HTC 8X >>> *WP8*-*342 PPI 720P EKRAN*-*BEATS AUDİO*-*8 MP ARKA 2.1 MP ÖN KAMERA*-*İMAGESENSE* (91. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: excalibur21

quote:

Orijinalden alıntı: isocan4444

Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ?

quote:

Orijinalden alıntı: isocan4444

quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ?

Arkadaşlar bilen yok mu

quote:

Orijinalden alıntı: cank1981

quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ? Arkadaşlar bilen yok mu

Araştırayım ben ilk defa duyuyorum tam olarak ne oluyor anlatabilirmisiniz

quote:

Orijinalden alıntı: cank1981

quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ? Arkadaşlar bilen yok mu

Araştırayım ben ilk defa duyuyorum tam olarak ne oluyor anlatabilirmisiniz

quote:

Bir defa yazılım güncelleme sırasında banada göründü üzgün surat sorun yazılımsal diye tahmin ediyorum pcden yazılım atarsan düzelir tabi garanti durumunu etkiler mi bilmem ben olsam yazılımı yüklerim

quote:

Orijinalden alıntı: isocan4444

quote: Orijinalden alıntı: cank1981 quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ? Arkadaşlar bilen yok mu Araştırayım ben ilk defa duyuyorum tam olarak ne oluyor anlatabilirmisiniz

tam olarak olan şu: cihazı açmak istediğimde iki adet ayarlar sembolü dönüyor. kısa süre sonra ekrana üzgün surat ifadesi geliyo ve o şekilde kalıyor hiçbir şekilde cihaz açılmıyor.

quote: Bir defa yazılım güncelleme sırasında banada göründü üzgün surat sorun yazılımsal diye tahmin ediyorum pcden yazılım atarsan düzelir tabi garanti durumunu etkiler mi bilmem ben olsam yazılımı yüklerim

Garantisi falan önemli değil. bilgisayardan yazılım nasıl atılıyor biraz yardımcı olabilir misiniz ?

quote:

Orijinalden alıntı: generix_1990

quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 quote: Orijinalden alıntı: cank1981 quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ? Arkadaşlar bilen yok mu Araştırayım ben ilk defa duyuyorum tam olarak ne oluyor anlatabilirmisiniz tam olarak olan şu: cihazı açmak istediğimde iki adet ayarlar sembolü dönüyor. kısa süre sonra ekrana üzgün surat ifadesi geliyo ve o şekilde kalıyor hiçbir şekilde cihaz açılmıyor. quote: Bir defa yazılım güncelleme sırasında banada göründü üzgün surat sorun yazılımsal diye tahmin ediyorum pcden yazılım atarsan düzelir tabi garanti durumunu etkiler mi bilmem ben olsam yazılımı yüklerim Garantisi falan önemli değil. bilgisayardan yazılım nasıl atılıyor biraz yardımcı olabilir misiniz ?

Sanırım kendiniz ROM atacaksınız. Cihaz update alırken wi-fi bağlantısı kesilmiş sanırım, cihazın bildiği wi-fi ağı yakınındayken bir daha deneyin bence. Olmadı ROM atacaksınız

quote:

Orijinalden alıntı: zedkid

Cihaz açılmıyormuş geçmiş sayfalarda rom atılması anlatılmıştı cihazı yazılım yüklememoduna almak falan yazıyor rom ismini googleden aratıp indirin indirdikten sonra 5 dakikalık iş

quote:

Orijinalden alıntı: JohnLord

Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi

yarın kvk dayım

bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum

quote:

Orijinalden alıntı: generix_1990

quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum

Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları

quote:

Orijinalden alıntı: isocan4444

quote: Orijinalden alıntı: isocan4444 Arkadaşlar merhaba ben telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu fakat dünden beri telefonu açmak istediğimde üzgün suratla karşılaşıyorum ve telefonum açılmıyor bu konuda bilgisi olan var mıdır acaba ?

quote:

Orijinalden alıntı: JohnLord

quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları

Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin

quote:

Orijinalden alıntı: generix_1990

quote: Orijinalden alıntı: JohnLord quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin

Ben de iletişim halindeyim KVK ile, eğer kırmızısı ile değişim olacaksa değişim isteyeceğim ama yok yine mavi vericez veya kırmızı gelmeyecek derlerse sessiz sakin planımı devreye alıp para iadesi alıcam. Hık mık ederlerse de olay çıkartıcam Gidip Lumia 920 almak istemiyorum, 8X'de olmazsa başka cihaz yok anasını gidip iPhone mu alalım ya

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: generix_1990

Az önce HTC Türkiye ile de görüştüm bana aktarılanlar;

-Şu an TR genelinde 2 adet cihazda bu sorun görülmüş ve inceleme sürüyormuş. Sonuçlarını paylaşmadılar.

