Merhaba 1 haftadır online işlemlerde açtığım konuyu çözemediler.Hat dondurma hakkımız 365 günlük dönem içinde 2 sefer olmak üzere en fazla 180 gün hakkımız olduğu yazıyor.Biz en son 4 ağustos 2021-1 ekim 2021 tarihleri arasında 58 günlük bir hat dondurma yapmışız.Sistem 1 hazirandan itibaren 64 günlük hak tanımlıyor.İtiraz ettim.Daha fazla gün hakkımız olması gerekiyor.Bir de siz bakar mısınız ?Fatura borcumuz da yok bu arada.

Destek kayıt no :52766850

Evet arkadaşlar artık sizin haberiniz ,onayınız ,bilginiz olmadan faturasızdan faturalıya geçiş işlemleriniz cep telefonunuza gönderilen güvenlik kodu ve tahahütname ile çok kolayca gerçekleşiyor.Ömrü hayatımda ilk kez böyle birşeyle karşılaştım.Şaşkınım.48 saat içinde, beni eski kullandığım faturasız tarifeme herhangi bir hak kaybı olmadan geçirmezlerse başka operatörlere geçeceğim.Faturasızdan faturalıya geçirildiğim için sim kartı başka bir cihazda deneyip tekrar kullandığım telefona takmam gerekiyormuş.Şuan ne arayabiliyorum ne de aranabiliyorum.Nereden tutsan elinde kalıyor.Böyle birşey yaşayan oldu mu ? Kabul edilemez birşey değil mi bu ? Aydınlatırsanız sevinirim.Tavsiyelere de açığım.