Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
@BlackeR
konu açıcı
En az 100 Konu Açtı
gececi
En az 100 Farklı Gece DH’deydi
gezgin
En az 50 Forumda Mesajı Bulunuyor
geek
En az 100 Teknoloji Forumu Mesajı Yazdı
+1
1 diğer rütbeyi gör

1 takipçi
Özel Mesaj

Yüzbaşı
15 Haziran 2005
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
1 üye
Görüntülenme
Toplam: 54 (Bu ay: 1)
Fırsat Ekle
Gönderileri
BlackeR (hakan becet) · Konu Dışı Özel altına konu açtı. 10 yıl

VATAN BİLGİSAYAR REZALETİ

merhaba arkadaşlar, size ekşisözlükte yazan, yaşanmış bir rezilliği aynen mağdur tüketicinin kendi ifadeleri ile aktarıyorum.

konu linki:https://eksisozluk.com/29-agustos-2016-vatan-bilgisayar-rezaleti--5179862?p=1
(ben de yıllar önce ekran kartı almıştım kısmen bozuktu aynı ürün ellerinde olmadığı için değişim yapmadılar, paramı geri vermeleri gerekirken vermediler alışveriş kuponu dayattılar ben de çok uğraşmamak için mecbur kabul etmiştim. vatandan birşey almayın aldırmayın, acer gibi dandik şeyler de almayın.)

artık dayanamadığım ve vatan bilgisayar müşteri hizmetleriyle çözemediğim rezalettir. biraz uzun ama başka arkadaşlar bu problemi yaşadıklarında benim geçtiğim aylar süren bu yollardan geçmek yerine direkt sonuca varsınlar.

okumak istemeyenler için özet: vatan bilgisayar istwest şubesinden alınan laptopun arızalı çıkıyor. sonrasında servis ve istwest vatan bilgisayar şubesi arasında mekik dokunuyor ve her iki tarafın değişim olabilir demesi ve yetkili servisin değişim olabilir o yüzden işlem yapılmamıştır raporu olmasına rağmen laptopu değiştirmemesi.

eski laptopum bozulduğu için 9 haziran 2016 tarihinde istwest vatan bilgisayardan acer marka bir laptop aldım. şubeden satın aldığım gibi de hemen orada kutusundan açtırıp gerekli kurumları yaptırdım. sonrasında diğer işlerimden dolayı laptopu hemen açıp kullanamadım ve tam 2 gün sonra laptopu kullanmaya başladım. programlarımı kurdum işlerimi hallediyorum derken laptopun sağ altından ekran kartıyla ilgili bazı uyarılar çıkmaya başladı. önce yeni olduğu için ve bazı uygulamaları yeni kurduğum için böyle uyarılar çıkıyor zannettim. ekran kartı uyarısı;

https://postimg.org/image/uo19e94bj/

sonrasında açılıp kapanırken garip garip sesler çıkartıp windows başlangıç sayfası kitlenmeye ve bilgisayar kendine restart atmaya başladı. bir bankanın it biriminde çalışan arkadaşıma gösterdim yazılımsal bir hata olduğunu, laptopu servise götürmem gerektiğini söyledi.

http://sendvid.com/30gmu4a7

ben de laptopu aldığım gibi istwest vatan bilgisayar şubesine gittim.bu arada bu olay olduğunda bilgisayarı almanın üzerinden sadece 10 gün geçmişti. durumu anlattım videoları izlettim ve ekran kartı uyarısını gösterdim. istwest vatan bilgisayardaki müşteri hizmetlerindeki arkadaşa laptopun benim için aciliyetini olduğunu ve işimin direkt olarak bu laptop olduğunu kendilerine anlatarak servise vermek istedim. müşteri hizmetlerindeki arkadaş eğer şubeye bırakırsam servise gidecek ürünlerin önce şubede, sonra genel merkezde toplanıp oradan yetkili servislerine kargolandığını söyledi. bu kargolama işlemi en az 1 hafta sürdüğü için ve durumumuz da acil olduğu için ataşehirde bulunan acer yetkili servisi smsinfocomma kendimiz götürürsek daha hızlı sonuç alabileceğimizi söyledi. bunun yanında zaten 1 ay içinde hiç bir sebep belirtmeksizin değişim talebinde bulunabileceğimi ve değişim olabilir raporunu servisten aldıktan sonra istwest vatan bilgisayar şubesine gelip yeni bilgisayarımı alabileceğimi söyledi.

