Reeder Teknik Servis Skandalı

quote:

Orijinalden alıntı: Quichotte

Arkadaşlar kısaca başımdan geçen olayları özet geçmek istiyorum. Bundan yaklaşık 3-4 ay önce bu forumda bir abimizden bu tableti aldım ve sağolsun kendisi de çok yardımcı oldu. Tableti normal çalışır haliyle kullanıyordum. Sonradan tablet, "silme tuşu "i"-"ş"-"c" gibi ekranın sağında bulunan kısımları algılamada sıkıntı çıkarmaya başladı. Şarj süresi kısaldı ve ben de bunun üzerine orjinal yazılımını atmaya karar verdim. Orijinal yazılımı reeder firmasının resmî sitesinden indirdim. İnen dosyaların içinde de yükleme klavuzu, gerekli driver ve yazılım vardı. Klavuzdaki gibi uygun biçimde yazılımı attığımda buraya kadar herşey normaldi. Orijinal yazılımı attıktan sonra tabletime ne yaptıysam bir daha açılmadı. Teknik servise gönderdim ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilip 190 tl anakart değişim ücreti talep ettiler. Sonra fiyatı 165 tl olarak güncellediler ve anakarttaki flashın yanmış olduğunu da belirttiler. Bir takım yazışmalardan sonra fiyatı da 100 liraya indirdiler. Ben de güzelce; yazılımın sizin yazılımınız olduğunu, klavuzda veya indirme yaptığım yerde sorumluluk kullanıcıya aittir gibi mesajlar olmadığını da söyledim ama sonuç nafile. Servis olarak oldukça reziller. Telefonları açan da yok. Tek amaçları para olmuş. Firma beni tam 1 ay oyaladıktan sonra tabletimi tamir edilmemiş şekilde geri gönderdiler. Tableti alırken "şikayetvar" sitesine bakmadığıma çok pişman oldum. Araştırdığım o kadar şikayette çoğu kullanıcıdan haksız ücret talep edilmiş. Sonuç olarak bu markayı almayı düşünüyorsanız servisi ve garantisinin para ile çalıştığınızı bilmenizi istedim.

Bir iki resim paylaşatım sizlerle sözde kullanıcı sorumluluğundadır yazmışlar yazılımı paylaşırken güncel olarak paylaştıkları yazılımlarda dahi sorumluluk size aittir kelimesi geçmiyor.

Yakın zamanda tüketici hakem heyetine başvuracağım. Sonucu yine buradan yazarım.

Sonuç Olarak: Tabletim hiç açılmıyor. Bilgisayara bağlayıp ses açma + reset tuşuna basınca 2 saniye tableti algılıyor ve sonradan bilgisayarda kayıp oluyor. Bu konu hakkında da yardımcı olabilecek arkadaşlar varsa çok sevinirim.

Okuduğunuz için teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: wersin3230

quote: Orijinalden alıntı: Quichotte Arkadaşlar kısaca başımdan geçen olayları özet geçmek istiyorum. Bundan yaklaşık 3-4 ay önce bu forumda bir abimizden bu tableti aldım ve sağolsun kendisi de çok yardımcı oldu. Tableti normal çalışır haliyle kullanıyordum. Sonradan tablet, "silme tuşu "i"-"ş"-"c" gibi ekranın sağında bulunan kısımları algılamada sıkıntı çıkarmaya başladı. Şarj süresi kısaldı ve ben de bunun üzerine orjinal yazılımını atmaya karar verdim. Orijinal yazılımı reeder firmasının resmî sitesinden indirdim. İnen dosyaların içinde de yükleme klavuzu, gerekli driver ve yazılım vardı. Klavuzdaki gibi uygun biçimde yazılımı attığımda buraya kadar herşey normaldi. Orijinal yazılımı attıktan sonra tabletime ne yaptıysam bir daha açılmadı. Teknik servise gönderdim ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilip 190 tl anakart değişim ücreti talep ettiler. Sonra fiyatı 165 tl olarak güncellediler ve anakarttaki flashın yanmış olduğunu da belirttiler. Bir takım yazışmalardan sonra fiyatı da 100 liraya indirdiler. Ben de güzelce; yazılımın sizin yazılımınız olduğunu, klavuzda veya indirme yaptığım yerde sorumluluk kullanıcıya aittir gibi mesajlar olmadığını da söyledim ama sonuç nafile. Servis olarak oldukça reziller. Telefonları açan da yok. Tek amaçları para olmuş. Firma beni tam 1 ay oyaladıktan sonra tabletimi tamir edilmemiş şekilde geri gönderdiler. Tableti alırken "şikayetvar" sitesine bakmadığıma çok pişman oldum. Araştırdığım o kadar şikayette çoğu kullanıcıdan haksız ücret talep edilmiş. Sonuç olarak bu markayı almayı düşünüyorsanız servisi ve garantisinin para ile çalıştığınızı bilmenizi istedim. Bir iki resim paylaşatım sizlerle sözde kullanıcı sorumluluğundadır yazmışlar yazılımı paylaşırken güncel olarak paylaştıkları yazılımlarda dahi sorumluluk size aittir kelimesi geçmiyor. Yakın zamanda tüketici hakem heyetine başvuracağım. Sonucu yine buradan yazarım. Sonuç Olarak: Tabletim hiç açılmıyor. Bilgisayara bağlayıp ses açma + reset tuşuna basınca 2 saniye tableti algılıyor ve sonradan bilgisayarda kayıp oluyor. Bu konu hakkında da yardımcı olabilecek arkadaşlar varsa çok sevinirim. Okuduğunuz için teşekkürler.

Tabletinizin modelini anlayamadim 1.resimde a7s kurulum talimatlari 2.resimde a8i rom sayfasi var

Modelinizi belirtirseniz daha iyi olur.