Şimdi Ara

Yeni çamaşır makinesi bozuldu,garanti karşılamıyor!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
2.352
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Makinemizin icindeki bir lastik agrıza yapmis. Ustalar geldi suç sizin 160 lira odeyin yapalim dediler.Yaptirmadim. Musteri hizmetlerini aradim lastik garanti kapsami disindadir diyor.
    Makineyi calistirmak mı benim sucum? Makine daha yeni. 25 kere kullanmamışızdır.
    Hakkımı nerde arayabilirim? Kime sikayet edebilirim?ı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığına gidin ve tüketici mahkemesine başvurun.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Vustic

    Makinemizin icindeki bir lastik agrıza yapmis. Ustalar geldi suç sizin 160 lira odeyin yapalim dediler.Yaptirmadim. Musteri hizmetlerini aradim lastik garanti kapsami disindadir diyor.
    Makineyi calistirmak mı benim sucum? Makine daha yeni. 25 kere kullanmamışızdır.
    Hakkımı nerde arayabilirim? Kime sikayet edebilirim?ı

    Ben anlamadım tam olarak nasıl bir şeyden söz ettiğinizi. "Lastik arıza yapmış" diyorsunuz. Körük lastiği mi bu?

    Normalde, kullanıcının müdahale edip bozmadığı her şeyi garanti kapsamındadır. Siz körük lastiğinin yırtılmasına sebep olan bir şey mi yaptınız ki garanti kapsamına girmiyormuş? Yani "kullanıcı hatası" olabilmesi için, kullanıcının sebep olduğu bir sorun olması lazım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: HerhangiBiriyim

    quote:

    Orijinalden alıntı: Vustic

    Makinemizin icindeki bir lastik agrıza yapmis. Ustalar geldi suç sizin 160 lira odeyin yapalim dediler.Yaptirmadim. Musteri hizmetlerini aradim lastik garanti kapsami disindadir diyor.
    Makineyi calistirmak mı benim sucum? Makine daha yeni. 25 kere kullanmamışızdır.
    Hakkımı nerde arayabilirim? Kime sikayet edebilirim?ı

    Ben anlamadım tam olarak nasıl bir şeyden söz ettiğinizi. "Lastik arıza yapmış" diyorsunuz. Körük lastiği mi bu?

    Normalde, kullanıcının müdahale edip bozmadığı her şeyi garanti kapsamındadır. Siz körük lastiğinin yırtılmasına sebep olan bir şey mi yaptınız ki garanti kapsamına girmiyormuş? Yani "kullanıcı hatası" olabilmesi için, kullanıcının sebep olduğu bir sorun olması lazım.

    Makinenin icindeki lastik diyorlar. Musteri hizmetlerini ariyoruz. Hala siz diyorlar. Bizden kaynaklanmiyor. Makineyi fazla doldurmadik yorgan yastik koymadik.
    Inatla reddediyorlar ne yapabiliriz cildiricaz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Vustic


    quote:

    Orijinalden alıntı: HerhangiBiriyim

    quote:

    Orijinalden alıntı: Vustic

    Makinemizin icindeki bir lastik agrıza yapmis. Ustalar geldi suç sizin 160 lira odeyin yapalim dediler.Yaptirmadim. Musteri hizmetlerini aradim lastik garanti kapsami disindadir diyor.
    Makineyi calistirmak mı benim sucum? Makine daha yeni. 25 kere kullanmamışızdır.
    Hakkımı nerde arayabilirim? Kime sikayet edebilirim?ı

    Ben anlamadım tam olarak nasıl bir şeyden söz ettiğinizi. "Lastik arıza yapmış" diyorsunuz. Körük lastiği mi bu?

    Normalde, kullanıcının müdahale edip bozmadığı her şeyi garanti kapsamındadır. Siz körük lastiğinin yırtılmasına sebep olan bir şey mi yaptınız ki garanti kapsamına girmiyormuş? Yani "kullanıcı hatası" olabilmesi için, kullanıcının sebep olduğu bir sorun olması lazım.

    Makinenin icindeki lastik diyorlar. Musteri hizmetlerini ariyoruz. Hala siz diyorlar. Bizden kaynaklanmiyor. Makineyi fazla doldurmadik yorgan yastik koymadik.
    Inatla reddediyorlar ne yapabiliriz cildiricaz.

    Bu takdirde arkadaşın dediği gibi, oturduğunuz ilçenıin kaymakamlık bünyesindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracaksınız. Sorunun ne olduğunu ve talebinizin ne olduğunu bildireceksiniz. Fakat 3 aydan önce karara bağlanması kolay değil. Sanırım çok dosya oluyor. Talebinizin kabul edilebilir şekilde olmasına da dikkat edin bence.




  • hangi marka?!
  • arkadaşım burada ve şikayet sitelerinde marka ismi vererek yayınlarsan, bizimde uzak durmamız gereken firmalar listemize eklememize yardımcı olursun.
    Bu lastik dediğin makine kapağını açtığımızda kazan ile makinenin kasası arasındaki körük ise ve buna çamaşır koyarken zarar vermişseniz haklı olabilirler.
    Makinenin içinde olan lastik olarak aklıma gelen
    1-motoru çeviren kasnak(buna kullanıcı zarar veremez)
    2-su alım ve boşaltım işlerinde kullanılan lastik hortumları.(bunlara bazen çamaşırlardaki iğne gibi delici kesici maddeler kaçar yırtılmasına sebep olur.)
    aslında bu işlerde servisin insafına kaldığımızı belirtirim.
  • Hallettik baya bir üstlerine gittik yeni makine vs diye. Yaptılar.
  • Aynı sorunu bende yaşıyorum sizinki hangi firmaydı?
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.