Profil: hakanmbe | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@hakanmbe

Takip Et 36 takipçi

Özel Mesaj

Yüzbaşı

04 Mayıs 2010
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
35 üye

Görüntülenme
Toplam: 200 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (6)

Sadece Konular (6)

Sadece Bağlantılar (0)

hakanmbe (H A) · Digiturk altına konu açtı. 10 yıl

digitürk sözleşme ve teknik servis problemi

arkadaşlar merhba

geçen ay 520 tl peşin ücret ödeyerek 1 yıllık eutelsat şampiyonlar paketine üye oldum.

dün digitürkden bir mesaj geldi.

digitürk sözleşmemin yenilenmesi gerektiğini bunun için müşteri hizmetlerini aramamı yazıyordu.

müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirmenin yapıldığını sözleşmemizin yenileneceğini söyledi .
bende sözleşmelerin tamamını imzaladığımı ve bu yönlendirme için servisten kimsenin beni aramadığını söyledim. müşteri hizmetleri bunun üzerine kayıt oluşturdu.

bugün sabah servis aradı ve firma sahibi kaba bir arkadaş beni şikayet etmişsiniz cihazınızla yayınızla ilgili bir sorunununuz mu var falan diyerek kaba kaba konuştu.ben cevap vermedim çünkü adam dinlemiyordu bile :) hatta telefonu o müşteri hizmetlerinini a....... s....... diyerek kapattı.

bende tekrar bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım servisiniz size küfür ediyor. ve bu konudan da bilgisi yok dedim.

m.h. tekrar kayıt oluşturuyoruz dedi :)

bunun üzerine o beyefendi tekrar aradı. bu sefer bana bey diyerek hitap etti ve

yeniden beni kaba konuşmak ve bilgili olmadığımdan şikayet etmişsin dedi. allah belanı versin dedi bana telefonu yüzüme kapattı..

şimdi size sorularım şunlar..
1- bu sözleşme yenileme işi nedir ? çünkü 1 ay önce ben sözleşmeye imza attım zaten. muhtemelen servis eksik ya da hiç göndermedi sözleşmeyi. zaten servis cihazı bile kuramadı ilk geldiğinde ben kurdum adama öğrettim geçmiş yıllardaki tecrübelerimden.

farklı bir bayide ya da posta ile imzalayıp gönderebilir miyim. müşteri hizmetleride enterasan bir şekilde bilmiyor.

2- bu teknik servisi değiştirebilir miyim. bunları şikayet edecek daha üst bir merci var mıdır ? yardımlarınızı bekliyorum. çünkü servisteki arkadaşla yüz-yüze gelirsek kesin kavga çıkar :) telefonda cevap vermedim ama yüz yüze kesin kavga çıkarırım.

şimdiden yönlendirmeleriniz için tşklr.

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

hakanmbe (H A) · Sıcak Fırsatlar Konu Dışı altına konu açtı. 10 yıl

Cevap: Kredi Kartı Yardımlaşma Kulübü

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

hakanmbe (H A) · Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel altına konu açtı. 11 yıl

185/60 R15 kışlık lastik tercih yardımı

9 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

hakanmbe (H A) · Biten Sıcak Fırsatlar altına konu açtı. 12 yıl

Samsung G900FQ Galaxy S5 16 GB 1869-145tl chip para+38 tl avantajix(bitti)

240 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

hakanmbe (H A) · Facebook altına konu açtı. 13 yıl

Alınık facebook hesabı 20 tane 2,5 tl

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

hakanmbe (H A) · Cep Telefonu Tavsiyeleri altına konu açtı. 16 yıl

uzun konuşma süreli telefon tavsiye

16 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Zonguldak,Merkez

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f61%2fe9%2fec%2f61e9ec717a7be4742caeed5bb63dfbea.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fd4%2f20%2f9e%2fd4209e87f6aa72a4738b316e2bba8681.jpg&t=1&text=0&width=87

36 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 2 yıl
Mesaj Sayısı: 326
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 1.446
İkinci El Bölümü Mesajları: 171
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 190)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 59 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Sıcak Fırsatlar

Mesajları

İkinci El Referansları