msavul4434
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 11:59:10)
Öncelikle herkese kolay gelsin.
1 ay önce Türknet'e geçiş yaptım herşey gayet güzeldi ancak 2-3 gün önce hız profilimi düşürdüler ve yükseltmiyorlar. Aynı zamanda destek taleplerine geri dönmeyip hazır mesaj atıyorlar.
Resimde görebileceğiniz gibi Mart'taki arıza kaydında hız profilim 70'di hızım 3'e 5'e düştü sonra düzeltildi.
Ama bu ayki kayıtta hız profilim 50'ye düşürüldü ancak 40'ın üstünde seyretse birşey demiycem hep 10 20 30 arası seyrediyor. Remote çalışıyorum evden sürekli sunuculara bağlanıyorum acayip kasıyor bir artıyor bir düşüyor. Toplantılarda sürekli sesim gidiyor geliyor. Turkcell'de berbat ADSL hizmeti kullanırken bu kadar sıkıntı çekmedim.
< Resime gitmek için tıklayın >
Binamdaki kablolama CAT6
Modem Hat Durumum Resimdeki Gibidir.
< Resime gitmek için tıklayın >
Max Alabileceğim hız 120Mbps civarı belki yalan belki hata ama ben 70'i hatta bazen 79'u görüyordum. Evet bazılarının interneti bile yok turknet'te ama en yüksek pakete fiyat ödüyoruz. Geri dönüş bile yapılmıyor
SpeedTest
< Resime gitmek için tıklayın >
kaand12@
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 12:35:18)
Aynı sorundan muzdaribim. VDSL olan hattımı ADSL e çekmelerini geçtim zar zor 22 mbit aldığım hız bugün 9-10 mbit civarı. Ve bu sorun son 12 saattir mevcut. Ondan önce internetimde inanılmaz kopmalar vardı neredeyse her 3-4 dk da bir internet gidiyordu.
msavul4434
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 17:06:57)
Bana geri dönüldü paket değişikliği diye paketimi tekrardan 70'e yükselticeklermiş. Gerçekten garip bir durum.
kaand12@
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 17:27:46)
sizin adınıza sevindim. Şuan hız 3-3,5 seviyesine düştü :( bakalım 22 nisan 01:30 civarında açmıştım destek kaydı henüz bir dönüş yok.
TurkNetDestek
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 17:30:50)
Merhaba, paket değişikliğinden sonra sorununuz devam ederse GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim.
kaand12@
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 17:34:35)
Merhaba 32685100 numaralı destek kaydına hala dönüş yapılmadı acaba ilgilenebilir misiniz? Teşekkürler.
NT2L
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 18:08:23)
100Mbps alır hattınız
berkkan05
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 18:59:53)
Benimde 100 dü mahkemeye verdim düşürdüler turk telekom arızayıda çözemedi bakalım mahkeme sonucunu bekliyırum
YellowBase
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(22.4.2020 23:28:18)
RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN
msavul4434
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 00:58:20)
Merhabalar,
Forumdaki bir hatadan dolayı pm atamıyorum ne yazık ki. 24 Saat geçti ancak profil hızım artmadı ne yazık ki.
Online İşlemler Destek No: 32699444 'sundan bana ulaşabilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
Owwshet
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 02:22:27)
Beyler bu olay nerdeyse herkessin sorunu. Şimdi turktelekomun sitesine giriniz. Yalın internet paketlerıne bakınız. Verdiğiniz para oradaki paketle aynı internet hızına denk düşecektir. Yani bu düzenbazlar birlik olup tüm sahtekakrlıkları yapmaktadırlar. Altyapısını da hizmetini de müşteri temsilcisini de memnunıyetını de dıyıp buradan ayrılıyorum . Mahkeme yolu bana gorunmustur. İyi forumlar.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
lawbreaker
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 09:28:09)
Turknetin yaptığı en iyi hizmet iptallerde çok uğraştırmıyorlar
Mirket34
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 12:24:09)
PSİKOLOJİK SORUN YAŞAMAK İSTEMİYORSANIZ AŞAĞIDAKİ FORMU DOLDURUP GÖNDERİN
Tarih: ...../...../.......
TURKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE,
Aşağıda numaralarını belirttiğim sabit telefon ve internet hizmetimin ......................... sebeplerden
dolayı iptal edilmesini talep ediyorum.
Ad, Soyad/Unvan:
Telefon No/Abone No:
İmza:
Dilekçedeki gerekli alanları doldurduktan sonra dilekçenizi ve önlü arkalı kimlik fotokopinizi 0 212
216 55 60 numaralı faksa veya aşağıdaki adrese göndermeniz halinde gerekli işlemler başlatılacaktır.
Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Torun Center A Blok No: 74 A/89 Şişli/İstanbul
(Ad-soyad/Unvan, Abone No ve İmza alanlarını doldurmayı unutmayınız.)
novaz
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 13:16:45)
Alyapınızda sorun var veya altyapınız yetersiz demektir. Hat sahibi ile birlikte Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek “Hattınızı Onarmalarını ve Abone Taraflı Bir Sorun Olmadığını” belirtin. Bu şekilde bağlantınız onarılmış olacaktır.
Yukarıda bahsedilen adımları yaparsan belki düzelir. turknet hız limitlemesi yapmıyor turknet DH toplantısında.
yşahin
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 13:25:42)
Başvuralı 20 gün oldu hala bağlamadılar ne gelen var giden aldatıyorlar.
TurkNetDestek
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 16:35:33)
Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili teknik uzmanlarımız hızınızı güncelleyerek kaydınızı sonlandırmıştır. Kaydınız üzerinden verilen bilgiyi sizinle paylaşmak isterim.
"Hız problemi arıza kaydınızı inceledim. Hızınızın düşük olduğunu tespit ettim. Sistem üzerinden hız güncellemesi yaparak hızınızı 13 mb' ten 23 mb' e yükselttim. Hızınız 23 mb olup hat değerlerinizde bir sorun bulunmamaktadır. Keyifli kullanımlar dilerim."
TurkNetDestek
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 16:42:49)
Merhaba, 22.04.2020 tarihinde paket değişikliği kaydınızı oluşturarak ilgili birimimize ilettik. 3 iş günü içerisinde geçişinizi yaparak bilgi vereceğiz.
TurkNetDestek
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 16:44:20)
Merhaba, işlemlerinizi kontrol ettiğimde numara başvurusu yapılmıştır. 27.04.2020 tarihinde ekipler hat bağlantılarını yaparak numara başvurusunu tamamlayacaktır. Ardından internet başvurunuzu yapacağız. Bu süre içerisinde gelişmeleriwww.turk.net/oim sayfamızdan takip edebilirsiniz.
Cloud__Strife
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 16:44:55)
Bende de aynı sorun var paketim 75mbit’e kadar ama hızım 50mbit.
Mirket34
=> Türknet 70Mbps İntertimi 20 30'lara düşürdü
(24.4.2020 17:26:42)
BTK dan şikayet kaydı açmanız lazım. Normal destek kaydında paket kaybına sadece 3 günde bir kalıp cümle yapıştırıp dururlar 3 ayda ancak çözülür. BTK şikayeti 10 gün içinde dönüş garantili.