-Avrupa da sadece 2 ülke de cihaz değişimi kararı alınmış, TR'de henüz alınan karar yok bu yüzden netleşmeden servise verip boşuna beklemeyin dedi.

-Cihaz değişimi 30 gün'den daha az kullanılmış cihazlarda mümkün fakat daha yaşlı cihazlarda servis onayı ile değişir insiyatif onlar da dedi.


Kapak değişimi veya başka cihazla değişim talebimi yöneticilerine iletti ve 3 gün içerisinde kararı bildirecekler. Gelen net cevaba göre bişeyler yapılabilir. Kapak değişimine sıcak bakmıyorum çünkü bu cihazı açarlarsa bundan bir daha hayır gelmez. Sonuçta kapalı kutu cihaz ve ahizenin bile kasa rengi ile aynı olmasından dolayı cihazı paramparça edecekler. Zaten çok da renk atması yok sanki bende, olmadı invisible shield vs alıp full body kaplama yapıcam ya da eskitip sonra kapak değişimine verip satıcam.

quote:

Orijinalden alıntı: cank1981

quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 Az önce HTC Türkiye ile de görüştüm bana aktarılanlar; -Şu an TR genelinde 2 adet cihazda bu sorun görülmüş ve inceleme sürüyormuş. Sonuçlarını paylaşmadılar. -Avrupa da sadece 2 ülke de cihaz değişimi kararı alınmış, TR'de henüz alınan karar yok bu yüzden netleşmeden servise verip boşuna beklemeyin dedi. -Cihaz değişimi 30 gün'den daha az kullanılmış cihazlarda mümkün fakat daha yaşlı cihazlarda servis onayı ile değişir insiyatif onlar da dedi. Kapak değişimi veya başka cihazla değişim talebimi yöneticilerine iletti ve 3 gün içerisinde kararı bildirecekler. Gelen net cevaba göre bişeyler yapılabilir. Kapak değişimine sıcak bakmıyorum çünkü bu cihazı açarlarsa bundan bir daha hayır gelmez. Sonuçta kapalı kutu cihaz ve ahizenin bile kasa rengi ile aynı olmasından dolayı cihazı paramparça edecekler. Zaten çok da renk atması yok sanki bende, olmadı invisible shield vs alıp full body kaplama yapıcam ya da eskitip sonra kapak değişimine verip satıcam.

wow eren sendemi

quote:

Orijinalden alıntı: generix_1990

quote: Orijinalden alıntı: JohnLord quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin

Ben de iletişim halindeyim KVK ile, eğer kırmızısı ile değişim olacaksa değişim isteyeceğim ama yok yine mavi vericez veya kırmızı gelmeyecek derlerse sessiz sakin planımı devreye alıp para iadesi alıcam. Hık mık ederlerse de olay çıkartıcam Gidip Lumia 920 almak istemiyorum, 8X'de olmazsa başka cihaz yok anasını gidip iPhone mu alalım ya

quote:

Orijinalden alıntı: JohnLord

quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin Ben de iletişim halindeyim KVK ile, eğer kırmızısı ile değişim olacaksa değişim isteyeceğim ama yok yine mavi vericez veya kırmızı gelmeyecek derlerse sessiz sakin planımı devreye alıp para iadesi alıcam. Hık mık ederlerse de olay çıkartıcam Gidip Lumia 920 almak istemiyorum, 8X'de olmazsa başka cihaz yok anasını gidip iPhone mu alalım ya