ben de işlerim dolayısıyla ancak yarın gidebileceğimi söylediğimde bir problem olmayacağı iletildiği için ertesi gün laptopu kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ikitellideki iş yerimden kalkıp ataşehir smsinfocomma gittim. müşteri kabul kısmında bulunan asena hanıma durumu anlattım, fotoğrafları ve videoları gösterdim ve direkt olarak değişim istediğimi söyledim. fakat fatura şahıs adına değil de firma adına kesildiği için 6 ay olan süre bir anda 1 haftaya düştü. fatura firma adına kesildiği için değişim sürem 1 haftaymış ! zaten tüm sıkıntı 1 hafta sonunda başladı. 10 günlük laptopu manyak mıyım da canım sıkıldı değiştirin diye servise götüreceğim ?

müşteri kabuldeki asena hanım hiç bir şekilde merak etmememi değişim olmasa bile laptopumun gerekirse adan zye içinin değiştirileceğini ve sorunsuz olarak bana teslim edileceğine beni ikna etti. ben de laptop bozulduğu zaman kanıt olsun diye çektiğim fotoğrafları ve videoları kendisine mail atarak laptopu servise bıraktım. şimdi rezalet kısmı başlıyor işte.

vatan bilgisayardan 3-4 günde biter denen iş bir türlü bitmedi ! araya bayram girdi seyran girdi ve ben laptopsuz kaldım işlerimi hallemedim ! sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda laptopun işleminin devam ettiğini söylediler. ve bingoooo!!! smsinfocomm müşteri hizmetleri neredeyse 1 ay tuttuğu laptopum için beni aradı ! sabahtan akşama kadar laptopumda film izlediklerini ve kapatıp açtıklarını hiç bir şekilde bir soruna rastlamadıklarını, zaten değişim için 6 ay sürem olduğunu gelip raporla teslim alabileceğimi ve vatan bilgisayara götürüp yeni laptop alabileceğimi söylediler. bana ilk gittiğimde bu sürenin 1 hafta olduğunu söyleyen servis ne uğraşıyorsunuz gidin yenisini teslim alın dedi yani.raporun üstünde de değişim hakkı olduğu için hiç bir işlem yapılmadığı yazıyordu.

yine müthiş trafikteki istanbul yollarında ikitelliden ataşehire gidip laptopu "değişim olabilir" kağıdıyla teslim aldım. yani en azından bana teslim eden smsinfocomm bu kağıtla değişim yapabilirsiniz dedi. teslim aldıktan sonra yine istwest vatan bilgisayar şubesine geldim ve raporumun olduğunu söyledim. raporu 11.07.2016 tarihinde sisteme girdiler ve onay için yaklaşık 1 saat beklemem gerektiğini söylediler. akşam saat 17:00 - 17:30 olduğu için yarın gelirim teslim alırım dedim ve şubeden çıktım. ertesi gün sabah telefonum çaldı ve ikinci bingooo! vatan bilgisayar değişim talebimi reddetmiş ! 12.07.2016 tarihinde tekrar şubeye gittim ve bir de ne öğreneyim ? değişim olabilmesi için tüm işlemlerin tekrardan vatan bilgisayar üzerinden olması gerekiyormuş ! tamam dedim yeter dedim illallah ettim ve yine servise değişim talebiyle bıraktım laptopu. laptopum 19.07.2016 tarihinde smsinfocomma ulaştı ve işlemlere başladı. sonra yine aradan günler geçti ve vatan bilgisayardan ürünümü teslim alabilirsiniz diye sms geldi. atladım gittim istwest vatan şubesine. veeeee 3. bingooo! laptopumda hiç bir problem bulunmadığı için bana aynen teslim edeceklermiş !! daha önce bana değişim yapın diyen arkadaşlar hiç bir problem olmadığı için aynen teslim ediyoruz diyorlar !!!

