Turkcell Şebeke Sorunu

xgny58x => Turkcell Şebeke Sorunu (14.03.2018 16:18:21)

Herkese iyi forumlar. İki gündür şebeke sorunu yaşıyorum daha doğrusu şöyle telefon çekiyor internete bağlanıyorum ama arama yapamıyorum mobil ağda kayıtlı değil hatası veriyor ve yalnızca acil aramalar yazısı var. Ama garip şekilde internete bağlanıyorum. Mobil ağlardan operatörüde seçtim olmadı bir ara düzeldi tekrar aynı problem devam ediyor. Acaba sorun şebekeden mi kaynaklı yoksa yazılımsal mı. Telefon S7 Edge.

Saiph => Turkcell Şebeke Sorunu (17.03.2018 09:50:04)

Merhabalar. *100# arama ekranına yazıp arama tuşuna bas. Sonrasında çıkan menüde cihaz ayarlarını alman gerekiyor. Eğer cihaz ayarlarını vermiyorsa 0 532 532 00 00 müşteri hizmetlerindeki robota cihaz ayarları diyerek cihaz ayarlarını alıp kur.

Yaptın olmaz veya yapamazsan telefonu fabrika ayarına yükle sorun çözülür.

xgny58x => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 01:20:41)

Hocam geç cevap verdim kusura bakmayın. Dediginiz ayarlari yapamıyorum çünkü telefon arama yapmiyor agda kayıtlı değil diyor yalnizca acil arama yazisi var fakat internete girebiliyorum. Birde bu sorun oturduğum bölgede oluyor baska yerdeyken böyle yapmıyor.

Saiph => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 09:09:09)

quote:

Orijinalden alıntı: xgny58x

Hocam geç cevap verdim kusura bakmayın. Dediginiz ayarlari yapamıyorum çünkü telefon arama yapmiyor agda kayıtlı değil diyor yalnizca acil arama yazisi var fakat internete girebiliyorum. Birde bu sorun oturduğum bölgede oluyor baska yerdeyken böyle yapmıyor.

Mobil ağı 3g ye alarak dene

xgny58x => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 13:09:50)

Hocam 3g çevirdiğimde arama yapabiliyorum. Dediginiz ayarı yaptım fakat uzaktan ayar yapılamıyor diye mesaj geldi

Musteri hizmetlerini aradim o da *330#0000# diye bir sey yapin dedi yaptim giden aramalari kapatti teli tekrar açtım sorun devam ediyor. Bu sorun oturduğum bölgede oluyor ve 4.5G de baglanma problemi yok.

Guest-975A43431 => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 20:25:34)

aynısını yaşıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok diyorlar volte gitti birde daha önce yapmıyordu son 1 saatir başladı

xgny58x => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 20:27:16)

Hocam sizinde oturduğunuz bölgede mi oluyor sadece?

Guest-975A43431 => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 20:46:25)

oturduğum bölgede dün vardı bugün yok siz nerede oturuyorsunuz ben kocaeli bu arada benim telefonda s7 edge ama s9+ romu var yani yazılımsal olmaz diye düşünüyorum çünkü zuzun süredir vardı bizden gitti ve sizdede aynı problem var

xgny58x => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 20:59:52)

Istanbul hocam. Daha önce yoktu bu sorun. Çözemedim gitti.

Guest-975A43431 => Turkcell Şebeke Sorunu (20.03.2018 21:14:28)

bendede daha önce yoktu garip

arabasever99 => Turkcell Şebeke Sorunu (12.09.2018 02:00:56)

Sorununuz çözüldü mü acaba? Aynı sıkıntı yaklaşık 12 saattir benim ve eşimin hattında da mevcut. Oturduğumuz bölgede sıkıntı var. Bazen kısa süreli gelip gidiyor şebeke. Müşteri hizmetleri bölgede sorun yok diyor. Araştırdığım bütün yöntemleri denedim ama sonuç yok.

Kendiliğinden düzelmesini mi bekleyeceğiz?

xgny58x => Turkcell Şebeke Sorunu (12.09.2018 05:53:20)

Evet hocam kendiliğinden düzeldi.

Nikeee => Turkcell Şebeke Sorunu (5.12.2018 16:03:21)

Pazartesi sabahı numaramı Turkcell e taşıdım bin pişman oldum 4.5G şebeke tek kademe çekiyor evde Volte hata veriyor vowifi arama hata veriyor Türktelekom da yıllarca tek kademe düşmeyen şebeke Turkcell de tek kademe de Batarya su gibi tükeniyor müşteri hizmetlerini aradım adam dalga geçer gibi konuşuyor hız testi yapın diyor yaptığımı beyan ettim hız 10 mbps dedim harika hızınız dedi öper misin sabaha mı bırakırsın sinir hastası ederler adamı 4.5G de 10 mbps hıza harika diyen adamları almışlar işe ilk fırsatta Turktelekoma geri dönücem bu rezalet bana ders olsun

krkmz1666 => Turkcell Şebeke Sorunu (5.12.2018 16:19:25)

Turkcell Kalitesine hoşgeldiniz

bölgesel olarak böyle sorunlar yaşamanız doğal bir durum yapmıyorlarsa hangisi daha iyi ise onu kullanın

adamlara göre 1mbps hız alınıyorsa normaldir deniyor

Nikeee => Turkcell Şebeke Sorunu (6.12.2018 20:53:14)

Faturasız hatlarda 3 ay bekleme süresi var mı tekrar geri dönmek için diğer operatöre ?

krkmz1666 => Turkcell Şebeke Sorunu (6.12.2018 20:56:12)

3 ay bekleme süresi yeni hat ve hat devirinde var sadece numara taşınmıyor

3ay bekleme süresi kampanyadan yararlanmak için var 90 gün geçmesi lazım sadece

Jazzalyn => Turkcell Şebeke Sorunu (8.12.2018 07:04:11)

2mbps altına düşmedikçe demelerine göre sorun yokmuş.

Aynı sorunu evde yaşıyordum, kör noktada kalıyordum. 4 5 ay uğraştım düzeltmeleri için ve şimdi gündüz 35 40, gece 80-90 alıyorum. Sinyal olarakta 2-3 kademe.

Çekmiyorsa dogru düzgün uğraşma zaten, çekeni kullan.

Nakahella => Turkcell Şebeke Sorunu (8.12.2018 19:45:52)

Bende de aynı sorun okulda var, sınıfta 2G bile zor çekiyor, ama bahçeye çıkınca LTE çekiyor. Bunun için bir şeyler yaptırabilir miyim acaba, izlemem gereken yol nedir 4-5 sene aynı sınıfta olacağım ve sınıfta internet çok lazım oluyor. (Öğretmenim)

Jazzalyn => Turkcell Şebeke Sorunu (8.12.2018 19:53:24)

Önce müşteri hizmetlerini arayın kayıt oluşturtun, ardından birkaç gün sonra sosyal medyadan bi mesaj gönderin kaydı doğrulatın. Ondan sonrasında da mh arayıp artık haftada bir, 2 haftada 1 arayın ve aciliyeti bildiren not girişi yaptırın.

Birden fazla telefon numarasından talep oluşturursanız daha çabuk işlem yapılabilir.

Kapalı alanla ilgili bir sıkıntı var belli ki, ufak bir revizyonla hallederler.

Nakahella => Turkcell Şebeke Sorunu (8.12.2018 20:37:14)

Okul duvarları kalın, pencereler okulun arka tarafına bakıyor, kapı da tahta ve camı yok. O yüzden baya çekmiyor sınıfta. Ne yapabilirler ki bu durumda?