Az önce kvk yı aradım htc den böyle bir bilgi gelmediğini ve değişim olamıycağını kapağın değişebileceğini ve bunun (ÜCRETLİ) Olduğunu söyledi allah allah dedim hem telefon renk atacak hemde paramı vericem dedim saydırdım bağırdım beyfendi biz birşey yapamayız dedi htc nin numarasını verebiliriz dedi iyi verin dedim aldım o sinirle aradım htc yi ömer diye biri işte baya yardımcı oldu saolsun

dedim htc 8x california mavisi kullanıyorum renk atıyo ve tanıdığım kullanan 2-3 kişide de aynısı oldu servisten değişim kararı çıktı netcell garantili vs dedim kvk kapak değişimine bile para istiyo dedim beyfendi 2 dakika kontrol etmek amaçlı bekleticem dedi tamam dedim kontrol etti 5 tane değişim varmış ve bana dediklerini tek tek yazıyorum aynısını yaparsanız değişim talebi kabul oluyomuş ama ilk htc yi arayın.

Cihazın sorununu ve talebimizi kağıda (el yazımızla) yazıp cihazın kututusu kutu içeriği aksesuarlarını kutuya koyup telefonuda alıp garantiye gidiyoruz ve kağıdı veriyoruz telefonun değişim talebi istediğmizi söylüyoruz öyle birşey olmıycağını ve htc den öyle bir bilgi gelmezse o an htc yi arayıp (0212 7055698) kvk nın böyle bir değişimi onaylamadığını söylüyoruz ardından onlar gerekli kontrolleri sağlayıp cihazı alıyolar ve cihazda renk solmaları hariç bir sorun yok herhangi oluşacak bir sorunda kvk sorumludur yazısınıda kağıda ekleyip kvk ya cihazı teslim ediyoruz htc de üst düzey yetkililere cihazın değişimi için attığı maili atmış oluyo telefon kapandıktan sonra ardından kontroller sağlanıp telefonun mümkünse siyahı ile değişimi sağlanamıyorsa iadesini talep ediyoruz ve ardından 2 haftalık bir süreçte en fazla (20 iş günü) içerisinde değişim cihazı geliyor eğerki değişim iptal edilip cihaz 20 iş gününü geçirirse yasal olarak değişim hakkına sahip oluyorsunuz ve kvk dan cihazı alıyorsunuz eğer vermezlerse gidip tüketici heyetine şikayet edip kvk ya dava açıp analarına yedirip geeri dönüyoruz

quote:

Orijinalden alıntı: JohnLord

quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin Ben de iletişim halindeyim KVK ile, eğer kırmızısı ile değişim olacaksa değişim isteyeceğim ama yok yine mavi vericez veya kırmızı gelmeyecek derlerse sessiz sakin planımı devreye alıp para iadesi alıcam. Hık mık ederlerse de olay çıkartıcam Gidip Lumia 920 almak istemiyorum, 8X'de olmazsa başka cihaz yok anasını gidip iPhone mu alalım ya

Az önce kvk yı aradım htc den böyle bir bilgi gelmediğini ve değişim olamıycağını kapağın değişebileceğini ve bunun (ÜCRETLİ) Olduğunu söyledi allah allah dedim hem telefon renk atacak hemde paramı vericem dedim saydırdım bağırdım beyfendi biz birşey yapamayız dedi htc nin numarasını verebiliriz dedi iyi verin dedim aldım o sinirle aradım htc yi ömer diye biri işte baya yardımcı oldu saolsun

dedim htc 8x california mavisi kullanıyorum renk atıyo ve tanıdığım kullanan 2-3 kişide de aynısı oldu servisten değişim kararı çıktı netcell garantili vs dedim kvk kapak değişimine bile para istiyo dedim beyfendi 2 dakika kontrol etmek amaçlı bekleticem dedi tamam dedim kontrol etti 5 tane değişim varmış ve bana dediklerini tek tek yazıyorum aynısını yaparsanız değişim talebi kabul oluyomuş ama ilk htc yi arayın.

