Mobil bankacılığı üzerinden paketimi yenileyecektim fakat bankadan para çıkışı yapıldı ama paketim olmadı nereye gitti bu para yardımcı olursanız çok sevinirim

3 saat sonra düzelir dediler ama 3 gün oldu

evrak mobil@turktelekom.com.tr adresine evrak gondermemi şöylediler şikayet dilekçesi yazdım yine yardımcı olunmadi bu işin peşini bırakmam giden paraya yazık gerçekten her ay sorunsuz olan paket bu ay olmadı para nereye gitti o halde