Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Tarife değişikliği ve çift faturalandırma SAÇMALIĞI
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Yani durum eski tarifenizin detaylarında paketten her türlü çıkış işleminde abone toplu süre ücretinin tamamını öder şeklinde bulunmaktadır.Sizde tarife değişikliği yoluyla paketten çıktığınızdan ilk tarifenin ücreti tam olarak yansır.Geçtiğiniz tarifeyi 15 günden az kullanırsanız kullandığnız kadarını,15 günü geçerse tamamını ödersiniz.
İşinize yarayabilecek birşey paylaşayım size tarife değişikliği yaptığınızda ilk tarifenin ücreti tam yansır fakat kalan kullanım haklarınızın hepsi silinir.Parasını ödediğiniz hizmeti alamamaktasınız.Bu durumu şikayet kaydı oluştururken belirtin hatta parayı alıp hakları kullandırmadkları için kendilerini BTK ya şikayet edeceğinizi söyleyin bir faydası olabilir._____________________________ r -
bakalım bişeyler düşünecez artık deli oldum ateş bastı akşam akşam 
-
ne oldu hattı komple iptal ettirdim
kim zararlı çıktı -
quote:
Orijinalden alıntı: mhmtlf
ne oldu hattı komple iptal ettirdim
kim zararlı çıktı
kısa vadede müşteri. uzun vadede operatör.
yapılan araştırmalarda memnun kalmayan bir müşteri memnuniyetsizliğini çevresindeki 12 kişiye anlattığı ortaya çıkmış. ve yeni müşteri kazanmak için harcanan para, mevcut müşteriyi elde tutmak için gerekenden 6 kat daha fazla. bunu öngören turkcell müşteri hizmetleri müşterinin gazını almayı iyi biliyor ve müşteriyi elde tutma adına indirim yapıyor. vodafone bu konuda çok geri._____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: Monarch@
quote:
Orijinalden alıntı: mhmtlf
ne oldu hattı komple iptal ettirdim
kim zararlı çıktı
kısa vadede müşteri. uzun vadede operatör.
yapılan araştırmalarda memnun kalmayan bir müşteri memnuniyetsizliğini çevresindeki 12 kişiye anlattığı ortaya çıkmış. ve yeni müşteri kazanmak için harcanan para, mevcut müşteriyi elde tutmak için gerekenden 6 kat daha fazla. bunu öngören turkcell müşteri hizmetleri müşterinin gazını almayı iyi biliyor ve müşteriyi elde tutma adına indirim yapıyor. vodafone bu konuda çok geri.
çok isabetli konuştun hocam
aynen dediğiniz gibi oldu ben 12 den fazla kişiye anlatmışımdır.
o kadar geri ki hemde start çizgisinde daha
(kullanmaya başladığım hat faal olan fakat kullanmadığım eski turkcell hattımdı)
internetten dönem ortasında tarife değişikliği talebimin fatura kesim tarihinden sonra başlayacağını belirttiler
özellikle müsteri hizmetlerini arayıp ara dönemde geçmek istediğimi çift ödeme de olsa yapmalarını söyledim
sağolsun işlemi yaptı ve ben talep etmeden aradaki tarife dışı farkı ödemeyi teklif etti
çözüm merkezi de teklifi onayladı
fazla para vereceğimi biliyorum aynı hizmetlere (vodafone da kalite olarak hiç sıkıntı yaşamadım)
ama kafam rahat en azından
Vodafone anlayacak bunu ama ne zaman
-
quote:
Orijinalden alıntı: mhmtlf
quote:
Orijinalden alıntı: Monarch@
quote:
Orijinalden alıntı: mhmtlf
ne oldu hattı komple iptal ettirdim
kim zararlı çıktı
kısa vadede müşteri. uzun vadede operatör.
yapılan araştırmalarda memnun kalmayan bir müşteri memnuniyetsizliğini çevresindeki 12 kişiye anlattığı ortaya çıkmış. ve yeni müşteri kazanmak için harcanan para, mevcut müşteriyi elde tutmak için gerekenden 6 kat daha fazla. bunu öngören turkcell müşteri hizmetleri müşterinin gazını almayı iyi biliyor ve müşteriyi elde tutma adına indirim yapıyor. vodafone bu konuda çok geri.
çok isabetli konuştun hocam
aynen dediğiniz gibi oldu ben 12 den fazla kişiye anlatmışımdır.
o kadar geri ki hemde start çizgisinde daha
(kullanmaya başladığım hat faal olan fakat kullanmadığım eski turkcell hattımdı)
internetten dönem ortasında tarife değişikliği talebimin fatura kesim tarihinden sonra başlayacağını belirttiler
özellikle müsteri hizmetlerini arayıp ara dönemde geçmek istediğimi çift ödeme de olsa yapmalarını söyledim
sağolsun işlemi yaptı ve ben talep etmeden aradaki tarife dışı farkı ödemeyi teklif etti
çözüm merkezi de teklifi onayladı
fazla para vereceğimi biliyorum aynı hizmetlere (vodafone da kalite olarak hiç sıkıntı yaşamadım)
ama kafam rahat en azından
Vodafone anlayacak bunu ama ne zaman
vodafone piyasa lideri olmaya uğraşmıyor, bir aboneden nasıl daha fazla kazanırım derdinde. kısa vadeli küçük oyunlara devam ediyor._____________________________
-
Az daha bende aynı oyuna düşecektim taahhütüm geçtikten sonra tarife değişikliği için MH ile görştüm Allahtan aklıma geldide sordum temsilciye yoksa çift fatura gelicekti bu ne adaletsizlik haksız kazanç yararmı bu para hiç düşünen yok _____________________________ SONY XPERİA Z2 -
Kaç kişinin bloklayacağını merak ettiğim için özellikle yazacağım
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