toplamda 10 gün kullandığım bilgisayarın 3.ekstresini ödememe 5 gün kala, bilgisayarımla kavuştuk.

işimin aciliyeti olduğu için laptopu teslim almak zorunda kaldım ve 4. bingoo! laptopumun klavyesi çalışmıyor, açılırken saatler süren motor sesleri çıkartıyor ve tabii ki laptopu kullanamıyorum ! yeni aldığım laptop bende neredeyse 15 gün kaldı ve ben sadece 3-4 gün kullanabildim. bana önce değişim olabilir raporu verdiniz ve bilgisayarımı değiştirmediniz. yeni aldığım ve acil ihtiyacım olduğu bir laptopu neden ilk haftasında iade etmeye veya değiştirmeye çalışayım ? bozuk laptopu bana sat, sonra tamam değiştireceğiz de ve sonra da değiştirme ! aylarca süren servis serüveninde bana kendi laptopumu teslim alana kadar başka bir laptop verileceği kendi kalite politikalarında yazıyor. peki bana öyle bir şey yapıldı mı ? tabii ki de hayır ! kalite politikası sadece duvara asılmak için mi var ?

umarım vatan bilgisayardan alışveriş yapmayı düşünen bir kişi bile bunu okur ve o kadar para verdiğiniz tüm elektronik eşyalar çöp olmaz.
29.08.2016 13:46 kavun ici rengi
4 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Teknik Yardım altına konu açtı. 10 yıl

gigabyte 78gt ud3h amd fx8300ü destekler mi?

merhaba dostlar uygun fiyata amd fx8300(vishera core) buldum, anakartım ise gigabyte ga-ma785gt ud3h rev.1.0
gigabyte sitesinde cpu support list te bu işlemci yok ama aşağıdaki siteye göre kartım işlemciyi destekliyormuş.

FX-8300 A List of Motherboards That Fit FX-8300
http://www.game-debate.com/hardware/index.php?pid=1145&moboList=FX-8300

anakartımdan çok memnunum 6 yıldır gıkı çıkmadı değiştirmek de istemiyorum.

varsa bilgisi olan yardımcı olabilirse sevinirim.
teşekkürler, hayırlı forumlar.
1 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Türk Telekom altına konu açtı. 12 yıl

vodafone k4201 modem ile avea hat çalışır mı?

merhaba arkadaşlar vodafone (huawei) k4201 modem aldım daha hızlı diye ve buna avea kartımı takmak istiyorum, uğraştım ama beceremedim. bir yolu varmıdır avea hattı vodafone modemde çalıştırmanın? teşekkürler.
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Vodafone altına konu açtı. 12 yıl

vodafone k4201 modem ile avea hat çalışır mı?

merhaba arkadaşlar vodafone (huawei) k4201 modem aldım daha hızlı diye ve buna avea kartımı takmak istiyorum, uğraştım ama beceremedim. bir yolu varmıdır avea hattı vodafone modemde çalıştırmanın? teşekkürler.
4 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Sony altına konu açtı. 12 yıl

Cevap: XPERIA U SÜREKLİ RESET ATIYOR, AÇILMIYOR.

.
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Sony altına konu açtı. 12 yıl

XPERIA U SÜREKLİ RESET ATIYOR, AÇILMIYOR.

merhaba arkadaşlar, telefonumu satıcam diye sıfırlamaya çalıştım, telefon bir süre sonra yanıt vermedi daha sonrada power tuşuna basıp açtım fakat tel bi türlü açılmadı habire reset atıp duruyor. batarya sökme falan kar etmedi reset atmaya devam ediyor. benim yapableceğim birşey var mı ? önerileriniz nelerdir? şimdiden teşekkür ederim değerli tavsiyeleriniz için.
1 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Konu Dışı altına konu açtı. 12 yıl

