Selamlar,

Aşağıdaki videoda paylaştığım gibi bir sorun ile karşılaştım. Önceden bu sorunu yaşamıyordum ta ki HDMI kablosuyla bilgisayarı televizyona bağlayana dek. Şimdi sürekli "Sadece ikinci ekran" seçili halde açılıyor tüm oyunlar. Yardımcı olacak var mı?

Link: 9 Şubat 2024 (youtube.com)

Fiber internet ve Kablo TV hizmeti almış olduğum TÜRKSAT Kablo firmasını taşınmam sebebiyle yeni adresime nakil edilmesi için 28.06.2022 tarihinde 11.48'de aradım. Telefondaki firma yetkilisi, yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle Kablo TV hizmeti veremeyeceklerini, interneti nakil ettirmem halinde ise yine altyapı sebebiyle fiber internet kullanamayacağımı söyledi.

Ben aynı hizmeti almak istediğimi, aksi takdirde sözleşmemin iptalini talep ettiğimi ilettim. Firma yetkilisi ise taahhüt süremin 15.07.2023'te biteceğini, iptal etmem halinde 1100 küsur TL'lik cayma bedelini ödemem gerektiğini bildirdi. Yeni adresimde Kablo TV ve fiber internet hizmeti sunamadıkları için, yalnızca ADSL internet hizmeti almam halinde sürecin nasıl olacağını sorduğumda ise bunun için farklı bir ücret üzerinden 24 aylık yeni bir taahhüt vermem gerektiği söylendi.

İptal etmek istediğimde "taahhüdünüz var, cayma bedeli ödenmeden bunu gerçekleştiremeyiz." denilirken; kullanmaya devam etmem halinde sanki taahhüdüm yokmuş gibi yeni bir taahhüt istenmesi ne mantık ne de etik kurallarına sığmaktadır.

Söz konusu taahhüt tek taraflı ve yalnızca firmanın lehine olan bir taahhüt değildir. Firmaya 24 ay kalma sözü vermem karşılığında firma da bana sözleşmede adı geçen hizmeti sağlayacağını taahhüt etmiş bulunmaktadır. Ancak bulunduğumuz durumda firma, taahhüt etmiş olduğu hizmeti sağlayamamaktadır. Abonelik sözleşmesinin 4.16 ve 4.35'İnci maddelerinde de tam olarak içinde bulunduğum duruma yöneliktir. Bu durumda benim ne yapmam gerekir? Yardım edin ve bu firmadan beni kurtarın.

Merhaba,

XBOX üzerinden Game Pass üyeliğimle birlikte download yapmaya çalıştığımda Steam üzerinden 11 MBs olan indirme hızım bu platformda 1.6 MBs'ye düşüyor. Bu problemin nedenini bilen var mı?