TÜVTÜRK’ün araç muayene ücretlerinde kredi kartı ile ödeme yapıldığında tahsil edilen komisyon konusunda yaşadığım hukuki süreci ve bu sürecin sonucunu paylaşmak istiyorum.

📍 Süreç Özetim:

• Araç muayenesi sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ek komisyon kesildi.
• Bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne (THH) başvurdum.
• THH başvurumu reddetti, karar benim aleyhime çıktı.
• Karara itiraz ederek Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum.
• Mahkeme de THH kararını yerinde buldu, talebimi haksız bularak reddetti.

📚 Hukuki Dayanak: 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu

• Madde 4: Kart çıkaran kuruluşlar ile üye işyerleri arasında yapılan sözleşmeler kapsamında, kredi kartı ile yapılan işlemlerde uygulanacak komisyon oranları belirlenebilir.
• MADDE 17 – Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez.

🔍 Sormak İstediğim:

• 5464 sayılı kanunun ilgili maddeleri, tüketiciden komisyon alınmasını açıkça yasaklamıyor mu?
• Kamu hizmeti niteliğindeki bir işlemde (araç muayenesi), özel tahsilat mantığıyla komisyon alınması hukuken nasıl meşru sayılıyor?
• THH ve mahkeme kararında hangi gerekçeyle bu uygulama hukuka uygun bulundu?
• Benzer başvuru yapıp davayı kazanan onlarda haber var.

Merhaba arkadaşlar,

Netspeed 100MBit internet paketi kullanıyorum. Kablolu bağlantıda indirme ve yükleme işlemlerim son derece kararlı ve kesintisiz bir şekilde tam performansta devam ediyor. Ancak Wi-Fi kullanırken download sürekli kesiliyor. Örneğin, Steam, Xbox, EA gibi platformlardan indirme yaparken 10MB hızla başlıyor, fakat çok aşırı dalgalanmalarla 50, 60, 40, 10MB seviyelerine düşüyor ve sonunda sıfır MB/s ile indirme duruyor. Aynı şekilde, Internet Download Manager ile herhangi bir siteden indirme yaparken de dalgalanmalar ve kesilmeler yaşıyorum. Sadece YouTube üzerinden indirme yaparken bu sorunla karşılaşmıyorum.

Ayrıca, Wi-Fi üzerinden upload yaptığımda ise tam performansla droplanma ve kesinti olmadan devam ediyor. Kısacası, kablolu bağlantıda hiç sorun yaşamazken, kablosuz bağlantıda sadece download sırasında droplanma ve kesinti oluyor. Müşteri hizmetleri 2 aydır çözüm bulamadı ve hala kayıt devam ediyor. Modem olarak Zyxel Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem kullanıyorum.

Bu konuda benzer sorunlar yaşayan var mı? Çözüm önerileriniz neler olabilir?

Teşekkürler.

vankyo leisure 495w projeksiyon kullanıyorum. PC'den oyun oynamak için ekranı kablolu yada kablosuz (5G ile) yansıtmada gecikme yaşıyorum. En azından kabloluda hiç gecikme olmaması lazım bence. Bu gecikmenin önüne nasıl gecerim.

merhaba bir markanın kendi web sitesinden bir hoparlör aldım ancak berbat ötesi kalitede olduğu için iade etmek istedim firma bunu kabul etmedi sebebi keyfi iade olduğu için buna hakkım yokmuş. Neyse en sonunda Sözde bir seferlik kabul etmişler falan ama kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. kabul ettim kanunda bu var zaten ancak firma para iadesinde ilk aldığımdaki kargo ücretininde benden kesilip kalan tutarın iade edileceğini söylediler. Şimdi kanuna baktım ayıpsız ürün iadelerinde kargo gönderim ücreti tüketiciye aittir yazıyor ancak ilk kargo ücretininde kesilebileceği yazmıyor. Zaten ürün ücretsiz kargoydu hepimiz biliyoruzki ücretsiz kargoda zaten biz kargo ücretini ödüyoruz. Bu işin gerçeği nedir ?

evde kullanmak için linkteki Amplifikatör'ü aldım 24v 10.4A LED DC adaptör ile çalıştırıyorum ancak aşırı parazit sesi geliyor. Bu Amplifikatör'e nasıl bir parazit önleyici takılır ve nasıl takılır? Ayrıca sorun güç kaynağındanda olabilir mi?

Amplifikatör: 

aliexpress.com

809.42TRY 33% OFF|YS AS21 2.1 kanallı Bluetooth dijital amplifikatör kurulu 220Wx2 + 350W yüksek bas ayarı Subwoofer ses modülü| | - AliExpress

https://www.aliexpress.us/item/3256804755708556.html?gatewayAdapt=tur2usa4itemAdapt&_randl_shipto=US

Merhaba İntel 660P 1TB M2 SSD 2 adet kullanıyorum driverdan SSD bilgilerine bakıyordum dün girdim ve artık bu SSD'ye destek vermiyoruz uyarısı verdi bu tam bir saçmalık. SSD bilgilerini kendi uygulaması gibi detaylı gösteren program blilyorsanız adını yazabilirmisiniz. Bu arada ben bunu alalı 4 sene olmuş ve bir baktım satıcı 8.000 Tlye satıyor 1TB'lık SSD'yi ne güzel değilmi 8.000 TL vereceksin ama bir bakacaksın driver desteği yok!

Dostlar merhaba.

Samsung galaxy note 9 telefonum 3 eylül günü sıvı temesından dolayı arızalandı kapandı ve açılmadı. Telefonu 5 eylül cumartesi günü

trabzon'dan İstanbul maltepedeki servis merkezine gönderdim telefonumu bugün 8 eylülde kayıt altına aldılar. Yedek cihaz istedim 1 hafta dolmadan gönderemeyiz dediler ben eminimki beni arayacaklar ve kullanıcı hatasıdır 3000 tl masrafı vardır diyecekler. Ben not kağıdında şunları belirttim Telefon daha önce yetkili servis tarafından Amoled yanığı nedeniyle açılmıştır ve su geçirmemezlik özelliği kaybolduğu için su geçirmiştir birebir değişim talep ediyorum yazdım.

Başka bir sosyal medyadan bir kullanıcının note 9 telefonuda su geçirdi samsung servisi kullanıcı hatası dedi arkadaşta tüketici hakem heyetine verdi konuyu ve fatura parası 2 ay içerisinde iade edildi. ben mesela iade istemiyorum çünkü 5400 tlye aldım ve şuan 8 bin tl olmuş. Mesut Çevik'in videosunuda izledim ordaki THH yetkilisi aradaki fiyat farkınında talep edilebileceğini söyledi ama ben bunlarlada uğraşmak istemiyorum.

Zaten Şuan İade, Değişim, Tamir kararlarından biri çıkmadı bu durumdan müzdarip olanlar yorumda yazsınlar bilgilerimizi yazalım daha sonra başına gelen birisi ne yapması gerektiğini başka kimlerin başına gelmiş okuyup öğrensin. Bu sürecte neler olacağını buraya yazacağım