Türknet internet başvuru süreci ve haftalardır internetimin olmaması

Arkadaşlar merhaba binamıza yeni fiber altyapısı geldi. Türk.netten sorguladigimda 100mbps e kadar internet alabilecegimi gorup basvuru yaptim.

Kuryeyle adresime geleceklerini soylediler, sürekli adres degisikligi yaptigim icin kargoyla kendim belgelerimi yolladim.

Belgeler ulastiktan sonra 2-6 is gunu icerisinde yasal olarak baglantimin yapilacagi soylendi. Sabirla bekledim 7. İs gunu kendim aradim ve turk telekom ekiplerinin ankastre sorunu nedeniyle kurulum yapmadiklarini ilettiler. Dairemin icine kadar cektigim kabloyla bekliyordum oysa ki. Sonrasinda ikinci bir surec baslatacaklarini soylediler. İkinci 2-6 yasal is gunu icerisinde yine iki uc gunde bir bilgi almak icin aramaya calistigim halde kesinlikle bir gelişme olmadı. Yarin 6. is gunu tekrar doluyor ve neredeyse toplamda 20 gündür hazır altyapili daireme internet baglatamiyorum. Defalarca destek talebi olusturdum sureci hizlandirdiklarini soylediler ama kimse beni aramadi.

Bugün son kez aradigimda bilgi alma amaciyla 6. is gunu yine arayan olmazsa ne olacak diye sordugumda bir cevap alamadim. Aradigimda verilen tek bilgi ekiple gorusup sureci hizlandiracaklarini soylemislerdi ama 20 gün boyunca defalarca beni ugrastirip hala son günü yarın olan ki yarin da aranacagimdan emin olmadik bir sekilde bekliyorum. Bugun itibariyle basvurumun iptali icin basvurdum. Baglanmayan internetimin basvuru iptalini bile evrakla yapabilecegim soylendi. Neyse ki e-devletten yapilabiliyormuş. Telefonla konusurken en son karsi taraf bilerek sessize alip konusmayi yarimda birakti. Online islemlere defalarca yaptigim basvurunun fotograflarini da koyuyorum.

Bu arada alo demek icin bile arasam kayit olusturuluyor inanin surekli darlamaya da calismadim firmayi ama bu ilgisizlik bu alakasizlik magdur oldugum yetmezmis gibi bir de telefonun sessize alinip caresiz birakilmasi kabul edilebilir degil.