Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
O
@odinnn
onbaşı
"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

1 takipçi
Özel Mesaj

Onbaşı
01 Mayıs 2007
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 19 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
O
odinnn · Türk Telekom altına konu açtı. 11 yıl

AVEA SÜREYİ AŞAN YURT DIŞI KONUŞMAYI YANLIŞ ÜCRETLENDİRDİ

Merhabalar.

Temmuz ayında 4 günlük Yunan adaları turuna katıldım. Bu sürede konuşmak için 19 TL'ye "AVEA YURT DIŞI 30 DAKİKA KONUŞMA PAKETİ" satın aldım. Ücretlendirme periyodu 60 saniye olduğundan farkında olmadan 30 dakikalık süreyi 16 dakika aşmışım. Burada sorun yok, çünkü gerekli dikkati göstermeyen benim. Ancak sorun kotayı aşan 16 dakikalık sürenin yanlış ücretlendirilmesinde. Şöyle ki, tarife genel şartlarında süreyi aşan konuşmanın "AVEA DÜNYA VARMIŞ PAKETİ" üzerinden ücretlendirileceği yazıyor. AVEA tarafından gönderilen mesajda ise Dünya Varmış tarifesi kapsamında Yunanistan'dan yapılacak konuşmanın dakikasının vergiler dahil 6 dakika olduğu belirtilmekte. Ancak, ayrıntılı fatura dökümünde kotayı aşan konuşmaların dakikasının vergiler hariç 12,5 TL olarak ücretlendirildiği anlaşılıyor. Vergiler dahil edildiğinde ise 16 dakikalık kotayı aşan süre toplam 258 TL olarak faturaya yansıtılmış durumda. Oysa Dünya Varmış tarifesine göre ücretlendirme yapılsaydı kotayı aşan konuşmadan dolayı sadece 96 TL extra ücret faturaya yansıyacaktı. Sonuç olarak AVEA'nın yanlış hesaplamasından dolayı fazladan 162 TL ödemek durumunda kaldım.
Tabii ki konuyu hakem heyetine taşıyarak gerekli itirazımı yaptım. Ancak epey bir zaman kaybı yaşadım, ayrıca fotokopi ulaşım vs. gibi sebeplerle 10 TL'lik bir masraf yaptım. Yani AVEA keyfi bir uygulama yapıyor, müşteri ise bunu düzeltmek için uğraşmak zorunda kalıyor. Keyfiyet bu kadar rahat olmamalı diye düşünüyorum.
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
O
odinnn · General Mobile altına konu açtı. 11 yıl

GM Discovery "Sim Kart Değiştirildi" Hatası!

Merhabalar. Yaklaşık 2 ay önce aldığım Discovery'de 3-4 gün önce problem yaşamaya başladım. Telefon günde yaklaşık 20 kez "Sim Kart Değiştirildi" hatası verip kapanıyor ve yeniden başlıyor. Bazen konuşma sırasında oluyor, bazen de uzun beklemelerden sonra telefonu kullanmak isteyince bu sorun yaşanıyor. Bu sorunu yaşayan veya çözümünü bilenler yardımcı olurlarsa sevinirim.
8 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: Ankara
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc7%2f3c%2fe2%2fc73ce297062b358b4fc7efc50e655ba4.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f82%2f2c%2f2e%2f822c2e1ea7056a2a3aa94fec68f5ca2c.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f5b%2f6d%2f5c%2f5b6d5c649e03a79bcf1165c0417eaf11.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f11%2fa0%2f5a%2f11a05ab982dfb5ac7d4b7fec1721299f.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ff1%2fc6%2fa4%2ff1c6a46b2bc865290849211aafc1dd0e.jpeg&t=1&text=0&width=87 6 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 2 yıl
Mesaj Sayısı: 39
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 60
İkinci El Bölümü Mesajları: 6
Konularının görüntülenme sayısı: 875 (Bu ay: 11)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 1 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Mobil Cihazlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum