Müşteri hizmetlerine yazdığım mesaj sizlerden se fikir çıkar mı acaba?

“Kolay gelsin, bugün kuruluma geldiler ve sizin modemizini verdiler ancak perfonmansı bitik olduğundan bridge ile hali hazırda kullanmış olduğum modeme iletecektim. Bütün kombinasyonları denedim defalarca reset attım ancak bir türlü olmadı. 2.4-5Ghz devre dışı bıraktım, dhcp sunucusunu devre dışı bırakıp bridge’i aktif ettim. Sonrasında ethernet kablosunu lan benim modemdeki wan tarafına taktım. Kurulumu da doğru yapmama rağmen ip ve dns 0.0 diye gidiyor. Mac adresini kopyaladım ama o da fayda etmedi. Kullandığım modem tp-link archer vx1800v modem.”

neden bir türlü ip ve dns alamıyorum bir fikriniz var mıdır?