İtopya'dan sıfır sipariş ettiğim NZXT N9 Z890 anakart ve Intel Core Ultra 7 265K işlemci elime kusurlu/teşhir ulaştı.

​Tray olarak satılan işlemci kalitesiz bir süngere sarılıp koliye atılmış, kargo sürecinde süngerden çıkıp kolide darbelere açık halde gelmiştir.

​Anakartın ise koruyucu jelatinleri sökülüp geri yapıştırılmış, pleksi zırhta parmak izleri ve en önemlisi mavi USB 3.0 soketinde yamultulmuş pin/tırnak tespit edilmiştir. Ürünün daha önce bir kasaya monte edilmeye çalışıldığı açıkça bellidir.

​Tüm bu süreci kesintisiz kutu açılış videosuyla belgeleyip ürünleri geri gönderdim. Müşteri hizmetleri ürünün kullanıldığını kabul etmek istemese de elimdeki video kanıtı sebebiyle iadeyi onaylamak zorunda kaldı.

​Eğer kargoyu açarken video çekmemiş olsaydım bu kusur kullanıcı hatası denilerek üzerime kalacaktı. İade ödememin hesabıma yatırılmasını bekliyorum, alışveriş yapacak herkesi kutu açılış videosu çekmeleri konusunda uyarmak istedim.