SEÇİM OTOBÜSLERİNE BAYRAKLARINA HAYIR KAMPANYAS

merhaba arkadaşlar; siyasi partilerin seçimler nedeniyle çeşitli araç gereçlerle çevre ve gürültü kirliliği oluşturmasına, kaynaklarımızın israfına hayır diyorsanız lütfen aşağıdaki linke tıklayarak destek olun. saygılar.

not: ciddi bir kampanya olup herhangi bir menfaat amacı taşımamaktadır. insanlık adına yapılmış güzel bir kampanya destek olmak istedim, siz de olun lütfen.

http://www.change.org/tr/kampanyalar/b%c3%bct%c3%bcn-siyasi-partiler-se%c3%a7im-bayraklar%c4%b1na-ve-arabalar%c4%b1na-hay%c4%b1r-kampanyas%c4%b1?recruiter=83421353&utm_campaign=signature_receipt&utm_medium=email&utm_source=share_petition#share
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Asus altına konu açtı. 13 yıl

NEXUS 7 EKRAN CAMI TEPKİ VERMİYOR: ÖNERİLERİNİZ?

mehaba arkadaşlar nexus 7'min camı çatladı görüntü var ama dokunmatik tepki vermiyor kilidi dahi açamıyorum. ekran komple mi değişmesi lazım yoksa sadece ekran camı yeterli bir çözüm olur mu ve de bunu nerden en ucuza halledebilirim? gerekirse yurt dışından sipariş etmeyi düşünüyorum tabi hangi site ucuz ve güvenli satış/kargo imkanı veriyor? yardımlarınız için teşekkür ederim, saygılar.





editos: imla
8 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Diğer Markalar altına konu açtı. 13 yıl

Ainol Novo7 Flame Kendiliğinden Kapanıyor Yardım Lütfen Ainol Novo7 Flame Kendiliğinden Kapanıyor Y

Merhaba arkadaşlar , tabletime 3g usb modem takılıyken bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor, açıyorum tekrar kapanıyor bu böyle devam edip duruyor habire. modem takılı değilken problem yok. tableti aldığım yere (gold bilgisayar) geri götürcem fakat daha 2. günde tableti yere düşürüp ekranına baya hasar verdim, çatlaklar mevcut ekranda ama dokunmatikte veya görüntüde hiç bir sıkıntı yok.
demem o ki ben şimdi bu tableti teknik servise götürsem, kullanıcı hatası diye beni geri çevirirler mi yoksa kabul ederler mi?
ya da problemimin yazılımla çözülme imkanı varmı?
yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür eder hayırlı forumlar dilerim.
tableti alalı 17 gün, 3g modemi ise 4 gün oldu.
android 4.04
feiyu@ubuntu#1
20121031.tm
tablete rom root vs yapmadım.
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
BlackeR (hakan becet) · Diğer Markalar altına konu açtı. 13 yıl

AINOL NOVO 7 HANGİ OPERATÖRÜN 3G USB MODEMİNİ DESTEKLİYOR?

ainol novo 7 flame tabletim var, 3g usb modem almak istiyorum, vınn, jetmodem vs destekliyormu cihazım? bunu bilmiyorum. yardımlarınızı bekliyorum
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: İstanbul
Forum İmzası:
''Utanmadıktan sonra dilediğini yap'' Hz. Muhammed (s.a.a.)
Forum İkinci El İmzası:
''Utanmadıktan sonra dilediğini yap'' Hz. Muhammed (s.a.a.)
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f73%2f65%2ff3%2f7365f35aff1f98514e863f8f576a75b2.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fff%2f0f%2fdc%2fff0fdce6a3ed36d9422f22ca5f57f567.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc8%2ff3%2fb4%2fc8f3b4513deb07cce90936031c9d518e.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ff7%2f6a%2fe1%2ff76ae1e83cd40ef24e1cb833d110e219.jpeg&t=1&text=0&width=87 4 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 5 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 5 ay
Mesaj Sayısı: 276
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 700
İkinci El Bölümü Mesajları: 327
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 229)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 114 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İkinci El
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum