eklenince peşinde koşamadım.
Bir de sonuçta bu kartı yeni aldım, gidip de daha iyisiyle değiştirmeyeceklerdi, nerden bileyim yapmayacaklarını.
Aklım almıyor valla. İkinci sefer vermeden önce bisürü telefon ettim, hatta doğrudan yetkili servisin numarasını verdiler vatandan orayı da aradım ama adamlar o formu biz doldurmuyoruz dedi, bana da ayrıca bilgi vermediler. -
Arayıp sorun neden reddedilmiş bence bu işte bir yanlışlık var.
Bu arada 2.el almanızla alakası yok.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-C30C46BA4 -- 23 Ekim 2015; 10:29:54 > -
Bu sabah müşteri hizmetlerini aradım, görevli hanımefendi kaydı kontrol edip, RED değil, teknik servisten bilgi bekleniyor ürününüzün durumuyla ilgili dedi.
Ben servis takipten sorguladığımda hala RED gözüküyor.
Hayırlısı... -
kale180
K
kullanıcısına yanıt
Benim tahminin red yazısında yanlışlık var çünkü böyle bir durumda nedenini yazmaları gerekirdi.
İnş. değişim olur. -
red yazısını çıktı alıp bulunduğun yerde kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetlerine git iade kararı için başvuru yap. onlar sana yol göstereceklerdir. -
23 Ekim'de telefon ettikten sonra "servis red" ibaresini kaldırdılar ve onun yerine "servis yolunda" yazmaya başladı.
9 Ekim'de teslim etmiştim ürünü.
Çalışma günleri ve tatillere ilişkin tam bir bilgi bulamıyorum internette.
-Azami süreyi hangi gün geçmiş oluyor?
-Azami süre bittikten sonra Vatan'la mı diyalog kurmalıyım değişim için, yoksa doğrudan kaymakamlığa mı gitmeliyim? -
Merhaba.
En son yazdığımdan beri işlerimin yoğunluğundan ötürü mağazaya gidip yüzyüze kavga edemedim.
Fakat bu süre içinde telefon ve internet yoluyla sayısız yazışma ve görüşme yaptım, en sonunda teknik servisin numarasını alıp seri numaramla ürünün durumunu sordum; elimizde böyle bir ürün yok dediler.
Bu durumu Vatan'a bildirdim aynı kanallardan, bilgi vereceğiz firmayla görüşme devam ediyor diyerek bir ay daha beklettiler. Yazışmalarımız trajikomik bir hal aldı.
Bugün servis takipte, ürün şubede/merkezde diye gözüküyor.
Soracağım soru şu; ben artık bu ekran kartından falan geçtim; teslim almayıp beni kasıtlı olarak beklettikleri ve mağdur ettikleri için dava açıp maddi-manevi bir çeşit tazminat alabilir miyim?
Bilginiz var mı?
edit: yanlış olmuş, en son yazdığımdan hemen sonraki görüşmelerimde iade talebinde bulundum, mağazaya da gidip ayrıca başvurdum, başvurunuz alınmış bu hafta bekleyelim dediler. Sonrası aynı hikaye, servisten iade için onay çıkmazsa yapamayız vb.. sonra 1-1.5 ay daha bekledim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kale180 -- 21 Aralık 2015; 8:30:05 >
-
Hocam kart muhtemelen tamir olmamistir belki bi kosede unutulmus servise bile gitmemistir zaten serviste bole bi urun yok bizde demis alcaksanizda denemeden almayin alirsaniz ve yapilmamissa tekrar ayni senaryo isler servis vb
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu şekilde teslim almayı istemiyorum zaten. Ama basitçe ekran kartının bedelinden daha fazla bir tazminat almam gerektiğini düşünüyorum bunca mağduriyetin üstüne... -
Bence tüketici hakem heyetine gitmenizin vakti gelmiş. -
vakit kaybetmneden, bütün yazışma vb toparlayıp hakem heyetine başvurun. mağduriyetinizi belirten düzgün ve detaylı bir de dilekçe yazın.
kartın ikinci el olması birşey değiştirmez, garanti garantidir.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