Cihazın sorununu ve talebimizi kağıda (el yazımızla) yazıp cihazın kututusu kutu içeriği aksesuarlarını kutuya koyup telefonuda alıp garantiye gidiyoruz ve kağıdı veriyoruz telefonun değişim talebi istediğmizi söylüyoruz öyle birşey olmıycağını ve htc den öyle bir bilgi gelmezse o an htc yi arayıp (0212 7055698) kvk nın böyle bir değişimi onaylamadığını söylüyoruz ardından onlar gerekli kontrolleri sağlayıp cihazı alıyolar ve cihazda renk solmaları hariç bir sorun yok herhangi oluşacak bir sorunda kvk sorumludur yazısınıda kağıda ekleyip kvk ya cihazı teslim ediyoruz htc de üst düzey yetkililere cihazın değişimi için attığı maili atmış oluyo telefon kapandıktan sonra ardından kontroller sağlanıp telefonun mümkünse siyahı ile değişimi sağlanamıyorsa iadesini talep ediyoruz ve ardından 2 haftalık bir süreçte en fazla (20 iş günü) içerisinde değişim cihazı geliyor eğerki değişim iptal edilip cihaz 20 iş gününü geçirirse yasal olarak değişim hakkına sahip oluyorsunuz ve kvk dan cihazı alıyorsunuz eğer vermezlerse gidip tüketici heyetine şikayet edip kvk ya dava açıp analarına yedirip geeri dönüyoruz

quote:

Orijinalden alıntı: cank1981

quote: Orijinalden alıntı: JohnLord quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord quote: Orijinalden alıntı: generix_1990 quote: Orijinalden alıntı: JohnLord Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin Ben de iletişim halindeyim KVK ile, eğer kırmızısı ile değişim olacaksa değişim isteyeceğim ama yok yine mavi vericez veya kırmızı gelmeyecek derlerse sessiz sakin planımı devreye alıp para iadesi alıcam. Hık mık ederlerse de olay çıkartıcam Gidip Lumia 920 almak istemiyorum, 8X'de olmazsa başka cihaz yok anasını gidip iPhone mu alalım ya Az önce kvk yı aradım htc den böyle bir bilgi gelmediğini ve değişim olamıycağını kapağın değişebileceğini ve bunun (ÜCRETLİ) Olduğunu söyledi allah allah dedim hem telefon renk atacak hemde paramı vericem dedim saydırdım bağırdım beyfendi biz birşey yapamayız dedi htc nin numarasını verebiliriz dedi iyi verin dedim aldım o sinirle aradım htc yi ömer diye biri işte baya yardımcı oldu saolsun dedim htc 8x california mavisi kullanıyorum renk atıyo ve tanıdığım kullanan 2-3 kişide de aynısı oldu servisten değişim kararı çıktı netcell garantili vs dedim kvk kapak değişimine bile para istiyo dedim beyfendi 2 dakika kontrol etmek amaçlı bekleticem dedi tamam dedim kontrol etti 5 tane değişim varmış ve bana dediklerini tek tek yazıyorum aynısını yaparsanız değişim talebi kabul oluyomuş ama ilk htc yi arayın. Cihazın sorununu ve talebimizi kağıda (el yazımızla) yazıp cihazın kututusu kutu içeriği aksesuarlarını kutuya koyup telefonuda alıp garantiye gidiyoruz ve kağıdı veriyoruz telefonun değişim talebi istediğmizi söylüyoruz öyle birşey olmıycağını ve htc den öyle bir bilgi gelmezse o an htc yi arayıp (0212 7055698) kvk nın böyle bir değişimi onaylamadığını söylüyoruz ardından onlar gerekli kontrolleri sağlayıp cihazı alıyolar ve cihazda renk solmaları hariç bir sorun yok herhangi oluşacak bir sorunda kvk sorumludur yazısınıda kağıda ekleyip kvk ya cihazı teslim ediyoruz htc de üst düzey yetkililere cihazın değişimi için attığı maili atmış oluyo telefon kapandıktan sonra ardından kontroller sağlanıp telefonun mümkünse siyahı ile değişimi sağlanamıyorsa iadesini talep ediyoruz ve ardından 2 haftalık bir süreçte en fazla (20 iş günü) içerisinde değişim cihazı geliyor eğerki değişim iptal edilip cihaz 20 iş gününü geçirirse yasal olarak değişim hakkına sahip oluyorsunuz ve kvk dan cihazı alıyorsunuz eğer vermezlerse gidip tüketici heyetine şikayet edip kvk ya dava açıp analarına yedirip geeri dönüyoruz

ooo ölme babam ölme hiç uğraşama benim için IPG en mantıklı çözüm