Profil: coltprof | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@coltprof

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Çavuş

21 Ocak 2010
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 4 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (16)

Sadece Konular (16)

Sadece Bağlantılar (0)

coltprof (Barış) · Türk Telekom (TTNET) altına konu açtı. 10 yıl

Ttnet Rezaleti

eyyy ttnet...
biz müşteri hizmetlerini senden daha iyi biliriz. biliriz tabi lan. çarşıdaki bakkal senden yemin ediyorum daha iyi bilir. senden daha kurumsal lan orası. adamlar uğraşıyor, pahalı ama hizmet veriyor. ya sen? 3 haftadır her şekilde sömürdün beni allahsız. bakıyorum 10 günde 13 kere aramışım. yaklaşık 65 dakka konuşmuşum. niye? çünkü sen hiçbir şeyi çözemiyorsun. verdiğin hizmet suratına tükürülecek kadar kötü. müşteri hizmetleri sistemin berbat ve hiçbir şeye yardımcı olmuyor. 50 mbit parası alıyorsun benden. eyvallah. peki verdiğin hız kaç? 3-14 arası değişiyor. 3 ne olum? 27 kb ile dosya indiriyorum. ben en son 27 kb ile dosya indirirken 9 yaşındaydım. 10 sene oldu.
diyeceksin ki sen, ki dedin de zaten (bkz: müşteri hizmetleri)
"barış bey kotanızı aştığınızda hızınız 3e düşürülür"
e be pamuk seslim, nur yüzlüm. bugün ayın kaçı? 12si.
ben zaten izlemek istediğim filmi çekerlerken izlesem daha hızlı izliyorum. 200gb kotayı nasıl bitireyim söyle bana <3
"haklısınız, modemi kapatıp açın bi"
eski aşklar gibi kaç kişiden duydum son 10 günde. modem folloş oldu kapatıp açmaktan. hız testi siteleri artık yalvarıyor girme bana diye.
anladım ki önünüzde 3 tane adım var.
-modemi kapatıp açtır.
-kabloyla hız testi yaptır.
-ip adresini güncellettir.
olmadıysa arıza kaydı oluştur.
ilk seferinde heyecanlanmıştım arıza kaydı oluşunca. evet, dedim düzelir. 2 gün sonra aradılar. hiç unutmuyorum dışarıdaydım. ayın 3üydü. dediler ki biz düzelttik, eve git bak mis gibi.
bir heyecan koştum eve. açtım youtube'dan önüme ilk geleni. hemen orada senin reklamın çıktı.
süpe... r hız... tt...net.
senin 30 saniyelik reklamın bile izlenmiyordu. yok, o şahan gökbakarın komik suratını bir türlü göremiyordum. düzelmemişti hiçbir şey. bir daha aradım seni. yine aynı 3 adım. ve yine arıza kaydı.

2 gün sonra bir daha aradılar. düzeldi mi? yok.
o zaman şu 3 adımı uygulayın.
yine mi düzelmedi? o zaman arıza kaydı.
oradan her şey güzel gözüküyormuş. 50mb hızım maşallah 60 küsürmüş bazen. gayet süper hızlı kullanıyormuşum. yani diyo ki "ne yalan söylüyosun lan! 60 mb internet kullanıyosun senin hızını kesmemiz lazım"
he bu arada, yok kardeşim istemiyorum sizin aveayla işbirliğinizi, ve benim bilgilerimi 3.kişilerle paylaşmanızı. istemiyorum olum. her aradığımda sormayın işte. insana olana 1 kere söylenir.
hayır bir de her aradığımda zorla dinletiyorsunuz ya bağımsız araştırmalara göre en hızlıyım diyenden daha hızlıymışsınız diye. mal mısınız olum? kime dinletiyorsunuz bunu? teknik destek isteyenlere. teknik destek kim ister? interneti yavaş olanlar, çalışmayanlar, kısaca mağdur ettikleriniz. tekrar soruyorum. mal mısınız olum?
bağımsız araştırmalarınızı yapanlar bir de bizden yapsınlar o bağımsız araştırmayı.
sonra dün gece bir şeyler oldu. böyle düzelir gibi oldu internetim. vidyo falan izlemeye başladım. hemen hız testi yaptım 30 gördüm. aman tanrım bu bir mucize!!! hadi normal günlerde 50 üzerinden 40-45 görürsün. ama yaşadığım onca şeyden sonra 30 bile müthiş bir şeydi. ve beni arayan müşteri hizmetlerine her şey okey dedim. "ama sizden bir ricam var, bir daha böyle bir şeyle karşılaşırsam en son ne yapıldıysa aynısı yapılsın". yaklaşık 6-7 saat sürdü bu saltanatım. film falan izledim. 720de değilde 480de izledim. iyi de ben 1080de izlemek için vermiyor muyum lan bu parayı? neyse, sen türkiyesin çok düşünme bunları diyip işime baktım. sonra bir anda bir baktım ki hızım tekrar düşmüş, ve izlemek istediğim diziyi abuk sabuk izlemeye başlamışım. 240da bile takılır olmuş. hop hız testi hop 3 mb. hemen aradım müşteri hizmetlerini, aveayla işbirliği, kampanya, vsden sonra müşteri temsilcisiyle görüşmeye başladım. hemen birbirimizin kalplerini tanır gibi, kalp kalbe karşıymış gibi 3 adımı uyguladık beraber. huşu içinde kapatıp açıyordum modemi. sonra arıza kaydı oluşturayım mı dedi. dedim kime gidiyor bu kayıtlar? kim düzeltiyor bunları ona yönlendir beni. dedi ki türk telekom, onu arayın. orada size yardımcı olurlar.
kapadım telefonu, aradım temsilcinin verdiği numarayı. bana dediler ki "valla sizi yanlış yönlendirmişler beyfendi. biz bakmayız internete." dedim nasıl ya. nasıl ya? ama bana dendi ki...
"yok valla size yanlış demişler. ttnetle sizin işiniz."...
şimdi sevgili ttnet, sen benden ay sonunda tam para alacak mısın almayacak mısın?
alacaksın.
peki ben bu durumda ne yapabileceğim?
hiçbir şey. çünkü haklılığımı ispatlamak için çağıracağım notere sana yedirdiğim paranın 10 katını vermem gerekecek. çünkü burası türkiye.

bende şimdi düşünüyorum ttnet.
hani haram zıkkım olsun, diğer dünyada çıksın falan diyecek bir inancım da yok.
o halde senin bana verdiğin hizmeti sağlayanların bir gün borç batağından hapse düşmesini ummaktan başka çarem yok. hadi kal sağlıcakla...

15 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

coltprof (Barış) · TYT / AYT / YDT altına konu açtı. 10 yıl

Çözemediğiniz matematik sorularını atın

13 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

coltprof (Barış) · TYT / AYT / YDT altına konu açtı. 10 yıl

Çözemediğiniz matematik sorularını atın

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

coltprof (Barış) · Konu Dışı altına konu açtı. 10 yıl

Cevap: İşletme-İktisat Mezunları

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

coltprof (Barış) · Superonline altına konu açtı. 10 yıl

taahhüt iptali. (tasinma)